Principios Clave de Organización, Comunicación y Recursos Humanos
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Conceptos Fundamentales
Definiciones Clave
- Comunicación: proceso dinámico que fundamenta cambios y comportamientos.
- Control: comunicación formal e informal.
- Expresión emocional: escape de sentimientos.
- Información: toma de decisiones.
- Oral: signos orales y palabras habladas.
- Escrita: representación gráfica de signos.
Cultura Organizacional
La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para las organizaciones que quieren hacerse competitivas.
Perspectivas y Modelos
- JONES: La cultura organizacional es un conjunto de valores compartidos que controla interacciones.
- EDGAR SHEIN: Nociones básicas.
- GÁLVEZ: Mayor rendimiento en las empresas.
- ELLIOT JACQUES
- Forma tradicional
- Onovienato: normas informales y no escritas para lo cotidiano.