Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral de Secundaria

Iraultza Burgesak

Egoera ekonomiko zehatz batzuen ondorioz sortutako prozesu iraultzailea da. Prozesu hau Ilustrazioan hezitako jendeak eraman zuen aurrera, eta Ipar Amerikako kolonia britainiarren independentziarekin (1776) eta Frantziako Iraultzarekin (1789) amaitu zen.

Industria Iraultza

Iraultza honek Antzinako Erregimenarekin amaitu eta kapitalismo industriala bultzatu zuen, burgesiaren papera indartuz.

Zergatiak

• Populazioaren hazkundea.
• Nekazaritzan egindako hobekuntzak.
• Kanpoko merkataritzaren garapena.
• Garraiobideen garapena.

Bankuak dirua maileguan ematen hasi ziren, ordainketak eta elkartrukeak erraztuz. Kapitalen beharrak sozietate anonimoen sorrera ekarri zuen, eta horrela sortu zen Kapitalismoa: kapitala gutxi batzuen eskuetan dago. Populazioaren... Continuar leyendo "Industria Iraultza: Gizartearen eta Ekonomiaren Eraldaketa" »

Contrato de Trabajo

Es un acuerdo de voluntades entre una empresa y un trabajador mediante el cual este se compromete a prestar personalmente a la empresa sus servicios retribuidos.

Tipos de Contrato

Contrato de trabajo por tiempo indefinido

Es aquel contrato en que las partes contratantes realizan un pacto en el cual no fijan una fecha determinada para la extinción de la relación laboral.

Contrato de trabajo de duración determinada

Es aquel contrato en que las partes contratantes realizan un pacto en el cual fijan una fecha determinada para la extinción de la relación laboral.

Contrato de carácter formativo

Es aquel que permite a los jóvenes sin preparación una formación para poder desarrollar un oficio o puesto de trabajo. Se distinguen... Continuar leyendo "Conceptos Fundamentales del Contrato, Salario y Derechos Laborales" »

Tipos de Comunicación

• Verbal: oral y escrita.
• No verbal.

Comunicación Según Ámbito

• Comunicación interna.
• Comunicación externa.

Grado de Importancia

• Formal.
• Informal.

Barreras Comunicativas

Serie de dificultades que impiden que el mensaje sea comprendido a la perfección.

Tipos de Barreras

• Barreras personales.
• Barreras semánticas: idioma.
• Barreras físicas: ruido.

Asertividad

Capacidad de defender las ideas propias respetando las opiniones de los demás.

Técnicas de Asertividad

• Disco rayado.
• Banco de niebla.
• Interrogación negativa: solicitar una aclaración.

Función Directiva

Aquel proceso mediante el cual las personas responsables de una empresa u organización aspiran a alcanzar unos objetivos previamente establecidos a partir de los recursos humanos... Continuar leyendo "Conceptos Esenciales de Comunicación, Liderazgo y Gestión Empresarial" »

Conceptos Fundamentales del Derecho del Trabajo

El trabajo es una actividad consciente y voluntaria del hombre destinada a satisfacer sus necesidades materiales, intelectuales o de creación. Puede ejecutarse libremente o con subordinación o dependencia respecto del empleador.

Breve Historia del Trabajo

En la antigüedad, el trabajo lo realizaban los esclavos sin derechos civiles ni políticos, que solo ejercían los ciudadanos. En la Edad Media, los feudales se beneficiaban con el trabajo de los siervos. El sistema decayó, y con la incorporación de la máquina se produjo una nueva era económica.

Principios del Derecho del Trabajo

• Irrenunciabilidad de los Derechos

  Las normas laborales son irrenunciables, salvo que se pacten condiciones más favorables

Conceptos Fundamentales de la Administración y la Teoría de Sistemas

Elementos Esenciales de un Sistema

Los sistemas se componen de cuatro elementos interconectados que permiten su funcionamiento y adaptación:

• Corriente de Entrada (Input): Recursos o información que ingresan al sistema.
• Proceso de Conversión: Mecanismos internos que transforman la entrada.
• Corriente de Salida (Output): Resultados o productos generados por el sistema.
• Comunicación de Retroalimentación (Feedback): Información sobre la salida que influye en la entrada o el proceso.

Los 14 Principios de la Administración según Henry Fayol

Estos principios constituyen la base de la teoría clásica de la administración, enfocada en la estructura y la eficiencia organizacional:... Continuar leyendo "Fundamentos de la Gestión: 14 Principios de Fayol y Características Clave de los Sistemas" »

Características de la Mano de Obra

La mano de obra es un componente esencial en cualquier organización. A continuación, se detallan algunas de sus características principales:

• Mejora y perfecciona el empleo y el diseño de los recursos.
• No es propiedad de la organización, ya que se mueve por voluntad propia.
• La experiencia, los conocimientos y las habilidades son requisitos intangibles, pero vitales.
• Puede incrementarse a través de dos formas: el descubrimiento y el perfeccionamiento.

Clasificación de la Mano de Obra según su Relación con el Proceso de Industrialización

Mano de Obra Directa

• Tiene contacto directo con el proceso de transformación de los insumos o materia prima.
• Maneja el tipo de trabajo y el costo de producción.

Mano de Obra

Atenció al Client: Conceptes Clau

Client: Persona física o jurídica que adquireix un producte o rep la prestació de serveis per part de tercers, ja sigui per utilitzar-lo en un procés posterior o de venda, o com a consumidor final. Usuari: Persona física o jurídica que contracta o rep la prestació d'un servei. Consumidor: Persona física que adquireix un producte o article per al seu ús o consum.

Classificació de Clients

Client Intern: (Satisfacció del personal, qui ho usa) → Alumnes, infermers. Client Extern: (Satisfacció del client, qui ho compra) → Director, doctor.

Objectius: Conèixer el Client i les Seves Motivacions

Per què compra? On compra? Quant compra? Quan compra? Com compra? Qui compra?

Classes de Clients

Participatiu,... Continuar leyendo "Atenció al Client: Tipus, Motivacions i Funcions Clau" »

Funciones Clave en la Gestión de Recursos Humanos

Planificación de Plantillas

Consiste en establecer un conjunto de medidas para determinar las necesidades de personal, su coste y el plazo en el que se van a necesitar.

Reclutamiento: Interno y Externo

Reclutamiento Interno (4 ejemplos):

• Ascenso.
• Utilización de sindicatos.
• Cambio de puesto.
• Dotar de mayor responsabilidad.

Reclutamiento Externo (ejemplos):

• ETT (Empresas de Trabajo Temporal).
• Anuncios de TV.
• Bolsas de trabajo.

Ventajas del Reclutamiento Interno:

• Rapidez.
• Menor coste.
• Aprovechamiento de las inversiones en formación.
• Reducción de la fase de adaptación.
• Fuente de motivación.

Inconvenientes del Reclutamiento Interno:

• No apostar por la juventud.
• No contratar gente con mayor formación y con nuevas

1.1. El contrato

Es un acuerdo mediante el cual el trabajador se obliga a prestar sus servicios bajo la dirección del empresario a cambio de un salario. El contrato debe ser firmado por el empresario y el trabajador.

Para poder firmar un contrato

• Mayor de edad.
• Mayor de 16 (con autorización de madre, padre o tutor).

1.2. Los elementos del contrato de trabajo

• Consentimiento: voluntad de las dos partes a firmar el contrato.
• Objeto: la prestación laboral que realiza el trabajador.
• Causa: para el trabajador es obtener el salario y para el empresario es obtener los frutos del trabajo.

1.3. La forma del contrato

El contrato de trabajo puede ser verbal o escrito. Es necesario que sea por escrito si es eventual o temporal y su duración tiene que ser más... Continuar leyendo "Aspectos Clave del Contrato de Trabajo: Tipos y Condiciones" »

Principios Fundamentales del Derecho Laboral

Principio de Protección al Trabajador

De las dos partes de la relación laboral, el trabajador es la más débil.

• In dubio pro operario: En caso de duda, se favorece al operario.
• Aplicación de la Norma Más Favorable: Si existe más de una norma aplicable, se elige la más beneficiosa para el trabajador.
• Condición Más Beneficiosa: Si existe más de una condición, se elige la más favorable para el trabajador.

Principio de Irrenunciabilidad de los Derechos

Si el trabajador renuncia a un derecho, se presume que es por ignorancia o incapacidad. Existen excepciones:

• Transacción: Las partes acuerdan extinguir obligaciones litigiosas.
• Renuncia al Empleo: El trabajador renuncia al empleo, notificando al empleador