Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral de Otros cursos

Definició i estructura de les trucades sortints

Són les trucades emeses des del centre d'atenció cap a l'exterior. El destinatari principal és l'usuari, però també poden anar dirigides a familiars, serveis d'emergència o recursos comunitaris.

Estructura:

• Presentació: Saludar, identificar-se i identificar l'interlocutor.
• Contingut: Motiu de la trucada i accions realitzades.
• Desenllaç: Conclusions, comiat i recordar la disponibilitat 24h del servei.

Classificació de les trucades sortints

A. Trucades planificades (agendes)

Són trucades programades amb antelació (data i hora concretes) i representen el 50% del volum diari.

• Motius: Per contracte, servei extra, enquestes o alertes.
• Objectius: Oferir atenció psicosocial, detectar o prevenir riscos,

El Departamento de Recursos Humanos

Previsión de las necesidades de personal

Consiste en establecer cuántas personas necesitamos (la plantilla) y qué características o requisitos deben cumplir dichas personas. Por ejemplo, podemos concretar que necesitamos cuatro comerciales y que deben ser graduados en Administración de Empresas.

Política de externalización de funciones

En ocasiones, no es rentable contratar a trabajadores para determinadas funciones. Así, la empresa puede recurrir a una empresa externa para que realice alguna de dichas tareas. Por ejemplo, podemos contratar una agencia para gestionar los aspectos relacionados con el marketing.

Política de reclutamiento y selección del personal

Para aquellos puestos que sí decidimos cubrir,... Continuar leyendo "Gestión Estratégica del Departamento de Recursos Humanos" »

Política Preventiva de la Empresa

Objetivos Principales

• Mejorar las condiciones de trabajo.
• Elevar el nivel de protección de la seguridad y salud.
• Implicar a los trabajadores en la prevención.

Artículo 18 LPRL: Información, Consulta y Participación

El empresario debe garantizar que los trabajadores reciban información sobre:

Riesgos Laborales

• Generales de la empresa.
• Específicos del puesto.

Medidas Preventivas y de Protección

• Prevención.
• Protección.

Medidas de Emergencia

• Primeros auxilios.
• Incendios.
• Evacuación.

📌 La información debe ser:

• Clara.
• Comprensible.
• Precisa.
• Adecuada.
• Eficiente.

✔ En empresas con representantes:

• Información general → a través de representantes.
• Información específica → directamente al trabajador.

✔ Derecho del trabajador:... Continuar leyendo "Marco Regulatorio y Estrategias de Comunicación en Seguridad y Salud Laboral" »

Extinción del Contrato de Trabajo

Un contrato de trabajo puede extinguirse de diversas maneras, cada una con sus propias implicaciones legales y económicas. A continuación, se detallan las causas más comunes de extinción de un contrato de trabajo:

Finalización del Contrato

Un contrato de trabajo se extingue al finalizar las obligaciones establecidas por ambas partes. En este caso, el empresario debe entregar al trabajador:

• Certificado de empresa y documentos de cotización, necesarios para solicitar la prestación por desempleo.
• Recibo de finiquito o liquidación, donde se abonarán los salarios pendientes.

Además, el empresario debe informar a los representantes de los trabajadores sobre la extinción del contrato.

Causas de Extinción

Mutuo

Marco Legal y Conflictos de Derechos en el Ámbito Escolar

¿Es jurídicamente válida la negativa de los padres a que sus hijas asistan a clase de natación por motivos religiosos?

La validez jurídica de la negativa depende de la edad de la menor y de las medidas adoptadas por el centro educativo:

• Hija de 12 años: La negativa no es jurídicamente válida. El centro adoptó medidas de acomodación razonable suficientes para respetar sus creencias religiosas. Por tanto, no existe motivo suficiente que justifique la inasistencia.
• Hija de 8 años: La negativa tiene mayor fundamento jurídico. En este caso, no se aplicaron dichas medidas (clases mixtas, profesorado sin diferenciación de sexo), lo que refuerza la objeción religiosa.

¿La negativa

Cuestionario: seguridad y salud en el trabajo (1–20)

1. La salud es definida por la OMS como:

d. El estado de bienestar físico, psíquico y social.

2. Organismo con misión de estudiar condiciones de seguridad y salud en el trabajo:

c. El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

3. Enfermedad contraída por el trabajo pero no incluida como profesional:

b. Una enfermedad común.

4. Trato vejatorio en el trabajo sufrido de manera continuada:

c. Mobbing laboral.

5. Zonas de riesgo químico:

a. No se puede comer, beber ni fumar.

6. Combustible que arde: metales → clase de fuego:

d. Clase D.

7. Factores de riesgo químico:

c. Los gases y vapores.

8. ¿Qué NO es principio de acción preventiva?

d. Adoptar medidas que antepongan la protección... Continuar leyendo "Prevención de riesgos laborales: preguntas y respuestas sobre seguridad y salud en el trabajo" »

Anàlisi Lingüística i Tipologies Textuals

8. Anàlisi del Text: La Petjada Genètica

1. Tema, Intenció, Emissor, Receptor, Canal i Àmbit d'Ús

• Tema: Especialitzat
• Intenció: Objectiva
• Emissor: Especialista
• Receptor: Especialista
• Canal: Escrit
• Àmbit d'ús: Formal

2. Funció del Llenguatge i Tipus de Registre

La funció del llenguatge del text és referencial, ja que s'està informant sobre un procediment científic i els seus processos. El tipus de registre és formal, ja que té contingut científic.

3. Gènere i Tipologia Textual

El gènere textual és informatiu, ja que té com a objectiu principal transmetre coneixements. La tipologia textual seria un text científic o divulgatiu.

4. Sinònims dels Mots Destacats

• Repeticions: Iteracions
• Longitud:

Artículo 92

El reglamento, además de las prevenciones que se estimen convenientes, contendrá:

1. Indicación del patrón y del establecimiento o lugares de trabajo comprendidos por el reglamento.
2. Condiciones de admisión, aprendizaje y período de prueba.
3. Trabajadores accidentales o transitorios.
4. Horas de entrada y salida de los trabajadores; horas en que principia y termina cada turno si el trabajo se efectúa por equipos; tiempos destinados para las comidas y períodos de descanso durante la jornada.
5. Lugar y momento en que deben comenzar y terminar las jornadas de trabajo.
6. Horas extras y trabajo nocturno: su autorización, reconocimiento y pago.
7. Días de descanso legalmente obligatorio; horas o días de descanso convencional o adicional; vacaciones

Casos Prácticos de Contratación Laboral

Escenarios de Contratos Específicos

1. Ana, de 28 años, que se tituló hace dos años en un Grado Medio de Dependencia, quiere ocupar una plaza vacante como asistente en una residencia geriátrica. Dispone de formación, pero solo tiene experiencia en el sector de hostelería. Desea con este trabajo obtener una experiencia adecuada a su nivel de estudios. Contrato para la Obtención de Práctica Profesional
2. Un trabajador desea obtener el certificado profesional en la especialidad de cocina. Una empresa le ofrece un puesto de trabajo a través del cual puede adquirir formación y su certificación en esta especialidad. Contrato de Formación en Alternancia
3. Una dependienta va a ser contratada en una tienda

Todas las empresas disponen de ayudas económicas para realizar formación entre sus empleados, que se hacen efectivas mediante bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social.

Empresas Beneficiarias de las Bonificaciones

Podrán ser beneficiarias de las bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social todas las empresas que tengan centro de trabajo en el territorio estatal, cualquiera que sea su tamaño y ubicación.

Obligaciones de las Empresas Beneficiarias

• Someterse a las actuaciones de comprobación, seguimiento y control que realicen las administraciones públicas competentes y los demás órganos de control.
• Custodiar la documentación acreditativa de la asistencia diaria de los participantes a las acciones formativas.
• Garantizar