Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral de Oposición

Tipus de Conflicte en una Organització

• Conflictes funcionals: Són els conflictes que serveixen per millorar l'empresa. Indiquen un problema i es busquen les solucions; d'aquesta manera, poden ser un canvi positiu en l'empresa.
• Conflictes disfuncionals: Són els conflictes que perjudiquen l'empresa i dificulten l'assoliment dels objectius.

Equip vs. Grup de Treball: Diferències Clau

• Equip de treball: És un grup de persones que treballen de manera sinèrgica per assolir una meta comuna. Un exemple és un grup de treballadors d'una fàbrica de cotxes, on la direcció encomana el disseny d'un nou vehicle. Són persones de diferents categories que col·laboren.
• Grup de treball: Està format per un nombre variable de persones que es relacionen entre

Transmisión de la Empresa

Contenido del Artículo 44 del Estatuto de los Trabajadores

El antiguo empresario no queda desvinculado respecto a los trabajadores afectados por la sucesión de la empresa y responde solidariamente durante 3 años, junto con el cesionario.

Objeto de la Transmisión

• Transmisión total de la empresa (art. 44 ET): Cambio de titularidad. No se aplica el art. 44 cuando solo se cambia algún elemento como la unidad o el centro de trabajo.
• Transmisión parcial: Lo vendido posibilita continuar con la actividad independientemente.
• Transmisión de participaciones sociales: No cambia la titularidad, no aplica el art. 44 mientras las acciones de la empresa que se adquieran mantengan su propia existencia y personalidad.

Procedimientos

Conceptos Fundamentales de Seguridad y Salud Laboral

La Seguridad: Se define como la realización del trabajo en condiciones en las que no exista, o sea mínimo, cualquier peligro, daño o riesgo laboral.

La Salud: Es el estado de bienestar físico, mental y social completo de los trabajadores.

Objetivo de las normas sobre salud laboral o seguridad e higiene en el trabajo

El propósito principal es proteger la salud de los trabajadores y prevenir los accidentes laborales o enfermedades profesionales.

Normativa Española Vigente

La Constitución Española

Encarga a los poderes públicos el deber de velar por la seguridad e higiene en el trabajo (artículo 40), y reconoce el derecho de los trabajadores a la protección de la salud y a un medio ambiente... Continuar leyendo "Fundamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo: Normativa y Prevención" »

Procediments de resolució de queixes i reclamacions

La queixa és comunicar una insatisfacció. Amb la reclamació se sol·licita una acció o resposta com a compensació. Les queixes són una veritable font d’informació que ajuda a fidelitzar el client, sempre que es gestionin adequadament.

Principis del tractament de queixes i reclamacions

• Visibilitat: Procediment públic i conegut.
• Accessibilitat: Els reclamants han de poder accedir al formulari i informació fàcilment.
• Resposta diligent: El reclamant ha de saber que s’ha rebut la queixa. La queixa s’ha de tractar de seguida.
• Objectivitat: El tractament de cada queixa ha de ser equitatiu.
• Costos: El tractament de la queixa no ha de tenir cap cost per al reclamant.
• Confidencialitat: Les

Kurt Lewin y el Impacto del Clima en la Conducta

Uno de sus descubrimientos fue que el clima, por sí mismo, provee más fuerzas que las tendencias conductuales previas, y es capaz de cambiar la conducta observable de los miembros de un grupo.

Definiciones del Clima Organizacional

Enfoque Organizacional

El clima es externo al individuo; rodea al individuo, pero es distinto a sus percepciones y existe en la realidad organizacional.

Enfoque Psicológico

El clima está formado por las percepciones, actitudes e interacciones de los individuos que integran la organización.

Enfoque Integral

Se considera al clima como una estructura y un proceso continuo de estructuración, pero también como una actitud colectiva producida por las interacciones de los miembros.... Continuar leyendo "Clima Organizacional: Teorías de Kurt Lewin, Rensis Likert y Estrategias de Gestión" »

Donostiako Gaztelupeko Sagardoaren Gozua

Hantxe edaten ari nintzala hautsi zitzaidan basua.

Eta kriskitin-kraskitin arrosa, krabelin. Basua kristalezkua!

Herrikoia

Egungoa

Egungo ogia, ogi gozoena.

Egungo ura, ur gozagarriena.

Egungo denbora, alderik onena.

Gandiaga

Motozerra

Motozerrak, rra, rra, burnizko urruma urruka dariola.

Gandiaga

Petalo bat

Haren ezpainetan petalo bat kantari arnasa dantzari.

J.K. Igerabide

Tristura

Beti uste izan duzue tristurak biolinez jotzen duela. Baina nireak, galdu egin ditu partiturak.

Edorta Jimenez

Urrutiko Txoriak

Urrutiko txoriak urruti du kantatzen. Zutaz naiz gogoratzen urrutiko haurra.

Gandiaga

Dantza

Igelen gisan mugitzen ditu oin-beso leun lirainak.

Patziku Perurena

Malkoak

Mendeak daramatzat malko bat ere isuri gabe.

J.K. Igerabide

Ilargia

Ilargia