Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral de Bachillerato y Selectividad

Client

Client és la persona que constitueix l’eix bàsic de tota l’activitat empresarial, ja que és el destinatari últim de tots els esforços de l’empresa com a organització. Tipus de client: segons la personalitat, la seva relació amb la empresa, segons la seva rendibilitat. Estratègia de l'empresa: variarà segons el tipus de client pero el venedor ha de comportar-se amb respecte. Factors que determinen el comportament de les persones: factors interns (motivació, percepció, aprenentatge, personalitat, estil de vida) externs (cultura, grup social, familia) Relacions amb el client: processos: servei al client, atenció al client, fidelització al client. Marketing: procés de planificació i execució d'estratègies destinades... Continuar leyendo "Tipus de client, estratègia empresarial i xarxes socials" »

Organización y Dirección de Empresas

Planificación

Planificación: Proceso racional de toma de decisiones en la empresa que conlleva el establecimiento de objetivos, la decisión de estrategias y tareas necesarias para alcanzar esos objetivos. Es la primera de las funciones de dirección. Implica saber de dónde partimos y a dónde queremos llegar.

Jerarquía

Jerarquía: Reparto de la autoridad formal a lo largo de la organización de una empresa, en la que en los niveles superiores la autoridad es mayor (puestos y actividades directivas) y, conforme se va descendiendo a los niveles inferiores, la autoridad disminuye (aumentan las actividades operativas).

Departamentalización

Departamentalización: Agrupación de los puestos de trabajo en unidades... Continuar leyendo "Organización y Dirección de Empresas: Claves para el Éxito" »

Causas de Despido Disciplinario y Objetivo

Causas de despido disciplinario: Desobediencia, faltas injustificadas, ofensas de mala fe, abuso de confianza, disminución del rendimiento, embriaguez, drogas y acoso.

Causas de despido objetivo: Ineptitud (no sirve), falta de adaptación a los cambios de las máquinas, causas económicas y faltas injustificadas.

Modificación Sustancial de las Condiciones de Trabajo

Condiciones del contrato afectadas para que se considere una modificación sustancial: Las condiciones son: jornada, horarios, turnos y salario.

Movilidad Geográfica: Desplazamiento y Traslado

Diferencias entre desplazamiento y traslado: El desplazamiento es el cambio temporal del trabajador a otro centro de trabajo por un tiempo máximo de... Continuar leyendo "Tipos de Despido, Indemnizaciones y Modificaciones del Contrato Laboral" »

Mobilitat Funcional i Geogràfica

- S'ha d'avisar un mínim de 30 dies abans del trasllat als tutors legals del treballador. El treballador pot optar pel trasllat.

Si el treballador no està conforme, pot impugnar-lo.

El trasllat ha d'anar precedit d'un període de consultes amb els representants legals quan:

• - 10 treballadors, en les empreses que ocupen menys de 100 treballadors.
• - 10% de treballadors en empreses entre 100 i 300 treballadors.
• - El treballador té un permís de 4 dies al seu domicili per cada 3 mesos de desplaçament.

Modificacions Substancials de Condicions de Treball

Es consideren modificacions les que afecten a:

• Jornada de treball
• Sistema de remuneració i quantitat salarial
• Horari i distribució del temps de treball
• Treballs nocturns
• Sistema

Liderazgo y gestión en la empresa

Gestionar es conseguir que todas las personas que forman parte de la organización cumplan las funciones que les han sido asignadas para alcanzar los objetivos globales de la empresa.

Para realizar esta función es necesario

Para llevar a cabo la gestión es necesario contar con:

• Liderazgo: el ejercicio de la influencia y el poder, para que los trabajadores y las trabajadoras se identifiquen con los objetivos de la empresa y dirijan sus esfuerzos hacia su cumplimiento.
• Motivación: motivar es incentivar a una persona para que consiga algo; para poder motivar es necesario ofrecer incentivos a los trabajadores y trabajadoras, que los recibirán en el caso de cumplir sus objetivos.

El liderazgo

La capacidad de liderazgo... Continuar leyendo "Liderazgo y estilos de dirección empresarial: motivación, teorías y principios de la Teoría Z" »

Autonomía Sindical

Libertad de reglamentación: Derecho de los sindicatos a elaborar sus estatutos y reglamentos. El estatuto establece las líneas generales de organización y funcionamiento del sindicato.

Libertad de representación: Derecho de los afiliados a elegir libremente a sus representantes.

Libertad de gestión: Las organizaciones sindicales tienen derecho a organizar y administrar internamente sus actividades, así como a formular su programa de acción. También tienen derecho al ejercicio de la actividad sindical tanto dentro como fuera de la empresa.

Gestión Interna

• Injerencias empresariales: La libertad de gestión del sindicato implica independencia respecto al Estado, empresarios y otras organizaciones.
• Injerencias de la Administración:

Definición de la Comisión de Seguridad e Higiene Laboral y sus Actividades Principales

La Comisión de Seguridad e Higiene Laboral es un organismo que se establece para investigar las causas de los accidentes en los centros de trabajo, proponer medidas para prevenirlos y vigilar que se cumplan. Sus actividades principales incluyen:

• Investigar las causas de los accidentes y enfermedades de trabajo, de acuerdo con los elementos que les proporcione el patrón.
• Vigilar el cumplimiento de las disposiciones de este reglamento, de las normas aplicables y de las relacionadas con aspectos de seguridad.
• Proponer al patrón medidas preventivas de seguridad e higiene en el trabajo, basadas en la normatividad y experiencias operativas en la materia.
• Las demás

Documents Acompanyants a la Història Clínica

Altres documents que acompanyen la història clínica:

• El full de consentiment informat del pacient: Aquest document exposa que el pacient ha estat informat i que coneix els procediments diagnòstics i terapèutics que se li realitzaran, així com els possibles riscos. Té una gran importància jurídica. S'ha de realitzar per escrit i l'ha de signar el pacient. S'utilitzarà, normalment, en casos d'intervencions quirúrgiques, implantologia i determinats tractaments.
• Documents sobre la protecció de les dades personals: Es tracta del dret fonamental a la protecció de dades de caràcter personal, desenvolupat mitjançant la Llei de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) i el seu reglament

Clàusules Específiques del Contracte Temporal d'Interinitat

Aquest contracte es dóna quan s’ha de substituir a treballadors amb dret a reserva del lloc de treball o per cobrir temporalment un lloc de treball durant el procés de selecció per la seva cobertura definitiva. És a jornada completa. La durada és la del temps que duri l’absència del treballador substituït amb dret a la reserva del lloc de treball. Ha de formalitzar-se sempre per escrit i especificant amb claredat el caràcter de la contractació.

Extinció del Contracte d'Interinitat

El contracte d’interinitat s’extingeix per qualsevol dels següents casos:

1. Per la incorporació del treballador substituït.
2. Pel venciment del termini legal establert per la reincorporació.

Jornada Laboral y Permisos Retribuidos

Jornada: Máximo de 40 horas semanales de media en cómputo anual, más 40 horas de compensación por descansos.

Permisos Retribuidos

• Matrimonio: 15 días naturales.
• Nacimiento, enfermedad grave, hospitalización o fallecimiento de parientes: 2 días (4 días si requiere desplazamiento).
• Traslado de domicilio habitual: 1 día.
• Cumplimiento de un deber público y personal: El tiempo imprescindible.
• Funciones sindicales o de representación del personal: Las horas previstas legalmente en el Estatuto de los Trabajadores.
• Exámenes de estudios oficiales: El tiempo necesario para su realización.
• Lactancia de hijo menor de 9 meses: Una hora de ausencia del trabajo (que puede dividirse en dos fracciones) o, alternativamente,