Políticas y normas en la empresa: definición, clasificación y origen
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Definición de política
Política: es una actividad orientada en forma ideológica a la toma de decisiones de un grupo para alcanzar ciertos objetivos. También puede definirse como una manera de ejercer el poder con la intención de resolver o minimizar el choque entre los intereses encontrados que se producen dentro de una sociedad.
Las políticas son guías para orientar la acción; son criterios y lineamientos generales a observar en la toma de decisiones sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización.
Clasificación de las políticas
Las políticas, de acuerdo con el nivel jerárquico en que se formulen y con las áreas que abarquen, pueden ser:
Estratégicas o generales. Se formulan a nivel de la alta gerencia y
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