Claves para una Comunicación Efectiva: Emisor, Mensaje y Canales
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Elementos a Considerar por el Emisor para una Comunicación Efectiva
- Calibrar la importancia de la información.
- Ponerse en el lugar del receptor (empatía).
- Seleccionar el canal, los símbolos y el momento adecuados.
- Esperar y observar la reacción del receptor (retroalimentación).
Distinción entre Tipos de Mensaje
Es fundamental diferenciar entre:
- Mensaje pensado: Aquel que el emisor tiene la intención de transmitir.
- Mensaje transmitido: El que realmente se envía a través del canal de comunicación.
- Mensaje recibido: El que es decodificado y comprendido por el receptor.
- Mensaje interpretado: El significado final que el receptor atribuye al mensaje recibido.
En una comunicación verdaderamente eficaz, estos cuatro mensajes deberían coincidir lo
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