Comunicación Efectiva: Elementos, Tipos y Habilidades para Optimizar la Interacción
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Comunicación: Proceso, Elementos y Tipos
La comunicación es el proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a un receptor a través de un código que es comprensible para ambos. Se puede profundizar en este concepto desde la perspectiva de la teoría de la información, la semiótica y la pragmática de la comunicación. La comunicación es continua y esencial, no siempre es consciente ni racional, y puede ser tanto animal como verbal. Existen tres tipos de personas involucradas en el proceso comunicativo, especialmente en el ámbito sanitario: los pacientes, sus familias y amigos cercanos, y los profesionales sanitarios.
Habilidades de Comunicación
Las habilidades de comunicación se dividen en dos categorías principales:
- Interacción: