Chuletas y apuntes de Español de Formación Profesional

Comunicación oral presencial

Es la difusión de un mensaje por el emisor percibido por el receptor o receptores, mediante el idioma utilizado (código), que debe ser conocido por ambas partes y emitido por el (canal); las partes se encuentran en un mismo lugar.

Característica. Comunicación oral presencial.

• Comunicación bilateral.
• Los canales son, aire y luz, percibidos por el oído y la vista.
• Se debe complementar con el lenguaje no verbal.
• Se considera un acto temporal.
• Proporciona un feedback inmediato.
• Existe una percepción selectiva.

Elementos paralingüísticos orales.

Es el conjunto de señales vocales que acompañan a la comunicación verbal y no verbal.

Características de la voz

• El volumen: se usa para transmitir emociones y destacar algunas

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Comunicación

Definición:

• Es un proceso de intercambio de información o puesta en común de significaciones, intencionadas en una relación humana determinada.
• Fenómeno complejo que se utiliza con todas las fuentes de información disponible como son la palabra, el gesto y contexto para referirse a un intercambio de significados y tener más posibilidades de descifrar correctamente un mensaje.
• Lo fundamental del concepto de comunicación es la puesta en común de significaciones. Se puede lograr a través de palabras, gestos, actitudes, movimientos, entonación, etc., es decir, por medio de un código que se comparte.

En este punto se están produciendo problemas de entonación actualmente ya que, el celular nos está quitando gran parte de esa

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"Antes de escribir, aprenda a pensar". Recuerde que para escribir con claridad necesita, en primer lugar, ordenar sus pensamientos.

• Realice un esquema de los aspectos a incluir en el texto y establezca el orden en que serán desarrollados.
• Prepare una guía; consiste en anotar brevemente las ideas principales que se escribirán en la introducción, las ideas del desarrollo y la idea con que se cerrará.

Construcción de Informes

1. Planificación

Se define el tema sobre el que se va a escribir, el objetivo del texto y el público o el lector al que se dirigirá.

2. Ejecución

Buscando responder a cuatro preguntas básicas: ¿Qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Cuándo?

Hay dos preguntas que ayudan a recopilar información. Estas son: ¿Por qué? y ¿Cómo?

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Gotthold Ephraim Lessing: Un Pionero de la Dramaturgia Moderna

Lessing, reconocido escritor y figura clave en la dramaturgia de Hamburgo, se caracterizó por ser un hombre de ideas modernas y profundamente influenciado por la Ilustración. Sus aportaciones sentaron las bases para el desarrollo del teatro alemán y europeo.

Las Ideas de la Ilustración y su Impacto Teatral

La Ilustración representó un periodo crucial para el nacimiento del mundo moderno, y en el ámbito teatral, se manifestó en:

• Una unión ética y estética fundamentada en principios racionales y objetivos con una clara orientación social.
• Un impulso decisivo para el desarrollo teatral tanto en Alemania como en Europa.

Como consecuencia de estos movimientos, la Revolución Francesa... Continuar leyendo "La Dramaturgia de Lessing: Reflexiones sobre el Teatro y el Realismo" »

Este documento presenta una recopilación de términos esenciales para comprender las dinámicas culturales y sociales. Cada definición ofrece una visión clara de los procesos y fenómenos que moldean la interacción humana y las estructuras comunitarias.

Aculturación

Difusión forzada de rasgos culturales ajenos o no deseados. Ya sea interna o externa, siempre se basa en la coacción.

Cultura

Información que se transmite entre cerebros, es decir, aquella transmitida por aprendizaje social.

Creencias

Todas las interpretaciones que los seres humanos dan sobre la realidad, es decir, sobre sí mismos, sobre el mundo social, sobre el mundo físico.

Endoculturación

Proceso de aprendizaje parcialmente consciente y parcialmente inconsciente a través... Continuar leyendo "Conceptos Fundamentales de Cultura y Sociedad: Un Vocabulario Esencial" »

Recursos Literarios: Expresividad y Belleza en el Lenguaje Poético

Las figuras literarias, también conocidas como recursos literarios, son herramientas del lenguaje que los poetas utilizan para embellecer y dar mayor expresividad a sus palabras. Permiten intensificar las emociones y sentimientos, y no solo se encuentran en la poesía, sino también en el habla cotidiana.

Figuras de Significación

Estas figuras implican una alteración del sentido literal de las palabras o frases, basándose en las semejanzas entre los objetos o conceptos.

• Imagen: Recurso fundamental del lenguaje poético. No se limita a copiar o reproducir, sino que representa o sugiere un estado interior. Consiste en identificar un término real con otro figurado.
• Comparación

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Rasgos lingüísticos de la exposición

• Léxico y semántico: Léxico denotativo y monosémico, empleo de sustantivos abstractos, uso de neologismos y empleo de siglas.
• Morfológico y sintáctico: Predominio del presente de indicativo, empleo de oraciones impersonales y pasiva refleja, y uso de oraciones compuestas.
• Textual: Modalidad oracional enunciativa, abundancia de conectores discursivos y uso de elementos visuales como tablas y gráficos.

Textos académicos y científicos

Características generales

Los textos académicos se definen por la presencia de un emisor especialista, intertextualidad y autorreferencialidad. Por su parte, los textos científicos se distinguen por su precisión, neutralidad y universalidad.

Rasgos lingüísticos

• Léxico

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Aspectos fundamentales de la entrevista

Los aspectos fundamentales de la entrevista

El estudio de la entrevista, considerada como medio de comunicación, nos permite observar tres aspectos principales:

• Obtener información.
• Dar información.
• Establecer un clima de confianza.

Los dos primeros aspectos se refieren a la información, pero esta información debe ser doble. Por una parte, el entrevistador desea obtener datos sobre ciertas características y circunstancias del entrevistado; por otra, es necesario ofrecer información y ayudar de alguna manera al entrevistado.

El tercer aspecto se refiere a que, para favorecer la comunicación, es necesario establecer un clima de confianza entre entrevistador y entrevistado. Esto solo se consigue cuando... Continuar leyendo "Aspectos fundamentales de la entrevista: objetivos, tipos y características" »

Cuantificación de la plantilla de recepción (práctica)

Determinantes para determinar la plantilla

La plantilla necesaria como personal contratado fijo depende de diversos factores, entre los que se incluyen:

• Categoría del establecimiento.
• Tipo de establecimiento (ciudad, vacacional, rural, etc.).
• Número de habitaciones.
• Porcentaje de ocupación en cada época del año.
• Estancia media de los clientes.
• Tipología de clientes.
• Funciones a asumir por recepción.
• Nivel tecnológico (llaves metálicas, lector de DNI, etc.).
• Servicios prestados por el hotel.

Relaciones interdepartamentales

Las reuniones interdepartamentales deben estar presididas por el director del hotel (o por el subdirector en ausencia de éste) o por el director de alojamientos. Debe... Continuar leyendo "Plantilla de recepción de hotel: cálculo de personal, turnos y normas" »

Organización de Eventos: Las 7 Preguntas Clave

La planificación de cualquier evento requiere responder a una serie de preguntas fundamentales para asegurar su éxito:

1. ¿Con Quién?

   ¿Qué personas participarán en su concepción y preparación?

2. ¿Para Qué? (Los Objetivos)

   ¿Qué queremos conseguir con el evento?

3. ¿Para Quién?

   ¿A qué público nos dirigimos?

4. ¿Qué?

   ¿Qué tipo de acto se realizará y qué contenido se mostrará para alcanzar los objetivos planteados?

5. ¿Con Qué?

   ¿De qué recursos disponemos y qué necesitamos conseguir?

6. ¿Cómo nos organizamos?

   ¿Qué pasos debemos seguir para la preparación del evento?

7. ¿Qué debemos tener en cuenta?

   ¿Qué normativas debemos conocer y aplicar?

Gestión de Personal en Proyectos

El propósito de la gestión... Continuar leyendo "Estrategias de Gestión de Proyectos y Comunicación Efectiva para Eventos" »