Chuletas y apuntes de Economía de Universidad

1. Comportamiento del Consumidor

Definición: Conjunto de actividades desde que se reconoce una necesidad hasta que se satisface con un bien o servicio.

Consumidor: Satisface una necesidad general.

Cliente: Compra a una empresa concreta.

Condicionantes

• Internos: Factores propios del individuo.
• Psicológicos: Motivación, percepción, experiencia, aprendizaje.
• Personales: Personalidad, estilo de vida.
• Externos: Factores del entorno.

Económicos, políticos, demográficos / Cultura, familia, ciclo de vida. / Clase social, grupos de referencia (aspiracional, pertenencia, disociativo). / Nuevas tecnologías (tiendas online, RRSS, valoraciones).

2. Proceso de Compra

Etapas:

1. Estímulo: Aparece la necesidad.
2. Reconocimiento del problema: Identifica lo que necesita.

Fundamentos y Conceptos Esenciales del Marketing Moderno

1. Definiciones Clave desde la Perspectiva del Marketing

Según la lectura técnica, los siguientes conceptos representan los pilares de la disciplina:

• a) Valor del cliente: Evaluación que hace el cliente de la diferencia que hay entre todos los beneficios y todos los costos de una oferta de marketing en relación con las ofertas de los competidores.
• b) Intercambio: Acto de obtener un objeto deseado que está en manos de alguien, ofreciéndole algo a cambio.
• c) Mercado meta: Se refiere al segmento (o los segmentos) de mercado a los cuales la empresa se va a enfocar.
• d) Satisfacción del cliente: Grado en el que el desempeño percibido de un producto coincide con las expectativas del comprador.

Gerencia Financiera: Conceptos Fundamentales

Definición de Gerencia Financiera

La Gerencia Financiera es la administración eficiente de los recursos económicos de una empresa, teniendo en cuenta el riesgo y la rentabilidad del objeto social. Su objetivo principal es tomar decisiones estratégicas para planificar, optimizar y proteger los beneficios financieros de la organización.

Objetivos de la Gerencia Financiera

1. Maximizar las ganancias.
2. Maximizar el valor de la empresa.
3. Lograr beneficios a corto, mediano y largo plazo.
4. Controlar los riesgos financieros.
5. Utilizar eficientemente los recursos financieros disponibles.

Importancia de la Función Financiera

• Administración eficiente de los recursos.
• Maximización de la rentabilidad.
• Gestión proactiva

Sistemas de información contable: definición y función en la empresa

En el ámbito empresarial, una empresa se considera un sistema porque mejora y brinda información para alcanzar sus objetivos.

¿Qué es un sistema?

Un sistema es un conjunto cuyas partes o componentes se relacionan entre sí.

¿Qué es un sistema contable?

Un sistema contable se define como el conjunto coordinado de elementos destinados al registro metódico de los hechos contables de un ente.

¿Qué es el plan de cuentas?

El plan de cuentas es un conjunto ordenado de cuentas destinadas a los registros contables de una determinada empresa.

Preguntas de opción múltiple

1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor un sistema?

• A) Un conjunto de datos no relacionados.

1. Racionalidades en la Toma de Decisiones

Caso Práctico: Compra de un Nuevo Software

Racionalidad Completa

• Definición: Decisiones tomadas con toda la información disponible y un análisis lógico exhaustivo.
• Ejemplo: Comprar un automóvil tras comparar precios, consumo, seguridad y financiamiento.
• Aplicación: Gerente de TI que analiza todas las alternativas de software y recomienda la más eficiente.

Racionalidad Limitada

• Definición: Decisiones tomadas con información incompleta y bajo limitaciones de tiempo, dinero o conocimiento.
• Ejemplo: Elegir un celular basándose solo en el precio y la marca.
• Aplicación: Jefe de finanzas que compra el software más barato debido a restricciones presupuestarias.

Racionalidad Intuitiva

• Definición: Basada

El Control en el Proceso Administrativo

El control es un subproceso fundamental del proceso administrativo (planificación, organización, dirección y control). Administrar es alcanzar objetivos predeterminados mediante el esfuerzo de otros.

Control: Concepto General

• Definición: Medir la actividad realizada para verificar el cumplimiento de lo planeado y el logro de objetivos.
• Carácter Positivo: Debe estar orientado a que las cosas se realicen según los planes, no a buscar culpables.
• Preguntas Clave: ¿Hacia dónde vamos?, ¿En dónde estamos? y ¿Qué tan bien progresamos?

Acciones Básicas del Control

1. Definición de Estándares o Normas: Patrones de medición.
2. Instalación de Sistemas de Información: Para comparar con estándares.
3. Medición de

Módulo 4: Impulso y Expansión de Emprendimientos

El Proceso Emprendedor: Capítulo 3 - La Aceleración Empresarial

¿Qué es la Aceleración de un Emprendimiento?

• La aceleración es una etapa clave para emprendimientos que ya han validado su idea y se encuentran activos en el mercado.
• En esta fase, la empresa ya cuenta con clientes iniciales, un equipo reducido y un modelo de negocio funcional.
• Acelerar implica incrementar la velocidad de crecimiento del emprendimiento, optimizar su estructura, escalar su producción y perfeccionar sus procesos.
• En economías pequeñas, la demanda del mercado interno suele ser limitada.
• Por lo tanto, la búsqueda de otros mercados se convierte en una necesidad imperante para el crecimiento sostenido.
• La internacionalización

Entendiendo las Gratificaciones: Concepto y Finalidad

Las gratificaciones son pagos obligatorios que los empleadores otorgan a los trabajadores en fechas festivas como beneficio social. Su finalidad es brindar un apoyo económico adicional. Están reguladas legalmente, tienen beneficiarios específicos, un método de cálculo determinado, ciertos tratamientos especiales y aspectos clave para su adecuada aplicación.

Marco Legal y Normativa Vigente

La Ley N° 27735 y el D.S. N° 005-2002-TR regulan las gratificaciones por Fiestas Patrias y Navidad en Perú, estableciendo condiciones, montos y plazos. SUNAFIL y el Tribunal Fiscal aportan interpretaciones adicionales. Las empresas deben cumplir con esta normativa para evitar sanciones.

• Se requiere

T8 LAS MARCAS -> signo distintivo que sirve para individualizar y distinguir en el mercado productos o servicios de una persona por lo que tienen una aptitud diferenciadora o distintiva. El derecho resuelve en la utilización del signo con el fin de diferenciar determinadas “clases” de productos o servicios. Esta carácterística fundamenta el principio de especialidad sobre el que tradicionalmente descansa el régimen jurídico del derecho sobre la marca.

CLASES : En atención a los signos y a la actividad -> pueden ser denominativas, formadas por una o varias palabras; gráficas o emblemáticas, imágenes o dibujos; tridimensionales, auditivas o mixtas, cuando combinan algunos de esos elementos. Considerando la actividad empresarial,... Continuar leyendo "Requisitos de la presunción" »

Barreras Arancelarias en el Comercio Internacional

Un arancel es un impuesto o tarifa que grava los productos transferidos de un país a otro. Este cumple dos funciones principales: la primera consiste en generar un ingreso para el gobierno y la segunda, en proteger la industria local de las importaciones. El incremento de los aranceles hace que los productos extranjeros sean menos competitivos en el mercado local.

Efectos de la Implementación de Aranceles:

• Disminución de las importaciones.
• Mejora de la posición de la Balanza Comercial del país.
• Protección de la industria nacional.
• Generación de ingresos para el gobierno nacional.
• Protección y fomento de ciertas industrias estratégicas.

Tipos de Aranceles:

• Arancel Ad Valorem: Se calcula como