Chuletas y apuntes de Economía de Otros cursos

El Proceso Administrativo: Fundamentos y Funciones Esenciales

Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas subactividades que constituyen un proceso administrativo único.

El proceso administrativo está formado por cuatro funciones interrelacionadas: planeación, organización, ejecución y control.

La Planeación

La planeación se emplea para determinar los objetivos y los cursos de acción que se van a seguir.

• Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
• Pronosticar.
• Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
• Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
• Establecer un plan general de logros, enfatizando la creatividad

NF1: Formació Bonificada per a Treballadors

Els programes de formació bonificada permeten a les empreses formar els seus treballadors utilitzant una part dels diners que cotitzen a la Seguretat Social. La quantitat bonificable depèn del nombre de treballadors de la plantilla:

• Plantilla 1-5: 420€
• Plantilla 6-9: 100% del crèdit
• Plantilla 10-49: 75% del crèdit
• Plantilla 50-249: 60% del crèdit
• Plantilla +250: 50% del crèdit

Què passa si no es gasta la bonificació?

Si una empresa no utilitza la totalitat de la bonificació assignada (per exemple, si tenia 1500 € i només n'ha utilitzat 600 €), la resta s'ha de retornar.

Excepció per a empreses petites (-49 treballadors)

Les petites empreses de menys de 49 treballadors són una excepció, ja... Continuar leyendo "Formació Treballadors, Control Horari i Absentisme" »

1. Relación entre el ciclo de vida del producto y el ciclo de vida del proceso: La matriz Producto-Proceso industrial

La relación entre el ciclo de vida del producto y el ciclo de vida del proceso es uno de los aspectos fundamentales de la Dirección de Operaciones. Según la matriz Producto-Proceso de Hayes y Wheelwright, el tipo de proceso productivo debe adaptarse a la etapa en la que se encuentra el producto dentro de su ciclo de vida.

Etapas del ciclo de vida del producto

El ciclo de vida del producto representa la evolución de las ventas a lo largo del tiempo y se divide en cuatro etapas:

• Nacimiento: El volumen de producción es bajo y existe poca estandarización; el producto se fabrica de manera casi artesanal.
• Crecimiento: Aumenta la

Publicidad

La publicidad es, simple y sencillamente, la manera de comunicarse con los posibles consumidores para hacerles saber qué se vende y por qué vale la pena comprarlo.

Principales actores en el sector

• Anunciante: Empresa o institución que quiere comunicar algo. Decide qué quiere vender o comunicar, define objetivos, aporta presupuesto y contrata a la agencia.
• Agencia publicitaria: Empresas que se dedican a crear y gestionar campañas. Los departamentos principales son: cuentas (relación con el cliente), creatividad, planificación estratégica, entre otros. Tipos de agencias: creativas, digitales, etc.
• Agencias de medios: Especialistas en comprar, optimizar y planificar espacios publicitarios. Deciden dónde, cuándo y con qué frecuencia

Caso de Estudio: La Empresa de Videojuegos "Pixel Dreams"

Diagnóstico Estratégico (FODA): Pixel Dreams, una empresa de desarrollo de videojuegos, ha realizado su diagnóstico FODA y ha identificado los siguientes elementos clave:

• Fortaleza (F): Un equipo de diseñadores gráficos y programadores talentosos con experiencia en la creación de juegos AAA (de alta calidad).
• Oportunidad (O): El reciente aumento de la popularidad del "metaverso" y las experiencias de realidad virtual (RV) en el mercado.

Formulación de la Estrategia Maxi-Maxi (Fuerza + Oportunidad)

Para formular una estrategia Maxi-Maxi, la empresa debe cruzar su fortaleza (F) con su oportunidad (O) para maximizar ambos factores.

Estrategia Propuesta: Utilizar el equipo de desarrollo... Continuar leyendo "Estrategia Competitiva para Videojuegos: Aplicación de FODA y Metaverso" »

EFC (Establiment Financer de Crèdit)

• És una entitat no bancària, tot i que pertany a grups bancaris.

• No poden crear diners captant dipòsits de clients.

• Només poden finançar els crèdits.

Fons d’Inversió

• És un intermediari financer no bancari.

• Està supervisat per la CNMV.

• Diversos obligacionistes fan aportacions per crear patrimoni.

• Són gestionats per Societats Gestores, que busquen rendibilitat.

Mercats Financers

→ Tipus de Mercats

Primaris:

• On s’adquireixen els actius financers de nova creació.

Secundaris:

• On es negocien els actius financers que ja existien.

Monetari:

• Actius financers amb un venciment inferior a 18 mesos.

De Capitals:

• Actius financers que es negocien amb un venciment major a 18 mesos.

Transparència: El mercat de deute públic... Continuar leyendo "Guia Completa sobre Entitats Financeres i Mercats" »

La Prestació d'un Servei: Característiques

La prestació d'un servei té les següents característiques:

• Intangibilitat: No es pot tocar.
• Heterogeneïtat: És difícil homogeneïtzar el servei.
• Simultaneïtat entre producció i consum: Si no hi ha client, no hi ha servei.
• Caducitat: El servei no es pot emmagatzemar.

Departament d'Atenció al Client

• Cap de departament
• Tècnics d'atenció al client
• Operaris d'atenció al client

Màrqueting de Relació amb els Clients

• Bàsic: L'empresa només ven el producte.
• Reactiu: El venedor ven el producte i anima el client a contactar-lo.
• Responsable o estadístic: El venedor truca al client per verificar la seva satisfacció i demanar suggeriments.
• Proactiu: El venedor truca periòdicament al client per presentar

El Entorno de la Empresa

Las empresas se desenvuelven en un entorno en el que intervienen una serie de factores. El entorno es el conjunto de factores externos a ella que tienen una influencia en la estrategia empresarial. Las empresas dependen de él para alcanzar sus metas. Se pueden distinguir dos niveles:

• Microentorno: Formado por los factores y las variables sobre los que la empresa sí puede intervenir de algún modo. Constituyen la base del estudio de mercado y son: competencia, productos sustitutivos, proveedores, distribuidores y clientes.
• Macroentorno: Conjunto de factores y variables sobre los que la empresa no puede tener control y son factores económicos, socioculturales, políticos y legales, tecnológicos, medioambientales e internacionales.

Presentación del Proyecto Empresarial

• Idea: ¿Qué vendes? ¿Qué problema **solucionas**? ¿Qué te hace **único**?
• Actividad: ¿Qué **actividades** realizarás cada día? ¿Cómo **generarás ingresos**?
• Nombre: ¿Es **fácil de recordar**, **original** y con **sentido**? ¿Por qué lo elegiste?
• Emprendedores: ¿Quiénes **conforman el equipo**? ¿Qué **valor** aporta cada uno?

Plan de Marketing Estratégico

• Clientes: ¿Quiénes son tus **clientes objetivo**? ¿Existe **demanda** para tu producto o servicio?
• Competencia: ¿Quiénes son tus **competidores directos e indirectos**? ¿Qué **ventajas competitivas** ofreces?
• Canales de Venta: ¿Dónde **comercializarás** tu producto o servicio (tienda física, online, etc.)?
• Estrategias de Comunicación:

Financiamiento de Largo Plazo y Requerimiento de Capital

¿Cuál es el mejor nivel de financiamiento de largo plazo en relación con el requerimiento acumulativo de capital?

No existe un consenso teórico convincente sobre esta cuestión. Sin embargo, podemos hacer observaciones prácticas:

• La mayoría de los administradores financieros buscan "acoplar los vencimientos" de activos y pasivos. Esto significa que financian principalmente activos de larga vida, como planta y maquinaria, con crédito y capital de largo plazo.
• La mayoría de las empresas realiza una inversión permanente en capital de trabajo neto (activos circulantes menos pasivos circulantes). Esta inversión se financia con fuentes de largo plazo.

Importancia de las Razones Financieras

¿Por