Chuletas y apuntes de Economía de Otros cursos

Marketina I – Definizioa, kontzeptuak eta analisia lanaren laburpen probablea.

1. Zer da marketina? (Definizioa)

Marketina ez da salmenta edo publizitatea bakarrik. Gizarte- eta kudeaketa-prozesuen multzo bat da. Prozesu horien bidez, gizabanakoek edo taldeek behar dutena eta nahi dutena lortzen dute, beste batzuekin balioa sortuz eta trukatuz.

Enpresek marketina erabiltzen dute bezeroen beharrak eta nahiak modu errentagarrian identifikatu, aurreratu eta asetzeko.

2. Funtsezko kontzeptuak

Beharrak, nahiak eta eskaria

• Beharrak: gizakiaren oinarrizko gabezia-egoerak.
• Nahiak: nola agertzen diren premia horiek kultura espezifiko batean.
• Eskaria: erosteko gaitasunak eta borondateak babestutako nahiak.

Balioa eta gogobetetzea

Bezeroak eskaintza baten irabazien... Continuar leyendo "Marketina: Definizioa, Kontzeptuak eta Analisia" »

Espacios Naturales Protegidos

Espacios Naturales Protegidos: espacios del territorio nacional, incluidas las aguas continentales y marítimas bajo soberanía nacional, que cumplan uno de los requisitos siguientes:

• Contener sistemas o elementos naturales representativos, singulares, frágiles, amenazados o de especial interés ecológico, científico, paisajístico, geológico o educativo.
• Estar dedicados a la protección y mantenimiento de la diversidad biológica, geodiversidad y recursos naturales y culturales asociados.

Categorías

• Parques: áreas naturales poco transformadas por el ser humano que, en razón de la belleza de sus paisajes y la representatividad de sus ecosistemas, poseen valores ecológicos, estéticos, educativos y científicos

Anàlisi de Viabilitat Econòmicofinancera

Per fer l'anàlisi s'ha de tenir en compte:

Fons de Finançament

Fonts a les quals recorrem per a que ens deixin diners per a posar en marxa el negoci.

Viabilitat Econòmica

Es centra en avaluar si el negoci és capaç de generar ingressos suficients per cobrir els costos i obtenir beneficis.

La Inversió Inicial

Consisteix a determinar quants diners necessitaràs per posar en marxa el projecte. Depèn de:

• Constitució i Registre: Segons la forma jurídica, el cost serà diferent (autònom 0€, societat limitada 1€).
• Local: Lloguer o compra.
• Equipament: Maquinària, tecnologia, electrodomèstics, matèries primeres...
• Llicències i Permisos: Segons l'activitat es necessiten permisos, llicències municipals,

Canales de Distribución Comercial

Canal Largo

Este modelo ofrece numerosos puntos de venta en cobertura al fabricante a cambio de un margen comercial. Sin embargo, el fabricante no conoce al cliente final y pierde el contacto con la realidad del mercado.

• La garantía del producto la ofrece el fabricante.
• La carta de servicio la proporciona el mayorista o su canal de venta.
• Los contratos de distribución se establecen anualmente o bianualmente entre el fabricante y el mayorista.
• El gasto de publicidad de un producto nuevo lo asume el fabricante o lo comparte con el mayorista, ampliándole su margen comercial.
• Si el producto no es nuevo y está almacenado por volumen de compra, el gasto de la publicidad lo asume únicamente el punto de venta para dar

¿Qué es el Neuromarketing?

Es la disciplina que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta de las personas en los campos de acción del marketing tradicional:

• Inteligencia de mercado
• Diseño de productos y servicios
• Comunicaciones
• Precios
• Branding
• Posicionamiento
• Targeting
• Canales
• Ventas

Objetivos del Neuromarketing

El objetivo de la neurociencia es conocer mejor el funcionamiento de la mente humana. Por lo tanto, el objetivo del neuromarketing es doble:

• Obtener una mejor comprensión de la mente del consumidor, con el fin de establecer una conexión sensorial, emocional y experiencial óptima entre la acción de marketing y el público.
• Medir el impacto, la conexión emocional y la experiencia de las marcas, productos, servicios,

Crecimiento Sostenido

En esta etapa se necesita más tiempo para vender el mismo volumen de producto, lo que provoca que el margen de beneficio por operación se reduzca. Aparece el fenómeno de la presión comercial, que se caracteriza por dos costes añadidos:

• Tener que bajar los precios para mantener los volúmenes de venta aplicando descuentos.
• Incrementar los gastos de publicidad en el mercado para que la gente conozca el producto.

En esta etapa se necesita más tiempo para vender el mismo volumen.

Los elementos del marketing mix que intervienen son la distribución y el precio.

A medida que el número de consumidores y la intensidad de compra por cliente se estabilizan, el crecimiento se hace más pequeño.

La curva del crecimiento sostenido... Continuar leyendo "Fases del Ciclo de Vida de un Producto: Estrategias para el Éxito Comercial" »

Guia de Finançament i Forma Jurídica per a Emprenedors

1. Aportació de capital propi

• Per què? És habitual en la fase inicial, dona credibilitat davant tercers i redueix la dependència del deute.
• Font: Els mateixos socis o el seu entorn (família, amics).

2. Microcrèdit (fins a 25.000 €)

• Entitats com: MicroBank (CaixaBank), ASCA.
• Per què? No exigeixen avals, són dissenyats per a emprenedors i tenen requisits menys estrictes. Es basen en un bon pla d’empresa.

3. Préstecs públics amb interessos baixos

• Exemples: ICO Emprenedors o ICF.
• Per què? Ofereixen condicions avantatjoses per a empreses de nova creació, especialment si el projecte és innovador.

4. Ajuts i subvencions

• Per edat (menors de 30 anys): Ajuts d’autoocupació per a joves

Jerarquia i Funcions del Departament de Pisos en un Hotel

Context: Hotel de 4 estrelles amb 5 habitacions i tots els càrrecs d'un departament de Pisos.

1. Ordre Jeràrquic i Tasques Principals

A continuació, s'ordenen jeràrquicament els càrrecs del departament de Pisos i es citen les principals tasques de les quals són responsables, així com les seves àrees:

• Governanta / Cap de Pisos (Housekeeper)
  • Organitza i coordina tot el departament.
  • Revisa habitacions i assegura la qualitat del servei.
• Subgovernanta
  • Substitueix la governanta en la seva absència.
  • Supervisa el personal.
• Cambrer/a de Pisos
  • Neteja i prepara les habitacions.
  • Canvia la roba de llit i les tovalloles.
• Valet
  • Mou la roba bruta i la roba neta.
  • Reposició de carros i magatzems.
• Bugader/

Para abordar este caso, aplicaré herramientas de Lean Manufacturing, Gestión de la Calidad Total (TQM), 5S, Kanban, SMED, y otros principios de mejora continua. Mi enfoque será identificar problemas, proponer soluciones concretas y un plan de acción aplicable a la empresa.

1. Identificación de Problemas

A partir de la situación, los problemas detectados son:

1.1 Problemas de Flujo de Trabajo y Organización

• Exceso de trabajo en los técnicos: Realizan múltiples tareas simultáneamente (presupuestos, informes, consultas, congresos, etc.).
• No hay priorización de tareas: No existe un sistema claro para decidir qué ensayos atender primero.
• Retrasos en los ensayos: Se retrasan por falta de materiales, muestras o porque caen en el olvido.
• Problemas

Avaluació i Prevenció de la Qualitat

Avaluació

• Auditoria de qualitat
• Inspecció de qualitat
• Enquestes als clients
• Inspecció final
• Proves finals
• Certificacions
• Auditories
• Manteniment d'equip tècnic
• Monitoratge i control del procés
• Avaluació de proveïdors

Prevenció

• Manual de producció
• Formació
• Investigació de preferències
• Certificats de proveïdors
• Manteniment preventiu
• Manteniment de màquines
• Revisions de disseny
• Entrenament de proveïdors
• Revisió de processos
• Enginyeria de qualitat
• Control estadístic
• Benchmarking
• Reunions periòdiques de millora del sistema de qualitat
• Anàlisi d'errades per a la prevenció futura

Costos de No Qualitat

• Reprocessament de productes
• Indemnització de clients
• Recollida i entrega de productes defectuosos
• Retorn de vendes
• Productes