Chuletas y apuntes de Economía de Otros cursos

ESTRUCTURA DE LA BALANZA DE PAGOS

Cuenta Corriente

Se refiere al valor monetario de los flujos internacionales relativos a transacciones de bienes y servicios, réditos de capital y transacciones unilaterales. Esta tiene las siguientes subcuentas:

• Intercambio de mercaderías: El valor de las exportaciones del país se registra como positivo (haber) y las importaciones como negativo (debe). Si las importaciones son más que las exportaciones la cuenta entra en déficit y en superávit si es lo contrario.
• Exportación e importación de servicios: Funciona similar a la cuenta anterior, pero en lugar de producto, lo que se mide es la cantidad de turistas extranjeros que llegan y la cantidad de turistas nacionales que salen al extranjero.
• Réditos de

Reflexions sobre el preu en màrqueting

El preu és l'únic element del màrqueting (MK) que genera ingressos. És també l'element de MK més flexible i una eina competitiva, ja que la «P» de preu és la més fàcil de modificar enfront de la competència.

Com es fixa el preu?

1. En funció de la demanda o el valor

El preu es fixa segons el valor que el client està disposat a pagar. Els clients són menys sensibles respecte als canvis de preu quan:

• El producte és exclusiu.
• No hi ha substituts.
• La seva despesa és menor en comparació amb el seu pressupost total.

Com saber el grau de sensibilitat de la demanda?

• Anàlisi de dades històriques.
• Experiments en establiments per observar la reacció del consumidor.
• Enquestes als compradors per esbrinar

Sociedad Anónima

Características generales

• Número de socios: El número de socios para la constitución puede ser de uno o más, ya sean personas físicas o jurídicas.
• Responsabilidad: La responsabilidad de los socios está limitada al capital aportado.
• Capital social: El capital mínimo de constitución es de 60.000 € dividido en acciones. Este tipo de asociaciones se puede crear mediante fundación simultánea o fundación sucesiva, y el capital debe estar desembolsado en un mínimo del 25%.
• Razón social: Debe estar formada por el nombre de la sociedad seguido de las siglas “SA”.
• Transmisión de acciones: Es libre una vez que la sociedad esté inscrita en el Registro Mercantil.
• Fiscalidad: Tributa por el Impuesto sobre Sociedades.

Constitución

Se... Continuar leyendo "Todo sobre la Sociedad Anónima: Capital, Acciones y Órganos" »

1. ¿Qué es el Dinero?

El dinero es cualquier cosa que la gente comúnmente acepta para comprar cosas o pagar deudas. Cumple con estas funciones importantes:

• Medio de cambio o pago: El dinero es algo que todos usamos y aceptamos para comprar cosas y pagar lo que debemos. Por ejemplo, si vas a una tienda y compras una camiseta, el dinero que das a cambio es aceptado por la tienda porque todos estamos de acuerdo en que el dinero tiene valor para eso.

• Unidad de cuenta: El dinero permite que podamos asignar un precio a las cosas que queremos comprar o vender. Esto significa que podemos decir cuánto vale algo en términos de dinero. Por ejemplo, si una manzana cuesta 1 dólar y una camiseta cuesta 10 dólares, el dinero nos ayuda a entender y comparar

Principios estratégicos para una cadena de suministro competitiva

Para lograr una cadena de suministros competitiva se sigue un ciclo metodológico de cuatro principios estratégicos. A continuación se explican y desarrollan sin eliminar contenido:

1. Construcción de una infraestructura eficiente

Construcción de una infraestructura eficiente: implica simplificar procesos y acelerar el flujo de información para reducir tiempos y costos operativos, mejorar la visibilidad y facilitar la toma de decisiones.

2. Diseño de relaciones logísticas óptimas

Diseño de relaciones logísticas óptimas: contempla la planificación considerando la ubicación geográfica de la demanda y la oferta, con el objetivo de optimizar rutas, tiempos de respuesta... Continuar leyendo "Principios estratégicos para una cadena de suministro competitiva: diseño, sincronización y métricas" »

Preguntas y Respuestas sobre Indicadores Económicos

Pregunta 1: ¿Cuándo coincidirán el PIB real y nominal para un determinado año?

Respuesta correcta: c) Los precios no han variado con respecto al año base.

Explicación: El PIB real se ajusta por inflación, mientras que el PIB nominal no. Si los precios no cambian respecto al año base, los dos valores serán iguales.

Pregunta 2: La economía colaborativa:

Respuesta correcta: c) A y B son correctas.

Explicación: El aumento del consumo y la recaudación de impuestos asociados pueden contribuir al incremento del PIB. La economía colaborativa puede aumentar el consumo y los ingresos fiscales a través del uso de plataformas compartidas.

Pregunta 3: Función principal de la política fiscal

Respuesta... Continuar leyendo "Conceptos Clave de Economía: PIB, Inflación, Deuda Pública y Bienestar Social" »

Gestión de la Experiencia del Cliente

Quejas y Reclamaciones

Definiciones

Las quejas son manifestaciones, verbales y no verbales, que el cliente expresa sobre el desagrado que le produce nuestro servicio. Las reclamaciones son manifestaciones estructuradas que el cliente presenta formalmente por escrito.

Protocolo de Actuación

1. Jamás hay que ignorar las quejas.
2. Demostrar respeto al cliente.
3. No hay que reaccionar con agresividad.
4. Escuchar atentamente al cliente.
5. Examinar los hechos.
6. Descubrir las expectativas del cliente.
7. Decidir lo que se va a hacer.
8. Iniciar la acción y darle seguimiento.
9. Jamás hay que discutir con un cliente en público.
10. Si la solución final no está en manos del empleado, es crucial escalar el problema a un superior.
11. Es fundamental

Què són els productes industrials?

Els productes industrials són béns o serveis adquirits per empreses, organitzacions o institucions per incorporar-los al seu procés de producció i, així, fabricar altres béns.

Classificació dels productes industrials

• Matèries primeres: Productes obtinguts directament de la natura. Exemples: llet, fusta, minerals.
• Matèries processades: Matèries primeres transformades per ser utilitzades en la fabricació d'altres béns i serveis. Exemples: farina, ciment, plàstic.
• Components: Béns intermedis o peces semielaborades que no es venen directament al consumidor final. Exemple: motors.
• Equips de capital: Béns duradors que garanteixen la infraestructura necessària per fabricar altres productes o prestar serveis.

Ejercicio 1: Determinación del Estado de Resultados

Una empresa dedicada a la producción y venta de abarrotes presentó, durante el año 2024, los siguientes movimientos financieros: ingresos por ventas de $200, costos de producción y distribución de $80, gastos de administración de $10 y un pago de intereses por deudas de $10. La normativa exige el pago de un 25% de impuesto sobre las utilidades.

A continuación, se detalla el cálculo del resultado operacional, el margen no operacional, las utilidades antes de impuestos, el monto del impuesto a pagar y las utilidades después de impuestos:

• 1. Ingresos por venta: $200
• 2. Costos de producción y distribución: $80
• 3. Margen bruto: $120 (calculado como: Ingresos por venta – Costos de producción

El Emprendedor

Un emprendedor es una persona que tiene la capacidad de identificar una oportunidad de negocio, desarrolla una idea y tiene la iniciativa para poder reunir los recursos necesarios para llevar a cabo dicha idea. Además, están dispuestos a asumir riesgos de invertir tiempo y/o dinero para lograr el éxito.

Características del Emprendedor

• Iniciativa
• Creatividad
• Capacidad para asumir riesgos
• Autoconfianza
• Perseverancia
• Resiliencia
• Actitud positiva
• Empatía
• Capacidad de trabajar en equipo
• Capacidad de comunicación
• Asertividad
• Capacidad de negociación
• Liderazgo
• Adaptación al cambio

La Teoría de Schumpeter

Schumpeter afirmó que el desarrollo económico de una sociedad es impulsado por la innovación. Según su teoría, la innovación es impulsada... Continuar leyendo "El Emprendimiento y la Innovación en la Economía Moderna" »