Formato de sociedad de responsabilidad limitada
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El modelo EFQM (European Foundation for Quality Management, Fundación Europea
para la Gestión de la Calidad) es un modelo de gestión propuesto por la Comisión
Europea que parte del principio de considerar a la empresa como un organismo en el
cual todas sus partes están interrelacionadas y el buen o mal funcionamiento de
cualquiera de ellas influye en el funcionamiento de las demás.
El modelo EFQM se fundamenta en un conjunto de principios que, interrelacionados
entre sí, definen a una organización teóricamente excelente y capaz de lograr y
mantener los mejores resultados posibles.
Orientación hacia los resultados:
La excelencia consiste en alcanzar resultados que satisfagan las
necesidades y expectativas de todos los grupos de interés en la
empresa:
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