Chuletas y apuntes de Economía de Formación Profesional

Selección de las referencias

La gestión del surtido comienza con la selección de las referencias (productos que vamos a trabajar y a colocar en los lineales). Es fundamental analizar los tipos de productos y las marcas, asegurando que sean del agrado del cliente y rentables para la empresa.

Por otra parte, al ajustarse a limitaciones presupuestarias y a los principios de rentabilidad del negocio, se debe procurar ofrecer productos que aporten mayores beneficios.

Métodos cuantitativos de selección del surtido

Los métodos cuantitativos son aquellos que permiten medir con mayor facilidad el interés de un producto. Los más utilizados son:

• A. Volumen de ventas: Es el procedimiento más sencillo para determinar si interesa o no incluir un producto.

Qué es Organización

La organización es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento deben sujetarse a todos sus miembros. Constituye el medio que permite a una empresa alcanzar determinados objetivos.

Qué es Estructura Organizacional

La estructura organizacional es el medio del que se sirve cualquier organización para conseguir sus objetivos con eficacia.

Departamento

Un departamento es una o varias divisiones de la organización. Es un área bien determinada, una división o sucursal de una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad para el desempeño de actividades específicas.

La Organización Formal

La organización formal es la determinación de los estándares de interrelación entre los órganos o cargos,... Continuar leyendo "Diseño Organizacional: Conceptos Fundamentales y Estructuras Empresariales" »

Conceptos Fundamentales

ORIGEN: Se refiere al país o territorio donde se han producido, fabricado o transformado sustancialmente las mercancías.

PROCEDENCIA: Es el último país donde estuvo la mercancía antes de ingresar a la UE o desde el medio de transporte.

Tipos de Origen

ORIGEN PREFERENCIAL: Se otorga a la mercancía que haya sido fabricada en países con los que la UE tenga un acuerdo firmado de libre comercio (ALC) y que cumplan los requisitos señalados. También aplica a mercancías originarias de países con los que la UE tiene acuerdos en el marco del Sistema de Preferencias Generalizadas (SPG). Permite reducir aranceles y trámites administrativos.

ORIGEN NO PREFERENCIAL: Se aplica a los países con los que la UE no tiene ningún... Continuar leyendo "Conceptos Clave de Origen y Aranceles en el Comercio Internacional" »

Fases del proceso de venta

1. Preparación

• Identificar clientes potenciales
• Planificar presentación de ventas
• Contactar con potenciales

2. Argumentación

• Realizar presentación correctamente
• Demostrar uso y funcionamiento del producto
• Recoger y tratar observaciones que plantee el cliente

3. Transacción

• Propiciar el cierre de la venta
• Pactar las condiciones de la venta y firmar el contrato
• Asegurarse de que no queden aspectos sin determinar

4. Posventa

• Conocer si el cliente está satisfecho con la compra
• Resolver cualquier incidencia inesperada
• Sugerir nuevos productos

Objetivos y estructura

Por su alcance, los objetivos pueden ser generales (afectan a toda la organización) o específicos (se refieren a acciones y responsabilidades).

Por su naturaleza, pueden... Continuar leyendo "Estrategias para la Gestión Eficiente del Proceso de Ventas y Dirección Comercial" »

Diferencias entre Trabajo en Grupo y Equipo de Trabajo

Trabajo en Grupo: Características

• Objetivo: Compartir información y perspectivas.
• Sinergia: Neutral (a veces negativa).
• Responsabilidad: Individual.
• Habilidades: Aleatorias y variadas.
• Satisfacen necesidades sociales.
• Trabajo más rápido.
• Menos estrés.

Equipo de Trabajo: Características

• Objetivo: Desempeño colectivo.
• Sinergia: Positiva.
• Responsabilidad: Individual y mutua.
• Habilidades: Complementarias.
• Grupo pequeño de personas en contacto directo que colaboran entre sí.
• Actúan de forma coordinada.

Fases de Formación de los Grupos

1. Etapa Inicial: Desconocimiento y expectativas individuales.
2. Etapa de Conflicto: Comparación de resultados con expectativas; posible descontento y aislamiento.
3. Etapa de

Fundamentos de la Economía: Escasez, Producción y Distribución

La Economía es el estudio de la forma en que las sociedades deciden qué van a producir, cómo y para quién, con los recursos escasos y limitados, para satisfacer necesidades y deseos ilimitados.

Es el mecanismo que asigna los recursos escasos entre los usos que compiten.

Las Tres Preguntas Fundamentales de la Economía

Este mecanismo aborda tres cuestiones esenciales:

1. ¿Qué bienes y servicios se producirán y en qué cantidades?

   Por ejemplo:

   • ¿Se producirán más videocaseteras o se construirán más salas cinematográficas?
   • ¿Pasarán los jóvenes profesionales sus vacaciones en Europa o habitarán grandes casas?
   • ¿Se fabricarán más automóviles deportivos de altas especificaciones

El mercat i la seva evolució

El mercat el conforma el lloc o el conjunt d'activitats de compravenda de productes o serveis que cobreixen una necessitat.

Evolució de l'orientació al mercat

• Orientació al producte: A principis del segle XX, qualsevol producte que es produïa, es venia.
• Orientació a la venda: No tot el que es produeix es ven; per això, apareixen empreses amb excedents.
• Orientació al client: Des de mitjans del segle XX, amb l'increment de la competència, sorgeixen empreses que venen productes més ràpids i més barats.

El posicionament de l'empresa

El posicionament de l'empresa és molt important per donar a conèixer els seus productes i serveis, permetent-los destacar davant la competència i ser els millors per als compradors.... Continuar leyendo "Evolució del Mercat i Estratègies de Màrqueting" »

Reptes d'entorn

Reptes d'entorn — Canvi ràpid (teletreball), digitalització de la informació, globalització (cultura de l'empresa).

Reptes organitzatius i individuals

Reptes organitzatius — Posició competitiva (control de costos), descentralització/recentralització, equips autogestionats.

Reptes individuals — Ajust de l'individu i de l'organització, delegació de poder a l'individu.

Ruptura laboral

Ruptura laboral — Voluntària, involuntària.

Pla i implementació de les polítiques de RRHH

Avantatges del pla estratègic

Avantatges del pla estratègic — Comportament proactiu davant del reactiu, comunicació explícita dels objectius de l'empresa, estimulació del pensament crític, identificació de "on som" i "on volem estar", identificació... Continuar leyendo "Estratègies i competències en RRHH: pla, reptes i avaluació" »

Sistema Financiero: Intermediarios Bancarios

1. Función del Sistema Financiero

Consiste en canalizar el ahorro de las unidades económicas con superávit hacia el gasto de las unidades con déficit.

2. Activos y Pasivos Financieros

Son productos financieros emitidos por unidades económicas con déficit y adquiridos por quienes tienen fondos excedentarios para invertir.

3. Evolución del Sistema Financiero

• Creación de productos cada vez más complejos.
• Internacionalización de los mercados financieros, favorecida por las tecnologías de la información.
• Controles que respetan la libre competencia, evitando fraudes y actuaciones temerarias.

4. Mercado Primario y Secundario

Mercado Primario

Las empresas o instituciones colocan activos financieros entre... Continuar leyendo "Sistema Financiero: Intermediarios Bancarios y Entidades Españolas" »

Proyecto: Definición y Etapas

Un proyecto se define como la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema, con el objetivo de resolver una necesidad humana.

Evaluación de Proyectos (E. de Proyecto)

La Evaluación de Proyectos mide magnitudes cuantitativas resultantes del estudio del proyecto. Estas mediciones dan origen a operaciones matemáticas que permiten obtener diferentes coeficientes de evaluación.

• Estudios de Viabilidad:
  • Comercial: Se enfoca en la demanda del producto o servicio.
  • Técnica: Analiza la tecnología necesaria para el proyecto.
  • Legal: Considera la legislación del país donde se desarrollará el proyecto.
  • De Gestión: Examina la organización de la empresa.
  • Financiera: Realiza una evaluación monetaria