Tipos de Pruebas de Mercado para el Lanzamiento de Productos

Mercados de Prueba Controlados

Una compañía de investigación externa conduce el programa completo de mercado de prueba.

La compañía de investigación garantiza la distribución del producto en tiendas detallistas que representan un porcentaje determinado del mercado. Maneja el almacenamiento y las operaciones de ventas de campo, como el abastecimiento de anaqueles, ventas y control de inventario.

El mercado de prueba controlado incluye tanto pruebas de supermercados (o distribución forzada) como paneles más pequeños de tienda controlada.

Consiste en tener tiendas que forman parte de un panel de control. Los intermediarios aceptan trabajar con productos nuevos a cambio de un mayor margen.

Los mercados de prueba controlados suelen costar menos que los mercados de prueba estándar. Asimismo, como la distribución al detalle se “fuerza” durante la primera semana de la prueba, los mercados de prueba controlados pueden completarse mucho más rápido que los mercados de prueba estándar.

Permite que los compradores observen el nuevo producto de la empresa.

Los resultados de las pruebas de mercado controlados son proyectados a mercados más amplios.

Mercados de Prueba Simulados

La empresa de investigación muestra anuncios y promociones de diversos productos, incluyendo el nuevo producto que se está probando, a una muestra de consumidores.

Les entrega una pequeña cantidad de dinero y los invita a una tienda real o de laboratorio, donde tienen la opción de quedarse con el dinero o de usarlo para comprar artículos.

Los investigadores registran cuántos consumidores adquieren el nuevo producto y las marcas de la competencia.

Esta simulación brinda una medida de ensayo y de la eficiencia de los comerciales en comparación con los anuncios de la competencia. Luego, los investigadores preguntan a los consumidores por qué compraron o no compraron el producto.

Unas semanas después, entrevistan a los consumidores vía telefónica para determinar las actitudes hacia el producto, su uso, la satisfacción y la intención de volver a comprarlo.

Finalmente, los investigadores estiman las ventas nacionales a partir de los resultados del mercado de prueba simulado.

Por lo general, cuestan mucho menos, pueden realizarse en 8 semanas y mantienen al nuevo producto fuera de la visión de los competidores.

Puede que, a causa de sus muestras pequeñas y entornos de compras simulados, no sean tan precisos o confiables como las pruebas más grandes en el mundo real. Por ello, suelen usarse ampliamente como mercados de “pre-prueba”.

Como son rápidos y poco costosos, se recomiendan para evaluar con rapidez un nuevo producto o su programa de marketing.

Si los resultados de la pre-prueba son muy positivos, el producto podría introducirse sin mayores pruebas. Si los resultados son muy negativos, el producto se desecha o se rediseña y vuelve a probarse.

Si los resultados son promisorios, aunque indefinidos, el producto y el programa de marketing se deberían probar más en mercados de prueba controlados o estándar.