Henri Fayol: Los 14 Principios Fundamentales y las 6 Funciones de la Administración Clásica

Introducción a la Escuela Clásica de Administración

La Escuela Clásica de Administración, liderada por Henri Fayol, se centró en la administración de los niveles operativos con una sólida base gerencial.

Henri Fayol: Pionero de la Gestión Gerencial

Fayol fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial. Estableció los 14 principios de la administración y dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos, denominados funciones básicas de la empresa.

Las Seis Funciones Básicas de la Empresa (Según Fayol)

1. Funciones técnicas: Relacionadas con la producción de la empresa.
2. Funciones comerciales: Relacionadas con la compra y venta.
3. Funciones financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4. Funciones de seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes y de las personas.
5. Funciones contables: Relacionadas con inventarios, registros, balances, etc.
6. Funciones administrativas: Coordinan y sincronizan las cinco funciones anteriores.

Fundamentos de la Teoría Clásica de la Organización

La Teoría Clásica se basa en dos pilares fundamentales:

1. La Administración como Ciencia: Los autores de la Teoría Clásica afirman que la organización y la administración deben estudiarse científicamente.
2. Teoría de las Organizaciones: La teoría concibe a las organizaciones como una estructura tradicional, rígida y jerarquizada.

Los 14 Principios Administrativos de Henri Fayol

Estos principios son esenciales para la eficiencia gerencial y la estructura organizacional:

1. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
2. Autoridad: Aunque el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que estas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.
3. Unidad de dirección: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo debe tener una secuencia de procesos y un plan determinado para ser logrado, además de contar con un administrador para cada caso.
4. Centralización: Uno de los principios de Henri Fayol más relevantes. Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque los gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.
5. Subordinación del interés individual al general: Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio de la mayoría.
6. Disciplina: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa, así como los acuerdos de convivencia. Un buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones.
7. División del trabajo: Se debe aprovechar la especialización del personal para aumentar la eficiencia.
8. Orden: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.
9. Jerarquía: El organigrama y la jerarquía de cargos deben estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes hasta jefes de sección, todos deben conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
10. Justa remuneración: Todo empleado debe tener clara noción de su remuneración y esta debe ser asignada de acuerdo con el trabajo realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
11. Equidad: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.
13. Iniciativa: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometerán errores.
14. Espíritu de equipo: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo, lo que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.