Técnicas de Comunicación Estructurada: Phillips 66, Debate y Panel para Discusiones Efectivas

Situaciones Comunicativas Estructuradas

Las situaciones comunicativas estructuradas suponen un mínimo de normas para su realización, con el propósito de discutir e investigar sobre un determinado tema.

El Phillips 66: Una Técnica de Discusión Grupal

Es una excelente forma de discutir un tema determinado. En esta técnica, un grupo de 6 personas intercambia opiniones sobre un asunto específico durante un tiempo máximo de 6 minutos. Cada uno de los 6 grupos tiene un representante que deberá reunirse con los otros cinco representantes para plantear los puntos de vista de sus compañeros, con lo cual se aspira a lograr un acuerdo y, finalmente, una conclusión general.

Aspectos Clave para la Implementación del Phillips 66

1. La presencia de un moderador o moderadora cuya función es dirigir y orientar la discusión y participación de manera responsable y respetuosa, asegurando que las ideas expuestas estén relacionadas con el tema tratado y que la actividad mantenga su propósito.
2. La elección de un tema con el que los participantes estén de acuerdo y que será presentado por el moderador. Es muy importante que el tema sea de especial interés para los participantes y que lo manejen con facilidad.
3. El dominio de la técnica por parte de los participantes es fundamental para garantizar su desarrollo exitoso y productivo.
4. Cada grupo debe tener un moderador o moderadora que coordine y un secretario o secretaria que tome nota de las conclusiones.

Dinámica y Conclusión del Phillips 66

Cada uno de los miembros del grupo tiene 50 segundos para emitir su opinión. Una vez que los seis hayan participado, se discuten los planteamientos con el propósito de llegar a una conclusión grupal.

Los representantes de cada grupo comunican las conclusiones de sus compañeros para concretar un acuerdo general.

Una vez lograda la conclusión general del grupo, esta debe colocarse en un sitio visible. Asimismo, es fundamental publicar el acuerdo al cual se llegó una vez finalizada la discusión.

Evaluación Post-Actividad

Concluida la actividad, debe realizarse una evaluación para establecer los aciertos y reconocer las debilidades en su desarrollo.

El Debate: Exposición y Defensa de Puntos de Vista

Es una técnica que propicia y permite la discusión entre los participantes, quienes exponen y defienden sus puntos de vista en relación con un tema determinado.

Los participantes forman parte de un grupo en el que todos están de acuerdo, pues comparten una opinión similar. Su exposición y defensa exige la preparación de argumentos sólidos que respalden la posición asumida.

Roles Clave en el Debate

1. El Representante: Quien, en nombre del grupo que lo ha seleccionado, expone sus opiniones.
2. El Secretario: Quien debe tomar nota de la conclusión.
3. El Moderador: Quien es el encargado de orientar la actividad y realizar la apreciación final del trabajo llevado a cabo.
4. El Público: Que puede participar una vez que los debatientes hayan expuesto sus puntos de vista.

El Panel: Discusión Grupal y Conclusiones Compartidas

Es una técnica en la que todos los integrantes de un grupo participan activamente con la idea de discutir sobre un tema, hecho o problema, y al final establecer conclusiones generales que reflejen las opiniones y señalamientos más importantes.

Participantes en la Realización de un Panel