Protocol d'Esdeveniments: Guia Completa

Sistema d'Indicació de Protocol

Es tracta de donar informació de la situació dels clients dins dels convits.

"Mesoro"

És una targeta damunt de la taula, on posa el nom i la situació.

Targeta o Planell Individual

Aquest tipus de targeta es dona al convidat amb antelació perquè pugui situar-se, generalment es donen durant l'aperitiu.

Panell

...

Targeta Convidat

És una petita targeta en la qual consta el tractament, el càrrec, el nom i cognoms, amb el logotip de l'empresa situat a la part superior. Aquesta targeta es col·loca damunt del tovalló o del plat.

Tractaments

Tractaments Personals

Són els que corresponen a persones amb mèrits reconeguts.

Tractaments Impersonals

Són els que corresponen a organismes, entitats o corporacions.

• Si la persona té un títol nobiliari, la fórmula és:
  1. Tractament: Ex., Excel·lentíssima, Sra., D.
  2. Nom i Cognom: Eugenia Martínez de Irujo
  3. Títol nobiliari: Duquessa de Montoro
• Per a personalitats sense tractament oficial:
  • Sr./Sra. D./Sr. De. - Don/Doña. - Sr./Sra.
• A la correspondència, invitacions i cartells de taula, utilitzarem: Sr. o Don.
• En els discursos utilitzarem: Senyor/Senyora. Altesa per a prínceps. Sr./Sra.

Tractament Verbal

Es tracta a la persona pel seu càrrec. Excel·lentíssim, President, Duc, etc.

Tractament de Consorts

A Espanya, pel seu nom, tant si són homes com si són dones. Sra./Sr.

Tractament de Títols Nobiliaris

1. Duc
2. Marquès
3. Comte
4. Vescomte
5. Baró

Tractament per a Autoritats del Govern de la Nació

Sr./Sra. més denominació del càrrec més grau corresponent.

Tractament per a Batlles

Excel·lentíssim senyor, Il·lustríssim senyor.

Banderes

Bandera Comunitat Autònoma

Presideix la bandera espanyola més la comunitat autònoma amfitriona i la resta de banderes és segons l'antiguitat en la publicació del BOE.

Bandera Ajuntament i Diputació

Tenen les seves pròpies banderes que onegen juntament amb la de l'Estat. L'ordre: Capital o ciutat més important més resta de municipis amb més habitants.

Bandera d'Institucions Privades

Es posen fora de l'ordenació de les banderes oficials.

• Col·locació imparell: 2, 1, 3
• Col·locació parell: 1, 2. - 3, 1, 2, 4

Bandera de la Comunitat Europea

Solament és obligatori en seus que tenen relació amb la C.E. i endreçades per ordre alfabètic.

Ordenacions Mixtes de les Banderes

Quan hi ha diverses banderes locals de diferents comunitats, se segueix el següent ordre:

1. Bandera espanyola
2. Bandera Comunitat Autònoma
3. Bandera Municipi
4. Bandera Província
5. Bandera Capitals Autònomes (Amfitriona)
6. Bandera Capitals Provincials

Ordre en les Comunitats Autònomes

Bandera nacional + Comunitat + Autònoma + localitat.

Imatge Corporativa

És tot allò que identifica una organització i la diferencia de les altres, fent que els seus membres se sentin formant part d'ella, ja que segueixen els mateixos valors, creences, procediments, normes, llenguatge i cerimònies. L'objectiu no és solament assolir que l'empresa tingui una bona imatge cara al públic, sinó que qualsevol comunicació que generi i s'estableixi haurà d'estar orientada a consolidar una entitat corporativa concreta.