Proceso Administrativo y Planificación Estratégica: Conceptos Clave y Elementos Fundamentales
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Administración
Definición
Es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social.
Características de la administración
- Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde exista un organismo social.
- Especificidad: El proceso administrativo es distinto y único.
- Unidad temporal: Aunque el proceso administrativo es distinto y único, adquiere unidad al comparar lo planeado versus lo real.
Proceso Administrativo
Definición
Es una metodología estructurada y sistemática dividida en 5 etapas.
Planeación
Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y de números necesarios para su realización.
Organización
Es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
Integración
Integrar es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social.
Dirección
Es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, vigilando que se cumplan las órdenes emitidas.
Control
Es la medición de los resultados actuales y pasados en relación con los esperados con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos planes.
Estrategia y Planificación Estratégica
Estrategia
Es un plan unificado, amplio e integrado, diseñado para asegurar que se logren los objetivos básicos de la empresa.
Definición de Planificación Estratégica
Es un proceso directivo de reflexión y análisis mediante el cual se identifica la razón de ser de la organización, guía el establecimiento de los propósitos y resultados esenciales y permite vincular la operación de esta con los objetivos previamente establecidos.
Elementos de la Planificación Estratégica
- Misión
- Diagnóstico FODA
- Valores
- Visión
Misión
La misión es la razón de ser de la institución, la cual explica su existencia. Es una declaración de alto nivel que describe el propósito fundamental de la institución.
Definición de Misión
- ¿Quiénes somos?
- ¿Qué hacemos?
- ¿Para qué lo hacemos?
- ¿Para quién lo hacemos?
- ¿A través de qué lo hacemos?
Recomendaciones para Redactar la Misión
- Debe ser concreta, motivadora y posible.
- Utilizar palabras sencillas.
- Redactarla siempre en tiempo presente.
- Iniciar con palabras de acción.
Análisis FODA
- Fortalezas: Características internas de la institución que apoyan el logro de los objetivos.
- Debilidades: Características internas de la institución que dificultan el logro de los objetivos.
- Oportunidades: Situaciones externas a la institución que favorecen el logro de los objetivos.
- Amenazas: Situaciones externas a la institución que frenan el logro de los objetivos.
Valores
Son parte fundamental en cualquier organización, por lo que es importante tenerlos en cuenta y ponerlos en práctica. Esto solo se dará obteniendo el compromiso de toda la organización a través de la difusión.
Ejemplos de Valores
- Responsabilidad
- Honestidad
- Disciplina
- Trabajo en equipo
- Puntualidad
Ejemplo de Valores de la UTC
- Lealtad
- Integridad
- Disciplina
- Equidad
- Responsabilidad
Visión
La visión representa el escenario altamente deseado por la organización que busca alcanzar en un largo plazo. Permite establecer el futuro deseado.
Definición de Visión
- ¿Qué y cómo queremos ser?
- ¿Qué deseamos lograr?
- ¿Cómo queremos que nos describan?
- ¿Hacia dónde queremos cambiar?
Recomendaciones para Redactar la Visión
- Debe ser entendible, positiva, alentadora y de superación.
- Debe comenzar con verbos en infinitivo.