Papel del supervisor en la inducción
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Importancia de la inducción de personal en las Empresas
Introducción:
La
Inducción es un proceso de vital importancia dentro de una organización a pesar
De que muchos gerentes no la toman en cuenta, a través de ella se pueden
Implementar uno de los programas que normalmente se ignoran en la mayoría; que
Es familiarizar al nuevo trabajador con la empresa y con los compañeros de
Trabajo, su cultura, sus principales directivos, su historia, sus políticas,
Manuales que existe dentro de la empresa, Este proceso se efectúa antes de
Iniciar el trabajo para el cual ha sido contratado, evitando así los tiempos y
Costos que se pierden tratando de averiguar por sí mismos, en qué empresa ha
Entrado a trabajar, qué objetivos tiene, quién es quien, a quién recurrir para
Solucionar un problema, cuáles son las actitudes no toleradas, funciones y
Entre otros. (Isabel, 2013).
Etapas De la Inducción
Primera Etapa:
Se proporciona información general acerca de la
Organización. El departamento de Recursos Humanos suele presentar temas que se
Relacionan con los empleados, como una visión panorámica de la empresa, hacen
Un repaso de las políticas, procedimientos y sueldos de la organización. Se presenta
Una lista donde se verifican si se le ha proporcionado toda la información
Sobre el trabajo al empleado.
Segunda Etapa:
En esta etapa el responsable es el supervisor
Inmediato del empleado. En algunos casos, el supervisor puede delegar esta
Tarea a algún empleado de antigüedad en el departamento. Las actividades que se
Cubren en esta etapa son los requerimientos del puesto, la seguridad, una
Visita por el departamento para que el empleado lo conozca, una sesíón de
Preguntas y respuestas y la presentación a los otros empleados para que
Conozcan.
Tercera Etapa:
Implica la evolución y el seguimiento, que están a
Cargo del departamento de recursos humanos junto con el supervisor inmediato.
Durante la primera y segunda semana el supervisor trabaja con el nuevo empleado
Para aclarar algunas dudas que se le puedan presentar. Los profesionales de
Recursos humanos le ayudan a los supervisores a cerciorarse de que se efectué
Esta tercera etapa tan importante.
La estructura de Una inducción se determina, en forma general, de la siguiente manera:
- Bienvenida (Carta Firmada Por el Director, Gerente, el dueño si es posible).
- Nuestra historia.
- Nuestros productos o Servicios.
- Código de conducta de los Integrantes de la organización.
- Carta de la organización General o por departamento.
- Mapa de las oficinas y de la Organización.
- Puestos de los directivos, Departamentales y jefes que los ocupen.
- Políticas del personal.
- Reglas principales o normas (Darles un carácter más bien de información que de ordenes).
- El trabajo, observaciones Generales acerca del departamento, su organización, personal, tipo de Trabajo a realizar, horarios, salarios y oportunidades para la promoción.
Es evidente Entonces que la inducción es la información programada en forma sistemática. Pero resulta conveniente aclarar que la inducción es un proceso el cual se Detalla a continuación:
Introducción en el Departamento de personal, en la que suelen darse al nuevo trabajador Informes de la siguiente naturaleza:
- Idea de la empresa en que va A trabajar, su historia, su organización, entre otros.
- Políticas generales.
- Reglas generales.
- Beneficios de los que puede Disfrutar.
- Realizar visitas a las Instalaciones organización.
Introducción en el puesto:
Es conveniente que el nuevo empleados sea personalmente llevado y presentado con el que habrá de ser su jefe inmediato y además con sus compañeros. Así mismo indicarle y explicarle en qué consistirá el trabajo, igualmente los sitios que requiere conocer tales como el lugar de cobro, sanitarios, entre otros.Ayudas Técnicas:
Constituyen ayudas técnicas para la buena introducción, los llamados folletos de bienvenida o de empleados, en ellos se consignan los tópicos mencionados al hablar de la introducción en la unidad o departamento.Sobre la base de las consideraciones anteriores se puede decir que existen varios tipos de inducción, dentro de las cuales podemos mencionar:
La Inducción Informal:
Es la que se realiza por medio de la indagación empírica o fortuita del individuo o por los nuevos compañeros de trabajo, sin ningún tipo de organización.La Inducción Formal:
Es aquella que se dicta por medio de los medios de comunicaciones oficiales de la organización y su personal asignado para tal fin. Cabe agregar que la inducción también tiene otros tipos dentro de la formal como:Escrita
: Como folletos, instructivos, manuales, trípticos, volantes, entre otros. (Joaquín, 2002)Audiovisual:
Proyecciones y videos de bienvenida.Directa:
Por el personal calificado para la inducción.- Normas, Políticas y Procedimiento
- Normas:
Se refiere a las reglas o restricciones. Políticas:
Son los criterios o lineamientos generales de acción que se determinan en forma explícita para facilitar la cobertura de los procedimientos.