Màrqueting: Concepte, Importància, Elements i Cicle de Vida

El Màrqueting

Què és el Màrqueting?

El màrqueting és el conjunt d’activitats que desenvolupa una empresa per a satisfer les necessitats i desitjos del consumidor i així aconseguir un benefici.

Importància del Màrqueting

El màrqueting és important ja que les empreses han d’intentar orientar el consumidor perquè descobreixi noves necessitats i per això han de presentar el seu producte de la millor manera. Si una empresa ven un producte de gran qualitat, però no li dona importància a estudiar la necessitat del consumidor i no fa una bona presentació, és molt possible que no es vengui el producte.

Elements del Màrqueting

En el màrqueting hi ha quatre elements controlables per l’empresa: el producte, el preu, la promoció i la distribució. Se’l coneix com a “marketing mix” o les “4P”.

El Producte

Què és el Producte?

El producte és un element essencial dins de la política de màrqueting ja que és l’objecte amb el qual després l’empresa podrà rebre guanys. Des del punt de vista del màrqueting, el producte és tot allò que el consumidor desitja comprar. També es pot definir com una unitat o conjunt de béns i serveis que tenen un elevat grau de substitució entre ells.

Tipus de Productes

Els productes es poden classificar en tres grans grups:

• Els productes de consum: Tots aquells que satisfan les necessitats del particular; d’ús personal (individual o familiar). Ex: la roba, els mobles per a la casa, aliments... Aquests productes es poden subdividir en dos apartats més:
  • Productes Fungibles: Desapareixen amb l’ús del seu consum. Ex: aliments.
  • Productes de consum durador: Són aquells que es poden fer servir durant moltes vegades; són de llarga durada. Ex: un moble, un electrodomèstic...
• Els productes industrials: Són els béns físics adquirits per les empreses i són utilitzats de forma específica. Ex: la farina que compra una família és un bé de consum, però la farina que adquireix el forner és un producte industrial.
• Els serveis: Són els productes immaterials o intangibles. Ex: el turisme, la salut, l’ensenyament...

Cartera de Productes

La cartera de productes és la totalitat de productes que ofereix una empresa a tots els consumidors. Tots els productes que fabrica l’empresa tenen unes característiques homogènies, això se l’anomena línia de productes. La cartera de productes d’una empresa té tres característiques:

• Amplitud o nombre de línies de l’empresa.
• Profunditat o nombre dels productes de l’empresa.
• Suma de tots els productes de l’empresa.

Cicle de Vida d’un Producte

Etapes de la vida d’un producte:

• Etapa de creixement o llançament: Constitueix la sortida al mercat d’un nou producte. Les vendes en aquesta etapa són baixes i el seu creixement és lent.
• Etapa de creixement: El producte comença a ser conegut i les vendes comencen a experimentar un fort creixement.
• Etapa de maduresa: La velocitat de creixement de les vendes comença a estabilitzar-se. Les vendes es mantenen. La publicitat busca nous consumidors.
• Etapa de declinació o saturació: Les vendes en aquesta fase comencen a caure de manera considerable. L’empresa s’ha de replantejar si rellançar el producte o buscar un nou producte.