Marketina: Funtzioak, Azterketak eta Kontzeptuak

Merkratze Arloa eta Marketinaren Funtzioak

Merkratze-arloa merkaturatze funtzioa da: enpresak ekoizten dituen ondasunak eta zerbitzuak kontsumitzaileengana heltzeko egin behar diren jarduera guztiak hartzen ditu barne.

Marketina: Politika Komertzialaren Diseinua

Marketinak enpresaren politika komertziala diseinatzen du. Merkatuan hautemandako premiak betetzen saiatzen da, marketinaren filosofia errealitate bihurtzeko jardueren multzoa garatuz. Hau da, produktua, prezioa, sustapena eta banaketa kontuan hartzen ditu.

Salmentak eta Banaketa

Salmentak zuzeneko salmenta eta banaketa-kanalekin duen harremana antolatzen du.

Merkatu Azterketa: Informazio Baliagarria

Merkatu azterketak informazio baliagarria ematen du, zuzendaritzak bere politika finkatu dezan. Lehiakideei eta kontsumitzaileei buruzko informazioa biltzen du.

Marketinaren Bilakaera Historikoa

• 1800-1930: Produktua helburu nagusia.
• 1930-1950: Salmentak helburu nagusia.
• 1950-1960: Marketinaren sorrera.
• 1980tik aurrera: Gizarte erantzunkizuna eta gizartea helburu nagusi.

Merkatuaren Definizioa eta Analisia

Merkatua: Premia eta Eskaintza

Merkatua premiak dituzten eta premia horiek eskaintzaile bati produktu bat erosiz bete nahi dituzten pertsonen edo enpresen multzoa da.

Eskari Osoa eta Merkatu Kuota

• Eskari osoa: Kontsumitzaileek aldi jakin batean egiten dituzten erosketa guztiak dira.
• Merkatu kuota: Salmenta osoaren zer proportzio dagokion enpresa bati.

Merkatu Azterketaren Faseak

1. Azterketa ereduaren helburua zehaztea.
2. Azterketa eredua diseinatzea:
   • Enpresaren barne-informazioa.
   • Aurrez argitaratutako datuak.
   • Enpresaz kanpo egindako ikerketak.
3. Datuak bildu:
   • Lehen mailako datuak.
   • Bigarren mailako datuak.
4. Datuak sailkatu eta egituratu.
5. Datuak analizatu eta interpretatu.
6. Emaitzak aurkeztu:
   • Arazoen analisia.
   • Metodologiaren analisia.
   • Emaitza teknikoak.
   • Ondorioak.

Datuak Jasotzeko Teknikak

Inkestak, behaketa, esperimentazioa.

Lehiakideak

Merkatu berean produktu bera ekoizten duten edo zerbitzu bera ematen duten enpresei deritze lehiakide.

Kontsumitzailearen Portaera eta Segmentazioa

Kontsumitzailearen Portaera

Pertsonak ondasunak eta zerbitzuak lortzearekin, erabiltzearekin eta kontsumitzearekin zuzenean lotuta egiten dituen ekintzei deritzo kontsumitzailearen portaera.

Merkatu Segmentazioa

Ondasun edo zerbitzu jakin baten aurrean antzeko portaera duten kontsumitzaile taldeak identifikatzea da merkatu segmentazioa. Irizpideak: geografikoak, demografikoak, psikografikoak, sozioekonomikoak, jokabidea.

Produktuen Kokapena Merkatuan

Produktua helburu duten subjektuek produktu horri buruz duten irudia da, lehiakideen produktuekin alderatuz.

Produktua, Prezioa eta Sustapena

Produktua: Premia Baten Asentzailea

Erosi nahi den oro da, kontsumitzailearen premia bat betetzen duen oro.

Marka: Identifikazio Bide

Enpresak ekoizten dituen ondasunak eta zerbitzuak identifikatzea xede duena da marka.

Bizitza Zikloa

Produktu baten bizitza aztertzea oso garrantzitsua da zer etapatan dagoen jakiteko eta horri dagokion marketin politika egokiena aplikatzeko.

Prezioa: Truke Balioa

Ondasun edo zerbitzu jakin baten erosleak, eskuratutakoaren truke, saltzaileari ematen dion diru kantitatea da prezioa.

Eskariaren Prezio Elastikotasuna

Eskatutako kantitatean portzentajezko aldaketaren eta prezioaren portzentajezko aldaketaren arteko zatiketaren emaitza da.

Sustapena eta Komunikazioa

Sustapena edo Merkaturatze Komunikazioa

Enpresak bere produktua merkatuan ezagutarazteko erabiltzen dituen baliabideei deritzo sustapena.

Komunikazio Mixak

• Publizitatea: Mezu bat zabaltzea kontsumitzailearen portaeran eragiteko asmoz.
• Salmenta pertsonala: Saltzailearekin zuzenean harremanetan jarri produktua saltzeko.
• Harreman publikoak: Planifikatutako irudi bat sortzeko egiten dituen jarduera guztiak.
• Publicity: Erakundeetan produktuari buruzko informazioa jartzea.
• Merchandising: Salmenta puntu batean produktu bat saltzen laguntzen duten baliabideen multzoa.

Banaketa eta Marketin Plana

Banaketa: Leku eta Une Egokian

Produktua leku eta une egokian egotea lortzen da, kontsumitzaileak erosi ahal izan dezan.

Banaketa Kanala

Produktuak ekoizlearengandik kontsumitzailearengana iristeko bidea egiteko bitartekariak dira banaketa kanala.

Marketin Plana

Enpresaren politika komertziala arautzen duen dokumentua da marketin plana.