Impacto del Entorno General y Específico en la Estrategia Empresarial

EL ENTORNO DE LA EMPRESA

El entorno se considera uno de los elementos fundamentales de la empresa, y esta depende de sus estructuras e infraestructuras para desarrollar sus actividades. El entorno ejerce una influencia constante y duradera que condiciona el comportamiento de las personas dentro de la organización. A este hecho diferencial se le denomina cultura de la empresa. La organización forma parte de un entorno que podemos diferenciar en:

El Entorno Económico-Social o General

Afecta a todas las empresas en general. Hay muchos aspectos que influyen en él, como los culturales, tecnológicos, políticos, legales, etc. Los factores más importantes son:

• Factores económicos: Existen factores económicos que tienen un carácter más temporal, junto con otros factores que condicionan de manera más permanente a la empresa.
• Factores sociológicos: Se incluyen el nivel educativo, los estilos de vida y los hábitos de consumo, entre otros.
• Factores político-legales: Se consideran como elementos de importancia la estabilidad del Gobierno de la nación, las políticas de bienestar social, etc.
• Entorno tecnológico: Se trata del conjunto de infraestructuras tecnológicas del país en el que opera la empresa.
• Entorno medioambiental: El objetivo es alcanzar un desarrollo sostenible. Esta preocupación por el medioambiente ha dado lugar a importantes cambios en el comportamiento empresarial.

El Entorno Específico

Afecta de una manera concreta a cada una de las empresas. Tiene diversos componentes, y los más importantes son:

• Proveedores: Aportan las materias primas y otros recursos para fabricar los productos a cambio de un precio.
• Intermediarios: Se encargan de hacer llegar los productos desde los fabricantes hasta los minoristas.
• Clientes: Adquieren los productos y servicios de la empresa.
• Competidores: Ofrecen productos o servicios similares en el mercado y se dirigen a los mismos clientes.
• Intermediarios financieros: Prestan fondos a las empresas para llevar a cabo diversas operaciones.
• Mercado de trabajo: Es un elemento básico de la empresa, ya que todo lo que ocurra en el ámbito de los trabajadores y sindicatos afecta directamente a la organización.