Habilidades y competencias comunicativas: oralidad, escritura e interacción según el MRE
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Habilidades comunicativas según el MRE: hablar e interactuar, escuchar, leer y escribir
El lenguaje es, además de uno de los instrumentos básicos de la comunicación, un instrumento para la construcción del conocimiento, para la realización de aprendizajes y para el logro de una plena integración social y cultural. La lengua nos permite:
- Conocer y entender el mundo que nos rodea, comprender la realidad y nombrarla.
- Organizar nuestro pensamiento: generar ideas, analizar los problemas que nos surjan y planificar y orientar nuestra actividad y la de los demás.
- Comunicarnos con los otros mediante la interacción, en la que expresamos nuestros pensamientos, vivencias e ideas y comprendemos los de los demás.
Habilidades lingüísticas
Se distinguen dos grandes modalidades con sus respectivas dimensiones:
- Orales: comprensión (escuchar) y expresión (hablar).
- Escritas: comprensión (leer) y expresión (escribir).
Diferencias contextuales entre comunicación oral y escrita
Comunicación oral:
- Canal auditivo.
- Los signos se perciben sucesivamente.
- Comunicación espontánea.
- Comunicación inmediata en el tiempo y en el espacio.
- Comunicación efímera.
- Utiliza códigos no verbales.
- Hay interacción.
- El contexto extralingüístico es importante.
Comunicación escrita:
- Canal visual.
- Los signos se perciben simultáneamente.
- Comunicación elaborada.
- Comunicación diferida en el tiempo y en el espacio.
- Comunicación duradera.
- No utiliza apenas códigos no verbales.
- No existe interacción inmediata.
- El contexto extralingüístico es poco importante.
Existe una diferencia básica entre ambas formas de comunicación: la oral es innata en el ser humano, se manifiesta en el habla y su soporte físico es el sonido. La comunicación escrita es un código artificial inventado por el hombre con la finalidad de almacenar y conservar información; se manifiesta en la escritura, cuyo soporte es la grafía o la letra, y de ninguna manera puede considerarse como la representación gráfica de la lengua oral.
La interacción
Cuando el receptor de un mensaje está funcionando como tal receptor, a su vez se está preparando para una acción, y lo hace implicándose en la construcción conjunta del mensaje. Una acción comporta la otra, y así se establecen procesos comunicativos durante los cuales los emisores interactúan a través de canales diversos con los receptores, llegando a co-construir un mensaje.
Es importante incorporar la presencia del otro en el discurso, evitando así los conocidos como diálogos de sordos, pues nadie habla por hablar: lo hacemos para que pasen cosas, para que se lleve a cabo una acción. Eso es lo que se conoce como acto de habla, que es una unidad de comunicación que produce un efecto determinado en la persona que nos escucha.
Competencia comunicativa
Competencias generales:
- Conocimiento declarativo.
- Destrezas y habilidades.
- Competencia existencial.
- Capacidad de aprender.
Competencia comunicativa: capacidad para comportarse de manera eficaz y adecuada en una determinada comunidad de habla. Implica el respeto de reglas (lingüísticas y de uso). Según Hymes: «cuándo hablar/no hablar; de qué hablar; con quién; dónde; cómo».
La competencia comunicativa está formada por otras competencias, que son:
- Competencia lingüística y gramatical: constituida por el conocimiento del código lingüístico y de las reglas gramaticales de formación de palabras y frases. También la conforman el conocimiento del vocabulario, la pronunciación, la ortografía y la semántica.
- Competencia sociolingüística: adecuación del discurso al contexto en el que se produce.
- Competencia discursiva: referida a la capacidad de estructurar, cohesionar y construir de forma coherente y adecuada cualquier texto oral y escrito (cohesión textual, unión y estructuración de las frases para facilitar su comprensión; coherencia y relación entre los diferentes significados de un texto).
- Competencia estratégica: dominio de estrategias de comunicación verbal y no verbal utilizadas para compensar los fallos en la comunicación. Juegan un importante papel en los comienzos del aprendizaje de una segunda lengua.
- Pragmática: uso del lenguaje según intención, contexto, situación e interlocutores.
- Sociocultural: capacidad de adaptarse a los diferentes contextos sociales y culturales.