Fundamentos de Gestión Sanitaria, Ética Profesional y Modelos de Decisión

Clasificación de Dispositivos Médicos y Gestión de Enfermería

Categorías de Riesgo en Dispositivos

• CLASE I: Dispositivos de bajo riesgo con control mínimo.
• CLASE IIA: Riesgo moderado con mayor escrutinio regulatorio.
• CLASE IIB: Mayor riesgo con requisitos regulatorios más estrictos.
• CLASE III: Alto riesgo que necesitan la evaluación más rigurosa.

Competencias de la Enfermera Gestora

La Enfermera Gestora se encarga de la toma de decisiones, el liderazgo, la resolución de conflictos, la gestión de equipos y relaciones, la comunicación y escucha activa, la inteligencia emocional y la gestión de recursos.

Ética, Deontología y Organismos Profesionales

Diferencias Conceptuales

• Ética Profesional: Orientada al bien, no normativa. Se basa en motivaciones y la conciencia individual. Forma parte de la ética aplicada, donde los valores y principios morales guían nuestra conducta.
• Deontología: Orientada al deber, se basa en normas y códigos. Exige actuaciones específicas y está aprobada por el colectivo de profesionales. Se sitúa entre la moral y el derecho, estableciendo las normas y deberes que regulan nuestra profesión para guiar el comportamiento ético.

Instituciones Reguladoras

• Colegio Profesional: Vela por el cumplimiento de normas éticas entre sus miembros.
• Consejo General: Ámbito nacional que coordina a los colegios; establecen el código general, su difusión y cumplimiento en toda la profesión.
• Comisiones de Ética: Órgano dentro del colegio encargado de vigilar el código, resolver conflictos y actuar ante denuncias.

Protección de la Información y Conciencia

Secreto Profesional y Esferas de Protección

• Intimidad: Lo más interno y reservado del ser humano.
• Privacidad: Derecho a controlar la información personal.
• Confidencialidad: Compromiso ético y legal de no divulgar la información obtenida.

Diferencias entre Objeción y Desobediencia

• Desobediencia Civil: Es pública, política y colectiva. El sujeto acepta el castigo y su fin es cambiar la ley. Es un incumplimiento deliberado no violento de ciertas leyes por considerarlas injustas, buscando presionar políticamente y promover un cambio.
• Objeción de Conciencia: Es privada y moral, de carácter individual. El sujeto trata de eludir la sanción y busca que la ley no se le aplique específicamente al objetor.

Modelos de Decisión Organizativa

• Modelo Racional: Centrado en hechos y problemas. Utiliza la información como clave, identifica metas y acciones mediante un método estructurado.
• Modelo Político: Basado en la competitividad. Es el modelo más complicado, donde se busca ganar a toda costa. Existe una gran diversidad de intereses, negociaciones y complejidad en los problemas.
• Modelo Colegial: Depende de la relación de compañerismo y el consenso entre los miembros. No hay jerarquía. Es el modelo más aplicado teóricamente, pero no se usa habitualmente en los hospitales; es ideal para decisiones grupales.
• Modelo Burocrático: Utilizado por casi todos los modelos sanitarios. Trabajan con normas y rutinas operativas, formalización de comunicaciones y racionalidad en la división del trabajo.
• Modelo del Cubo de Basura: Basado en el puro accidentismo utilizado individualmente. No existen criterios ni objetivos para evaluar los resultados; estos se producen al azar y se pueden repetir errores.

Habilidades No Técnicas y Negociación

Habilidades y Actitudes

Incluyen el optimismo inteligente, la actitud positiva, el trabajo en equipo, los valores humanos-vínculo, la confianza y el cuidado holístico.

Estilos de Negociación

• Negociador Racional: Centrado en ideas y hechos, va directo al problema.
• Negociador Sociable: Centrado en el esfuerzo del equipo y el relacionamiento afectivo.
• Negociador Metódico: Se enfoca en el proceso de la discusión y la orientación hacia los aspectos estructurales.
• Negociador Decidido: Busca la solución más rápida y tiene orientación hacia los objetivos.

El Proceso de Negociación

Se define por la interdependencia (en situaciones competitivas o cooperativas), la percepción de conflicto de intereses y la posibilidad de llegar a un acuerdo.