Fundamentos de la Dirección Estratégica y Ventaja Competitiva Empresarial

La Dirección Estratégica y el Concepto de Estrategia

La dirección estratégica es la respuesta de la empresa ante las "fuerzas influyentes" del entorno, la cual se concreta en el concepto de estrategia.

Pilares del Concepto de Estrategia

El concepto de estrategia se apoya en las siguientes ideas:

• a. La estrategia es una relación permanente entre la empresa y su entorno.
• b. La estrategia es una respuesta a las expectativas de los empresarios.
• c. La estrategia es un modelo de decisión que establece políticas, objetivos a corto plazo o metas, acciones y la adecuación de medios para cumplir con la misión de los objetivos generales.
• d. Es un sistema de solución de problemas o combinación de los efectos (más o menos favorables) del entorno con los aspectos (positivos o negativos) de la organización.

Funciones de la Estrategia en la Organización

La estrategia tiene múltiples funciones en una organización, pero su principal objetivo es facilitar el éxito de la empresa:

• Guía las decisiones directivas hacia la creación y el mantenimiento de una ventaja competitiva.
• Funciona como un vehículo para la comunicación y coordinación dentro de la organización.

Conceptos Clave: Ventaja Competitiva y Competitividad

Definiciones Fundamentales

• Ventaja competitiva: Habilidad, recurso, conocimiento, posición o atributo que posee una empresa de lo que carecen sus competidores (o poseen en menor medida), lo que hace posible defender o mejorar su posición competitiva.
• Competitividad: Es la capacidad de competencia. Representa la posición relativa de la empresa frente a la concurrencia (mercado) y la actitud para sostenerla y mejorarla.
• Competencia: Acción de igualar una cosa a otra análoga en la perfección o en las propiedades. Se refiere al grado de rivalidad económica en el mercado.

La Ventaja Competitiva Sostenida

Se produce cuando una empresa adopta o formula una estrategia que crea una posición ventajosa para sí misma y esta no puede ser simultáneamente implantada por sus competidores actuales o potenciales. Por ventaja competitiva se entienden las características o atributos que posee un producto o una marca que le otorgan cierta superioridad sobre sus competidores inmediatos.

Una ventaja es sostenida cuando los competidores no pueden acceder o aprovecharse de los beneficios de la citada estrategia. Que sea sostenida no significa que lo sea para siempre; simplemente implica que no podrá ser neutralizada por los esfuerzos de otras empresas. Además, aunque las empresas competidoras se aprovechen de los beneficios de una ventaja competitiva sostenida, esta no tiene por qué ser anulada.

Ejemplo: Una empresa de EE.UU. mantuvo una rentabilidad superior durante 20 años. Lo normal es que una empresa la mantenga como máximo 10 años; en este caso, ya hablamos de una ventaja competitiva sostenida.

Factores de Éxito y Tipos de Decisiones

Características de una Estrategia Exitosa

Las características de una estrategia que contribuyen al éxito son:

• Objetivos sencillos, coherentes y a largo plazo.
• Profundo conocimiento del entorno competitivo.
• Valoración objetiva de los recursos.
• Implantación eficaz.

Evolución y Niveles de Decisión

La estrategia empresarial es un concepto de estudio relativamente nuevo, pero muchos de sus conceptos y teorías tienen antecedentes en la estrategia militar. Las empresas toman decisiones de diferente naturaleza a partir de la información y recursos disponibles, y en función de los objetivos a alcanzar. Conviene distinguir entre decisiones estratégicas, tácticas y operativas.

Diferencias entre Estrategia y Táctica

Este es un enfoque fundamental en el campo empresarial:

• Estrategia: Es el plan global para establecer una posición favorable mediante el despliegue de los recursos ("Gana guerras"). Implica la asignación de recursos importantes con impacto a largo plazo sobre el conjunto de la empresa. Se trata de decisiones no estructuradas con una alta complejidad e incertidumbre. Con estas decisiones, las empresas buscan la adaptación al entorno en las mejores condiciones posibles. En caso de error, los efectos son muy negativos y difíciles de subsanar.
• Táctica: Es el plan para una acción específica ("Gana batallas"). Su objetivo es movilizar los recursos de la organización para desarrollar las decisiones estratégicas.

En conclusión, podemos decir que la Estrategia Empresarial define los objetivos generales de la empresa y los cursos de acción fundamentales, de acuerdo con los medios actuales y potenciales, a fin de lograr una inserción óptima de esta en su entorno.