Planificación Estratégica: Conceptos, Tipos de Planes y Proceso de Implementación

Planificación Estratégica

La planificación consiste en definir las metas de la organización, establecer una estrategia general para alcanzarla y trazar planes exhaustivos para integrar y coordinar el trabajo de la organización. Esta planificación puede ser informal o formal y es muy beneficiosa, ya que reduce la incertidumbre.

Tipos de Planes

Clasificación por Naturaleza y Jerarquía

1. Misión: Identifica las tareas básicas de una empresa. Todo tipo de operación organizada tiene una misión o un propósito.

2. Objetivos: Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad.

3. Estrategias: Se definen como la forma en que se determinan los objetivos básicos a largo plazo en una empresa.

4. Políticas: Definen un área dentro de la cual debe tomarse una decisión y aseguran que esta sea consistente con un objetivo y contribuya a su logro.

5. Procedimientos: Son planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.

6. Reglas: Establecen las acciones específicas necesarias, o su ausencia, para evitar que existan desviaciones.

7. Programas: Es un conjunto de metas, políticas, procedimientos, tareas, pasos a seguir y otros elementos que serán necesarios para realizar un curso de acción determinado.

8. Presupuesto: Es el informe de los resultados esperados en términos numéricos, que pueden expresarse en términos financieros o en cualquier término numérico medible.

Clasificación por Alcance y Tiempo

1. Estratégicos: Se aplican a toda la organización, fijando sus metas generales y tratando de posicionarla en el contexto.

2. Operativos: Especifican los detalles de cómo van a alcanzarse las metas generales.

3. Largo Plazo: Planes temporales que superan los 3 años.

4. Corto Plazo: Planes que abarcan un año o menos.

5. Direccionales: Planes flexibles que establecen lineamientos generales.

6. Específicos: Planes muy detallados donde no hay margen para interpretaciones.

7. Únicos: Plan destinado a satisfacer las necesidades de una sola ocasión.

8. Permanentes: Planes continuos que encauzan aquellas actividades que se realizan de forma repetida.

Pasos en la Planificación

1. Atender a las Oportunidades: Estar atentos a las oportunidades en los entornos externos e internos de la organización es el verdadero punto de partida de la planificación. La planeación requiere un diagnóstico realista de la situación de oportunidades. (Ejemplo: mercado, competencia, debilidades).

2. Establecer Objetivos o Metas: Establecerlos para toda la empresa y luego para cada unidad de trabajo subordinada, pensando en el corto y el largo plazo. Los objetivos especifican los resultados esperados e indican el punto final de lo que debe hacerse. (Ejemplo: ¿Qué deseamos hacer y cuándo?).

3. Desarrollar Premisas: Divulgar y lograr el acuerdo para utilizar las premisas de planeación decisivas, como los pronósticos, las políticas básicas y los planes existentes de la compañía. (Ejemplo: ¿En qué condiciones internas o externas operan los planes?).

4. Determinar Cursos Alternativos: Buscar y examinar cursos de acción alternativos, especialmente los que no están muy claros. El problema más frecuente no es el de encontrar alternativas, sino el de reducir su cantidad para analizar la más prometedora. (Ejemplo: ¿Cuáles son las alternativas que más contribuyen al cumplimiento del objetivo?).

5. Evaluar Cursos Alternativos: En la mayoría de las situaciones existen tantos cursos alternativos, variables y limitaciones a considerar, que la evaluación puede ser muy difícil. (Ejemplo: ¿Cuáles son las alternativas que más prometen el cumplimiento de las metas al menor costo?).

6. Seleccionar un Curso: Aquí se adopta el plan.

7. Formular Planes Derivados: Casi siempre se necesitan planes derivados para apoyar el plan básico. (Ejemplo: compra de equipo, adquisición de materiales).

8. Cuantificar los Planes Mediante Presupuestos: Una vez que se han tomado las decisiones y se establecieron los planes, el siguiente paso es cuantificarlos y convertirlos en presupuestos. (Ejemplo: volumen y precio de ventas, inversión en bienes de capital).