¿Quién propuso por primera vez la auditoría administrativa?

James O. McKinsey la planteó en 1935 en el seno de la American Economic Association, definiéndola como una evaluación de la empresa en todos sus aspectos.

¿Qué objetivo tiene la auditoría de compras?

Estudiar y evaluar qué tan efectivos son los procedimientos de la organización para obtener bienes y servicios a un costo final más económico.

¿Qué aporta Robert J. Thierauf a la auditoría administrativa?

En 1984 presentó la auditoría administrativa basada en cuestionarios de trabajo para evaluar las áreas funcionales, el ambiente de trabajo y los sistemas de información.

Fundamentos y aplicación de la auditoría administrativa en las organizaciones

Resumen

El documento presenta los antecedentes de la auditoría administrativa, desde las propuestas de James O. McKinsey en 1935 hasta el trabajo de Robert J. Thierauf en 1984. Describe su alcance dentro de una organización y sus áreas de aplicación: proceso administrativo, dirección, organización y control. Incluye también un programa de auditoría para el área de compras, con sus objetivos y actividades.

Puntos clave

La auditoría administrativa fue planteada por James O. McKinsey en 1935 como una evaluación de la empresa en todos sus aspectos, considerando su ambiente presente y futuro.
Harold Koontz y Cyril O'Donnell propusieron en 1955 la auto-auditoría como técnica de control del desempeño total.
Robert J. Thierauf presentó en 1984 un enfoque de auditoría basado en cuestionarios de trabajo.
El alcance de la auditoría incluye aspectos como la naturaleza jurídica, el estilo de administración, el enfoque estratégico y los sistemas de calidad.
Las áreas de aplicación son el proceso administrativo, la dirección, la organización y el control.
El programa de auditoría de compras busca evaluar si los procedimientos permiten obtener bienes y servicios al menor costo final posible.

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Antecedentes

En el año de 1935, James O. McKinsey, en el seno de la American Economic Association, sentó las bases para lo que él llamó "auditoría administrativa", la cual, en sus palabras, consistía en "una evaluación de una empresa en todos sus aspectos, a la luz de su ambiente presente y futuro probable".

En 1955, Harold Koontz y Cyril O'Donnell, también en sus Principios de Administración, proponen a la auto-auditoría como una técnica de control del desempeño total, la cual estaría destinada a "evaluar la posición de la empresa para determinar dónde se encuentra, hacia dónde va con los programas presentes, cuáles deberían ser sus objetivos y si se necesitan planes revisados para alcanzar estos objetivos".

Poco después, en 1984, Robert J. Thierauf presenta Auditoría Administrativa con Cuestionarios de Trabajo, trabajo que introduce a la auditoría administrativa y a la forma de aplicarla sobre una base de preguntas para evaluar las áreas funcionales, el ambiente de trabajo y los sistemas de información.

Alcance de la Auditoría Administrativa

Naturaleza jurídica
Criterios de funcionamiento
Estilo de administración
Enfoque estratégico
Proceso administrativo
Giro industrial
Sector de actividad
Ámbito de operación
Tamaño de la empresa
Número de empleados
Relaciones de coordinación
Desarrollo tecnológico
Sistemas de comunicación e información
Nivel de desempeño
Trato a clientes (internos y externos)
Entorno
Productos y/o servicios
Sistemas de calidad

Áreas de Aplicación

Proceso Administrativo

Visión
Misión
Objetivos
Metas
Estrategias / tácticas
Procesos
Políticas
Procedimientos
Programas
Enfoques
Niveles
Horizontes

Dirección

Liderazgo
Comunicación
Motivación
Grupos y equipos de trabajo
Manejo del estrés, el conflicto y la crisis
Tecnología de la información
Toma de decisiones
Creatividad e innovación

Organización

Estructura organizacional
División y distribución de funciones
Cultura organizacional
Recursos humanos
Cambio organizacional
Estudios administrativos
Instrumentos técnicos

Control

Naturaleza
Sistemas
Niveles
Proceso
Áreas de aplicación
Herramientas
Calidad

Elementos Específicos

Adquisiciones
Almacenes e inventarios
Asesoría externa
Asesoría interna
Coordinación
Distribución del espacio
Exportaciones
Globalización
Importaciones
Informática
Investigación y desarrollo
Marketing
Operaciones
Proveedores
Proyectos
Recursos financieros y contabilidad
Servicio a clientes
Servicios generales
Sistemas

Compras

Objetivo: Estudiar y evaluar qué tan contundentes y efectivos son los distintos procedimientos que la organización realiza para obtener bienes y servicios a un costo final más económico.

Programa de Compras

Familiarización y análisis de la información existente relativa a las compras, tanto de carácter interno como externo.
Analizar los expedientes de auditorías anteriores así como las recomendaciones hechas.
Elaboración de cuestionarios y guías de entrevistas para conocer más detalladamente el proceso que se sigue para efectuar y controlar las compras mediante distintos métodos.
Comprobación de datos provenientes de diferentes fuentes para determinar si lo planeado se lleva a cabo en la práctica.
Conocer la distribución de las cargas de trabajo, de los distintos métodos aplicados a la operación e instalación de equipos, para dar una conclusión y recomendación adecuadas para el mejoramiento de la eficiencia.
Conocer la preparación del personal que maneja la función compras para determinar qué tan eficientes son en la ejecución de sus operaciones.