Evaluación del Desempeño y Plan de Carrera en la Gestión de Recursos Humanos

Evaluación del Desempeño: Concepto y Utilidades

La evaluación del desempeño es un proceso continuo y sistemático que realiza una organización para medir el valor que un trabajador aporta a la misma. Este proceso se fundamenta en las siguientes variables:

• Competencias técnicas o personales: Aquellas que el trabajador debe utilizar en su puesto de trabajo.
• Objetivos marcados: Metas que hayan sido planificadas previamente para su consecución.

Utilidades de la evaluación

La evaluación del desempeño es una herramienta versátil que permite:

• Ajustarse a las exigencias del puesto.
• Determinar una parte del salario del trabajador.
• Detectar los puntos fuertes del trabajador.
• Fortalecer los comportamientos positivos de los empleados.
• Detectar las áreas de mejora.
• Mejorar la comunicación interna.
• Descubrir las necesidades de formación.

Evaluación 360 grados

La Evaluación 360 se basa en las mismas premisas que la evaluación del desempeño a las que nos referimos anteriormente, pero con la particularidad de que la evaluación es realizada por todas las personas que rodean al trabajador, tales como jefes, superiores y compañeros.

Herramientas para la Evaluación

Herramientas para evaluar las competencias

• Sistema de escalas gráficas: Consiste en medir, mediante un cuestionario, conjuntos de factores relativos al trabajo que se realiza, con el fin de detectar en qué medida el trabajador posee o cumple con estos factores.
• Sistema de lista de comprobación: Consiste en elaborar una lista con diferentes indicadores que se quieren medir para que se indique en el documento si el trabajador los cumple o no.

Herramientas para valorar los objetivos

• Método de valoración por objetivos: Utiliza encuestas para medir el grado de consecución de los objetivos marcados que se llevan a cabo en el entorno de trabajo.

El Plan de Carrera en la Organización

El plan de carrera se define como el conjunto de actividades que desarrolla una empresa con el fin de cubrir los puestos que quedan libres en la organización —ya sea por la salida de algún trabajador o porque se trata de una nueva empresa— utilizando para ello al personal que ya forma parte de la organización.

Ventajas del Plan de Carrera

Para la empresa

• Permite retener a trabajadores que aportan gran valía a la organización.
• Elimina el estrés que supone para el departamento de Recursos Humanos (RRHH) no disponer de la persona adecuada para cubrir un puesto.
• El trabajador ya conoce la cultura de la empresa, por lo que la adaptación al nuevo puesto es mucho más rápida.

Para el trabajador

• Los trabajadores están más motivados gracias a la perspectiva de la promoción interna.
• La promoción suele conllevar un aumento en la retribución económica.
• Se consigue un desarrollo efectivo de nuevas competencias profesionales.