Etapas y Características del Proceso Administrativo

El proceso administrativo

El proceso administrativo es el conjunto de funciones y actividades que se desarrollan en la organización, orientadas al logro de los fines y objetivos.

Etapas del Proceso Administrativo

• Etapas básicas:
  • Planificar
  • Organizar
  • Dirigir
  • Coordinar
  • Controlar
• Etapas paralelas:
  • Decisión
  • Comunicación
  • Influencia

Características del Proceso Administrativo

• Concepción sistémica: cada una de las etapas en sí misma es un proceso cíclico, en el que los elementos interactúan entre sí y cuyo producto final son los resultados que obtiene la organización.
• Orden lógico: el proceso es también una descripción de la forma en que el administrador debe analizar y resolver los problemas que se le presentan a la organización.
• Secuencialidad: la noción del proceso alude a una secuencia ordenada de pasos o etapas. Cada etapa del proceso administrativo constituye un proceso en sí misma, con su propia dinámica y secuencia de pasos a seguir.
• Simultaneidad: en el mismo momento, en distintas áreas de la organización, se desarrollan actividades vinculadas a diferentes etapas del proceso.
• Carácter cíclico del proceso: el proceso es un ciclo porque la fase de control realimenta a la planificación, recomenzando la secuencia.

Planificación

Es definir los objetivos de la organización y elegir en forma anticipada la forma o medio que se utilizará para alcanzar el adecuado cumplimiento de los mismos.

Tipos de Objetivos

• Objetivos generales: comprende a toda la organización.
• Objetivos operacionales: comprende instrucciones de carácter simple para desarrollar las actividades de orden cotidiano.

Elementos de la Planificación

• Objetivos:
  • Objetivos organizacionales: comprende toda la organización
• Políticas: orden de los objetivos como guía para la acción
• Directrices: líneas básicas de acción
• Metas: objetivos a alcanzar a corto plazo
• Programas: actividades a desarrollar para cumplir las metas
• Procedimientos: forma de concretar cada programa
• Métodos: planes para la ejecución de tareas
• Normas: reglas a considerar para cada procedimiento

Niveles de planificación

• Estratégica: cubre a toda la organización, es a largo plazo, y su contenido es genérico y global.
• Táctica: cubre una parte de la organización, es a mediano plazo, y su contenido es más detallado.
• Operacional: está referida a una tarea específica, es a corto plazo, y su contenido es detallado, específico y analítico.

Tipología de planes

• Procedimientos: se refiere a planes relacionados con métodos de trabajo.
• Presupuestos: se refiere a planes relacionados con recursos financieros.
• Programas: se refiere a planes relacionados con el tiempo de ejecución.
• Reglas: se refiere a planes relacionados con el comportamiento esperado de las personas que integran la organización

Principios de la administración aplicados a la planificación

• Principio de la definición del objetivo: La finalidad de la planificación es determinar quién, cómo y cuándo se alcanzará el objetivo o fin de una organización.
• Principio de flexibilidad de la planificación: La planificación debe tener la capacidad para adecuarse a los imprevistos en el desarrollo de los planes.

Características de la Planificación

• Es un proceso continuo y permanente.
• Está siempre orientada hacia el futuro.
• Busca la racionalidad en la toma de decisiones.
• Busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas.
• Es sistémica.
• Es repetitiva.
• Es una técnica de asignación de recursos.
• Es una técnica cíclica.
• Es una función administrativa que interactúa con las demás funciones.
• Es una técnica de coordinación e integración.
• Es una técnica de cambio e innovación.