Estratègies de Màrqueting i Distribució: Anàlisi de Casos

Nivells Constitutius i Beneficis de Vertu

• Producte bàsic: Consisteix en l'aportació de comunicació i estatus.
• Producte tangible: Bàsicament està integrat per la marca, el disseny i la qualitat del producte, i es relaciona amb els beneficis accessoris i estètics.
• Producte augmentat: El podem relacionar amb els beneficis simbòlics (garantia).

L'impacte del servei de majordom en el posicionament de Vertu la situa com una marca premium, de luxe i glamour. Vertu té un gran interès a llançar una gamma de productes amb el nom de Ferrari, ja que així es reforça el posicionament de la marca, una línia de luxe i exclusivitat. A més, es presenten majors possibilitats de segmentació. També Vertu es beneficia del caràcter de marca global de Ferrari.

Components del Producte Bezoya Premium

• La qualitat (baix contingut de sodi).
• El disseny amb el nou format de les ampolles, més atractiu.
• La marca, ja que s'utilitza una marca forta com a avantatge competitiu.
• El servei al client (amb la seva pàgina web).

El component més important seria el packaging i la marca.

Estratègia d'Extensió de Marca

Marca Bezoya: Marca Línia

Bezoya és una marca línia, ja que es tracta d'un conjunt de productes coherents sota el mateix nom.

Marca Pascual Nature: Marca Font i Garantia

Pascual Nature és una marca font. A la marca Nature se li associen fortament les connotacions de la marca Pascual. A tots els envasos de Bezoya apareix el logotip de Pascual, per tant, podem parlar de marca garantia.

Mètode de Fixació de Preus Easy Cut

1. Fixació de preus a partir de marges (s'intenten ajustar els costos al màxim).
2. Mètode basat en la competència, ja que té en compte els preus de la competència per fixar els seus.

Estratègies de Fixació de Preus

• Descomptes: per exemple, si s'adquireix el servei per internet.
• Ús de preus psicològics: tallats de cabell per 9 euros.
• Estratègia competitiva: en aquest cas, de preus descomptats. S'utilitzen sempre preus baixos per atraure els consumidors sensibles al preu.

Impacte de l'Augment de Preu en les Vendes de Tabac

Sembla difícil que un augment de preu pugui fer variar la demanda amb les dades que tenim fins ara. Per tant, parlem de demanda inelàstica per al tabac.

L'elasticitat de la demanda ens mostra quina relació existeix entre una variació percentual del preu i el seu impacte sobre la quantitat de producte demandada, en concret, sobre la variació percentual de la demanda. També hi ha béns molt sensibles al preu; en ells, petites variacions en el preu provoquen grans variacions en la quantitat demandada, són béns amb demanda elàstica.

Estratègies de Distribució: Nespresso i Senseo

Nespresso

• Canal directe, basat en web, a la xarxa de botigues pròpies i telèfon.
• La cobertura de mercat es fa a través de distribució exclusiva en el cas de les botigues pròpies, tant per a cafè com per a cafeteres.
• Finalment, tenim distribució múltiple si atenem que utilitza diversos canals per arribar al consumidor.

Senseo

• El canal és indirecte curt i indirecte llarg (a través de supermercats i grans superfícies).
• La cobertura de mercat es produeix a través d'una distribució selectiva.
• S'utilitza la multiplicitat dels canals per arribar al consumidor.

Posicionament

En el cas de Nespresso, transmet una imatge d'exclusivitat, mentre que Senseo dona una sensació més popular.

Longitud del Canal: Jauregia d'Aniz

Distribució directa amb canal tipus A, és a dir, no existeixen intermediaris entre empresa i consumidor. En aquest cas, es tracta d'un conflicte destructiu, que ha provocat l'abandonament del canal de distribució d'aquesta família per desenvolupar-ne un de nou. Ja que estem parlant de diferents nivells dins del canal, parlarem d'un conflicte vertical.

Element del Mix de Comunicació: Steinway

El títol d'artista Steinway és una activitat de comunicació que es correspon amb les relacions públiques, ja que es tracta d'una activitat amb què l'empresa tracta de crear o mantenir una relació amb els diversos públics del seu entorn a fi de promoure una imatge favorable dels seus productes. (Avantatge: no suposa cap cost).

Tipus de Comunicació: Campanya Shackleton

Primer va utilitzar màrqueting directe amb els seus clients. Posteriorment, la campanya s'ha convertit en una acció de màrqueting viral i la podem considerar dins del buzz-marketing.

Elements del Procés de Comunicació

• a) Emissor: Shackleton com a font primera de comunicació.
• b) Codificació: El concepte d'ijam, la imatge, el producte i el seu packaging.
• c) Missatge: Indirecte i emocional.
• d) Suport: Correu, després internet.
• e) Canal: A mig camí entre els personals i impersonals.
• f) Descodificació: El client havia d'atribuir un significat a l'ijam.
• g) Receptor: Clients.
• h) Resposta: (Implícita, com a reacció del client).
• i) Retroalimentació: Felicitacions, crítiques.
• j) Soroll: Vídeo a YouTube, ja que no era controlable per l'empresa.