Conceptos Fundamentales y Tipologías de la Innovación Empresarial

Definición y Alcance de la Innovación

Innovación: La innovación es el proceso en el cual, a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad, se desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente aceptado.

Clasificación de la Innovación

Tipologías Basadas en el Objeto de la Mejora

• Innovación de Producto: Es la introducción de un bien o servicio nuevo con un alto grado de mejora, respecto a sus características o su uso deseado. Esta incluye mejoras técnicas, componentes y materiales, software incorporado y otras características funcionales.
• Innovación de Proceso: Es la implementación de un método de producción o distribución nuevo, o con un alto grado de mejora. Esta incluye mejoras en técnicas, equipos y/o software.
• Innovación de Marketing: Es la implementación de un nuevo método de comercialización que entraña importantes mejoras en el diseño del producto o en su presentación; también se refiere a la optimización significativa en su política de emplazamiento (posicionamiento), promoción o precio.
• Innovación Organizacional: Implementación de un nuevo método de organización aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo, o a las relaciones externas de la empresa.

Tipologías Basadas en el Grado de Novedad

• Innovación Incremental: Innovaciones que alimentan de manera continua el proceso de cambio, las cuales pueden representar una significativa mejora en la gestión y eficiencia desde la perspectiva organizacional.
• Innovación Radical: Nuevos productos o procesos que no pueden entenderse como una evolución natural de los ya existentes, dado su alto grado de novedad, y originan grandes cambios, con un alto riesgo de fracaso.

Tipologías Basadas en el Origen del Impulso

• Innovación del Mercado (Market Pull): Es aquella innovación que surge como consecuencia de la identificación de una necesidad en la demanda. Normalmente implica innovaciones de carácter incremental, con un riesgo reducido y, desde una perspectiva empresarial, no se relacionan directamente con la competitividad.
• Innovación Tecnológica (Technology Pull): Es aquella innovación que surge del progreso acontecido en la ciencia o en la tecnología, que normalmente implica innovaciones de carácter radical, con un mayor riesgo y que tienen impacto en la competitividad de la empresa.

Modelos Avanzados de Innovación

Open Innovation

Parte de la idea de que las empresas no son capaces de abordar solas todo el proceso de la innovación; deben contar con recursos externos (propiedad intelectual, ideas, productos, personas, instituciones), que deben integrarse en su propia cadena de innovación. Se plantea que los resultados del trabajo de una empresa pueden tener una utilidad para otras empresas y en otros mercados, lo que es una manera de rentabilizar aquella innovación.

Innovación Social (Social Innovation)

La innovación social abarca principios éticos de la actuación social para el mejoramiento de la calidad de vida, así como:

• La satisfacción de las necesidades básicas.
• La inclusión de los grupos etarios.
• El desarrollo de un modelo de solidaridad sostenible.
• La participación ciudadana.
• La responsabilidad con el entorno natural.
• La calidad de la educación, en beneficio de las personas y del equilibrio mundial.

Las innovaciones sociales tienen su origen en el ejercicio creativo de las personas, las comunidades o las organizaciones, y se pueden llevar a cabo en sectores con ánimo de lucro, Organizaciones No Gubernamentales (ONG) o en el sector público.

Sistema de Gestión de la Innovación

Un sistema robusto de gestión de la innovación se estructura en varios niveles interconectados:

Nivel Estratégico

La estrategia organizacional define la estrategia y criterios de decisión del sistema de gestión de la innovación.

Nivel de Ejecución

El nivel de ejecución considera la gestión y realización de los proyectos propiamente tal, generados mediante el uso de alguna metodología de gestión de la innovación.

Procesos Habilitadores

Los habilitadores corresponden a la organización y recursos disponibles, humanos y financieros, para implementar el sistema de gestión de la innovación y ejecutar los proyectos generados.

Procesos de Soporte

Considera actividades que operan como soporte al sistema de gestión de la innovación para su correcto funcionamiento. Estas son: gestión del conocimiento, control de la gestión, posicionamiento y difusión, redes y alertas de innovación.