Clasificación de Costos y Conceptos Clave para la Gestión Empresarial

Clasificación de Costos

• Costos directos: Están conformados por la mano de obra directa (sueldos, indemnizaciones, pensiones) y los materiales directos (materia prima, insumos).
• Costos indirectos: Están conformados por mano de obra indirecta (mantenimiento, supervisores, choferes), materiales indirectos (repuestos, lubricantes, combustibles) y gastos indirectos (alquileres, intereses, seguros).
• Costos fijos: Son costos que debe pagar el proyecto aunque no produzca nada; no varían. Ejemplos: arrendar el local, salarios, telefonía.
• Costos variables: Varían al cambiar el volumen de producción de forma directamente proporcional (agua, energía eléctrica, comisiones por venta, mano de obra).

Servicios y Desarrollo Organizacional

• Garantías: Protección que se brinda al cliente o comprador cuando se adquiere un producto o se va a realizar una acción.
• Capacitación: Actividad realizada en una organización que busca mejorar la actitud, conocimientos, habilidades o conductas de su personal. Se necesita cuando un trabajador no sabe desempeñar una tarea. Se aplica en inducción, entrenamiento, formación básica y desarrollo de jefes.
• Servicio técnico: Acción realizada por uno o varios especialistas para prevenir o solucionar problemas en una variedad de equipos (in situ, de fábrica, mantenimiento preventivo).
• Servicio técnico especial: Asistencia en futuras revisiones, modernizaciones y puestas a punto.
• Optimización de recursos: Mejorar el uso de los recursos de una empresa para que esta tenga mejores resultados, mayor eficiencia o mejor eficacia (administrativa y financieramente). Ejemplo: aumentar el rendimiento de los empleados o lograr mayor productividad con la cantidad mínima de recursos.

Responsabilidad Social y Ambiental

• Responsabilidad social: Compromiso o deber de tipo moral que está vinculado a una acción o a una situación (no está vinculada a la legislación).
• Responsabilidad social empresarial (RSE): Es el compromiso y contribución que las empresas tienen respecto a mejorar a nivel económico, social y ambiental, tanto ellas como el entorno que las rodea. Es decir, invertir en la sociedad, en su sector y en capital humano. Beneficios: empleo estable, innovación, menos residuos, preservar el entorno y menos absentismo.
• Responsabilidad ambiental: Está asociada al sector productivo; consiste en mantener un equilibrio con el medio ambiente y contribuir al desarrollo social de las regiones en las que operan.