Ciclo de vida organizacional: etapas de desarrollo y causas de declinación

Resumen

El documento describe las etapas del desarrollo organizacional (colectividad, formalización y elaboración), comparando su estructura, sistemas de control, innovación, metas y estilo de dirección. Después define la declinación organizacional y reducción de tamaño y explica sus principales causas: atrofia, vulnerabilidad y declinación o competencia ambiental.

Puntos clave

El desarrollo organizacional se divide en tres etapas: colectividad (preburocrática), formalización (burocrática) y elaboración (muy burocrática).
En la etapa de colectividad la estructura es en gran parte informal y la meta principal es el crecimiento.
En la etapa de formalización aparecen procedimientos formales, división del trabajo y sistemas de control impersonales, con la estabilidad interna y la expansión del mercado como metas.
En la etapa de elaboración la innovación se institucionaliza en departamentos de investigación y desarrollo y la meta es la reputación de toda la organización.
La declinación organizacional es una reducción sustancial y absoluta de la base de recursos de una organización durante cierto período, asociada a la declinación de su entorno.
La atrofia organizacional surge con el envejecimiento, la ineficiencia y la burocratización, a menudo tras un largo período de éxito.
La vulnerabilidad refleja la incapacidad estratégica para prosperar en el entorno y afecta sobre todo a pequeñas organizaciones poco consolidadas.
La declinación o competencia ambiental obliga a reducir la escala de operaciones o cambiar de rama de actividad, y la competencia global intensifica este proceso.

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Etapas del Desarrollo Organizacional

Colectividad (Preburocrático)

Estructura: En gran parte informal, algunos procedimientos.
Productos o servicios: Producto o servicio principal con algunas variaciones.
Sistemas de remuneración y control: Personal, contribución al éxito.
Innovación: Por empleados y administradores.
Meta: Crecimiento.
Estilo de la alta dirección: Carismático, proporción de dirección.

Formalización (Burocrático)

Estructura: Procedimientos formales, división del trabajo, se agregan nuevas especialidades.
Productos o servicios: Línea de productos o servicios.
Sistemas de remuneración y control: Impersonal, sistemas formalizados.
Innovación: Por grupo innovador separado.
Meta: Estabilidad interna, expansión del mercado.
Estilo de la alta dirección: Delegación de autoridad y control.

Elaboración (Muy Burocrático)

Estructura: Trabajo en equipo dentro de la burocracia, pensamiento de compañía pequeña.
Productos o servicios: Líneas de productos o servicios múltiples.
Sistemas de remuneración y control: Extensos, ajustados al producto y departamento.
Innovación: Por departamentos de investigación y desarrollo institucionalizados.
Meta: Reputación, toda la organización.
Estilo de la alta dirección: Enfoque de equipo, burocracia de ataque.

Declinación Organizacional y Reducción de Tamaño

La Declinación organizacional es la condición en que tiene lugar una reducción sustancial y absoluta de la base de recursos de una organización durante cierto período. Se asocia con la declinación de su entorno, en el sentido de que un dominio organizacional experimenta una reducción en tamaño (como menos demanda de los clientes) o una reducción de forma (por ejemplo, cambios en la demanda del consumidor).

Causas de la Declinación Organizacional

Atrofia organizacional: Sucede cuando las organizaciones envejecen, se hacen ineficientes, abiertamente burocráticas y pierden su tono muscular. A menudo, la atrofia sigue a un largo período de éxito, porque una organización asume el éxito como un proceso automático, se fija a prácticas y estructuras que funcionaron en el pasado y no puede adaptarse a cambios en el entorno.
Señales de Atrofia:
- Exceso de personal.
- Procedimientos administrativos complejos.
- Falta de comunicación y coordinación efectivas.
- Estructura organizacional anticuada.
Vulnerabilidad: Refleja la incapacidad estratégica de una organización para prosperar en su entorno. Sucede con frecuencia en las pequeñas organizaciones que no están establecidas por completo. Son vulnerables a los cambios en los gustos del consumidor o a la salud económica de la comunidad en que están insertas. Algunas organizaciones son vulnerables porque son incapaces de definir la estrategia correcta para ajustarse al entorno.
Declinación o competencia ambiental: Se refiere a menos energía y recursos disponibles para apoyar a una organización. Estas tienen que reducir la escala de sus operaciones o cambiarse a otra rama de actividades. Una competencia global mayor también influye para que muchas compañías reduzcan la escala de sus operaciones y recorten personal mientras luchan por alcanzar organizaciones esbeltas y ágiles.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las etapas del desarrollo organizacional?

Las etapas son colectividad (preburocrática), formalización (burocrática) y elaboración (muy burocrática). Cada una se diferencia por su estructura, sistemas de control, forma de innovar, metas y estilo de la alta dirección.

¿Qué es la declinación organizacional?

Es la condición en la que una organización sufre una reducción sustancial y absoluta de su base de recursos durante cierto período. Se asocia con la declinación de su entorno, ya sea por menor demanda o por cambios en la forma de esa demanda.

¿Cuáles son las causas de la declinación organizacional?

El documento señala tres causas: la atrofia organizacional, la vulnerabilidad estratégica y la declinación o competencia ambiental. La atrofia se manifiesta en exceso de personal, procedimientos complejos, mala comunicación y estructuras anticuadas.