Chuletas y apuntes de Psicología y Sociología de Otros cursos

Aspectos Clave en la Evaluación del Candidato

Se deben considerar los siguientes puntos motivacionales del aspirante:

• Si está motivado para desarrollar las funciones del puesto de trabajo.
• Si se integrará en el grupo de trabajo y en la empresa.
• Las motivaciones laborales para el futuro.

El Rol del Entrevistador: Buenas Prácticas

El entrevistador debe seguir una serie de directrices para asegurar la eficacia del proceso:

1. Preparar la entrevista y comenzar puntualmente.
2. Crear un clima de confianza.
3. No dejarse llevar por las primeras impresiones.
4. Advertir que se tomarán notas.
5. Dejar hablar al entrevistado (no hablar más que él).
6. Hacer preguntas claras y no impertinentes.
7. No sugerir las respuestas, ni con la comunicación no verbal.
8. Hacer que se implique

1. Komunikazio-estilo nagusiak

Hiru komunikazio-estilo nagusi daude:

• Estilo inhibitua: Pertsona honek ez ditu bere beharrak edo iritziak adierazten; besteek entzun nahi dutena esaten du.
• Estilo oldarkorra: Pertsona honek beti duela arrazoia uste du eta besteen iritziei muzin egiten die. Kritika, mehatxuak eta irainak erabiltzen ditu, eta solaskidea eteten du. Ahots-tonu altua eta keinu mehatxagarriak izaten ditu.
• Estilo asertiboa: Estilo eraginkorrena da. Iritziak askatasunez eta argudiatuz adierazten dira, besteei eraso gabe eta errespetuz entzunez. Komunikazio naturala eta egokia da (gorputz-jarrera tinkoa, begirada zuzena, distantzia egokia).

1.2. Komunikazioa hobetzea

Ahozko komunikazio-prozesua:

• Kodifikazioa: Emaileak pentsamenduak hitz bihurtzen

Reflexiones de Leticia Cáceres

Según Leticia Cáceres, en una entrevista no solo se explora la estructura actitudinal, sino también la estructura cognitiva que el entrevistado tiene sobre la situación que lo lleva a esta interacción. Más importante que obtener bienes o provisiones es desarrollar las capacidades humanas. Es bajo esta perspectiva que enmarcamos la entrevista en trabajo social.

Postulados del Proceso

El conocimiento no es producto de la mente individual, sino de intercambios relacionales; las acciones adquieren significación. Las significaciones se co-construyen en un contexto social, como afirma Kisnerman.

Resultado

Los resultados del proceso de construcción son construcciones o constructos mentales que adquieren la forma... Continuar leyendo "Entrevista en Trabajo Social: Interacción, Conocimiento y Orientación" »

La Ofensa Psicológica: El Descentramiento del Sujeto

El hombre se sentía soberano en su propia alma, hasta que Freud, con su teoría del psicoanálisis, demostró que ya no es dueño de sí mismo. Lo consciente se encuentra determinado por procesos inconscientes; por lo tanto, lo anímico ya no se identifica únicamente con lo consciente.

La Estructura de la Conciencia

• Consciente (Yo): Cuando las percepciones que vienen del mundo exterior, del propio cuerpo o de la mente se hacen conscientes.
• Preconsciente (Superyó): Todos aquellos procesos, sucesos o contenidos mentales que son capaces de llegar a la conciencia si se realiza un esfuerzo para concentrar la atención.
• Inconsciente: Procesos que quedan fuera de la conciencia y que no pueden llegar

Sobre el Libro

¿A qué se debe que este libro se haya convertido en una de las obras de mayor venta en el mundo, y que compañías gigantescas como Coca Cola y Volkswagen lo hayan adquirido por millares? ¡Consta que cierta empresa adquirió, ella sola, treinta mil ejemplares!

El secreto radica en que Og Mandino ha logrado presentar la vida humana en sus términos más claros y sencillos: verdad, sinceridad, fe. El público de todos los niveles y de todas las actividades espirituales, intelectuales, sociales y de negocios ha sabido captar el mensaje, y con verdadero celo filantrópico se ha dedicado a difundirlo. Estos millones de lectores no han tenido dificultad en percibir las grandes cualidades de la obra y la unidad espiritual que brota... Continuar leyendo "Los Secretos del Vendedor Más Grande del Mundo: Principios Clave para el Éxito" »

Sensación y Percepción

Nuestro comportamiento es resultado de la complejidad de variables cognitivas y afectivas. Sin embargo, toda esa riqueza y flexibilidad ocurre gracias a nuestra estructura biológica. Por ende, para poder comprender nuestro comportamiento, debemos comenzar entendiendo que las bases biológicas regulan nuestros pensamientos y afectos.

Nuestro cuerpo posee dos sistemas fundamentales que nos permiten coordinar e integrar la conducta: el Sistema Nervioso y el Sistema Endocrino.

El Sistema Nervioso está conformado por dos subsistemas, y cada uno de ellos se preocupa de regular funciones diferentes:

• Sistema Nervioso Central (SNC): interviene en las funciones de relación, sensibilidad y movimiento del cuerpo.
• Sistema Nervioso

Komunikazio paralinguistikoa hobetzeko, zenbait jarraibide aplika daitezke:

1. BOLUMENA

Bolumena soinuaren intentsitateari dagokio.

• Pertsona batzuek beren ahotsaren bolumena modu naturalean igotzeko joera dute, bolumen handiegia gogaikarria izan daitekeela kontuan hartu gabe. Batzuetan, gogo bizia adieraz dezake, baina, beste batzuetan, oldarkortasuna.

• Aldiz, bolumena baxuegia bada, beste pertsonak entzuteari uzteko arriskua dago, edo mezua jarraitzeko egin behar duen esfortzuagatik haserretzeko arriskua. Bolumen baxuak konfiantza edo konfidentzialtasuna erakuts dezake, baina baita segurtasun eza ere

Garrantzitsua da ahots bolumena aldatzea entzulearen arreta erakartzeko, esaten dena interesgarria delako sentsazioa emateko eta helarazi nahi den diskurtsoaren... Continuar leyendo "Salmenta pertsonala" »

Ajudar els infants a orientar-se i anticipar-se als canvis és fonamental. L'habilitat es defineix com la capacitat o possibilitat física de dur a terme una acció amb èxit.

La Zona de Desenvolupament Proper (ZDP)

És l'espai entre el que l'infant sap fer i el que pot aprendre amb ajuda. En aquest procés, són clau:

• La metodologia i el rol de l'educador.
• Els objectius i els recursos necessaris.
• L'ajuda afectiva i la reducció progressiva d'indicacions.

Hàbits, rutines i autonomia

Un hàbit és una conducta que es realitza de manera automàtica, repetida i autònoma. Fomentar-los permet als infants:

• Ser més independents i segurs.
• Anticipar-se als canvis.
• Estructurar el seu dia a dia.

Estratègies per a la pràctica docent

Per consolidar hàbits i habilitats,... Continuar leyendo "Desenvolupament d'Habilitats i Hàbits en la Infància" »

Gatazken Ebazpen Alternatiboa (GEA)

Gatazken Ebazpen Alternatiboa (GEA) gatazkak epaitegietatik kanpo konpontzeko prozesua da. Parte-hartzaileek beraiek hartzen dituzte erabakiak eta gatazka modu aktiboan eraldatzen dute.

1970eko hamarkadan sortu zen AEBetan, eta bere teknika nagusiak dira: negoziazioa, bitartekaritza eta kontziliazioa.

Bitartekaritza Mota Nagusiak

Bitartekaritza Formala

Bitartekaritza formala egituratua da, fase edo urrats zehatzak jarraitzen ditu, eta bitartekaria profesionala edo aditua da.

Normalean, erakunde edo instituzio baten barruan egiten da (adibidez: eskola, enpresa edo epaitegi batean).

Helburua akordio bidez gatazka modu antolatuan konpontzea da.

Bitartekaritza Informala

Bitartekaritza informala, berriz, modu natural eta

KOMUNIKAZIO-ZAILTASUNAK ETA OZTOPOAK

Askotan, komunikazio-prozesuetan oztopo eta zailtasunak sortzen dira, hartzaileak mezua behar bezala uler dezan. Eragozpen horiek honela sailkatzen dira:

Oztopo Semantikoak

Komunikazio-prozesu batzuetan ez dugu kodea behar bezala interpretatzen:

• Hizkuntza bat baino gehiago erabiltzen bada.
• Berariazko hizkera edo terminologia erabiltzen bada.
• Hitz batek hainbat adiera izan baditzake, horrek nahasmena baitakar.
• Mezua luzeegia bada, hartzaileak aspertu eta interesa galtzen baitu.

Oztopo Fisikoak

Mezua bidali ondoren, arrazoi fisikoak direla eta, ingurunean interferentziak sortzen dira. Horren ondorioz, mezua eten egiten da:

• Zaratak sortzen dituzten interferentziek ez dute uzten mezua behar bezala entzuten.
• Argi gutxi