Comunicación Efectiva y Psicología del Paciente: Claves para Profesionales de la Salud
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Obstáculos en la Comunicación Efectiva
- Semánticos: Se relacionan con el significado de las palabras. Pueden surgir por el uso incorrecto de términos por parte del emisor o por el desconocimiento de su significado por parte del receptor.
- Psicológicos: Derivan de la personalidad, los prejuicios, los miedos y las ideas individuales, que pueden interferir en la comunicación con los demás.
- Fisiológicos: Ocasionados por disfunciones, malformaciones u otras limitaciones funcionales de las personas que intervienen en el proceso comunicativo.
- Físicos: Hacen referencia a interferencias del ambiente, como ruido, calor, frío, problemas con equipos o señalizaciones.
- Socioculturales: Incluyen factores como la religión, las diferencias étnicas, el