Factores Psicológicos y Sociales en el Comportamiento del Consumidor
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Motivos de Compra
- Inconscientes: Inexplicables por el consumidor (preferencia en sabores, aromas...).
- Positivos: Beneficios esperados (eliminación de la sed, del hambre...).
- Negativos: Prevención de situaciones no deseadas (seguro de accidentes, alarmas contra robo...).
Percepción
Proceso mediante el que un individuo da un significado coherente a los estímulos que recibe del exterior.
Fases de la Percepción
- La exposición a los estímulos
- La atención que se presta para recibir esos estímulos
- La interpretación
- La memorización
Aprendizaje
Proceso mediante el cual una persona modifica su comportamiento. Cuando son efectivos, conforman la experiencia personal.
Personalidad
Designa los patrones típicos de conducta que caracterizan la adaptación del... Continuar leyendo "Factores Psicológicos y Sociales en el Comportamiento del Consumidor" »
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