Estándares EN/ISO, ISO, EFQM y la Q de Calidad Turística
Enviado por Chuletator online y clasificado en Francés
Escrito el en español con un tamaño de 5,53 KB
Estándares EN/ISO: Normalización y su Importancia
La normalización es el proceso mediante el cual se desarrolla una norma que regula y ordena situaciones que se repiten. Su cumplimiento no es obligatorio y en su elaboración participan todas las partes implicadas, siendo aprobada por un organismo de prestigio.
Organismos de Normalización
- A nivel internacional: La Organización Internacional de Normalización.
- A nivel Europeo: El Comité Europeo de Normalización.
- A nivel nacional: La Asociación Española de Normalización y Certificación.
Características de los Documentos de Normalización
- Públicas: Sometidas a información pública, accesibles a cualquier organización.
- Aplicación voluntaria: Su aplicación es voluntaria por parte de las