Chuletas y apuntes de Francés de Otros cursos

Comportamiento del Consumidor y Satisfacción del Cliente

Roles en el Proceso de Compra

• Iniciador: Sugiere realizar la compra.
• Influyente o Prescriptor: Orienta o influye en la decisión.
• Decisor: Toma la decisión de realizar o no la compra.
• Comprador: Realiza la compra.
• Usuario o Consumidor: Usa o consume el producto.

Factores del Comportamiento del Cliente

Factores Internos (3)

1. Motivación:
   • Motivos Fisiológicos: Necesidades biológicas o corporales (hambre o sed).
   • Motivos Psicológicos: Necesidades anímicas (amistad o ampliar conocimientos).
2. Percepción: Exposición a la información, interpretación del mensaje, retención de la información, aprendizaje y experiencia.
3. Actitudes.

Factores Externos

• Cultura, grupos sociales, familia, influencias personales.

Las tres dimensiones del desarrollo sostenible

Dimensiones principales:

• Crecimiento económico: Fomenta una economía próspera y equitativa.
• Inclusión social: Garantiza que nadie se quede atrás por discriminación.
• Protección ambiental: Preserva recursos naturales y combate el cambio climático.

Características clave

• Trabajo digno: Acceso a empleos de calidad para todos.
• Atención sanitaria: Servicios de salud accesibles y de calidad.
• Educación de calidad: Oportunidades de aprendizaje universales.
• Uso responsable de recursos: Evitar contaminación y daño ambiental permanente.

Importancia de tomar decisiones correctas

• Presente: Tomar decisiones sostenibles ahora es crucial.
• Corto plazo: Evitar gratificaciones inmediatas que dañen el planeta.
• Largo

El Sistema Parlamentario y la Presidencia del Gobierno

Evolución y Naturaleza del Modelo Parlamentario

Nuestra Constitución es reciente, así como el modelo parlamentario evolucionado, ya que las monarquías parlamentarias son el resultado de una evolución práctica de siglos. Las monarquías eran constitucionales, es decir, el jefe del Estado y del Ejecutivo coincidían. La parlamentaria resulta de la ampliación del sufragio; el Gobierno pasa a ser el titular de la función legislativa, ya que es la voluntad popular.

La tradición monárquica es que el rey influye en la política, pero esto cambia en la Constitución, ya que se regula. Nuestro Gobierno tiene una conexión directa con los resultados electorales y la investidura: los ciudadanos... Continuar leyendo "Funcionamiento del Sistema Parlamentario y la Presidencia del Gobierno en España" »

Estructuras Organizacionales Clave

Comprender las diferentes estructuras organizativas es fundamental para el diseño y la eficiencia de cualquier empresa. A continuación, se detallan algunos de los modelos más relevantes:

Estructura Funcional

• Descripción: Responde a la necesidad de contar con especialistas en los distintos niveles jerárquicos. Los subordinados reciben órdenes, comunicación y asesoramiento de varios jefes diferentes, cada uno experto en su área.
• Ventajas:
  • Cada supervisor trabaja exclusivamente en su especialidad.
  • El consejo y asesoramiento especializado está a disposición de cada trabajador.
• Inconvenientes:
  • Cada trabajador tiene más de un jefe, lo que puede llevar a una menor disciplina.
  • Canales de comunicación más complejos.

Introducción: La Precariedad en la Sociedad Líquida

En la sociedad actual, marcada por la incertidumbre y la inestabilidad, tener un derecho reconocido en la ley no garantiza su ejercicio real. Zygmunt Bauman lo expresa con claridad cuando afirma que “la vida líquida es una vida precaria, vivida en condiciones de incertidumbre constante” (Bauman, 2000). Esta precariedad no solo afecta a las personas, sino también a las instituciones que deberían protegerlas.

En este contexto, la digitalización forzosa, la complejidad administrativa y el estigma funcionan como filtros silenciosos que convierten derechos formales en privilegios inaccesibles. Al mismo tiempo, el mercado laboral ha mutado profundamente: ya no sirve la categoría clásica... Continuar leyendo "Exclusión Institucionalizada y Pobreza Laboral: Desafíos de los Servicios Sociales en la Sociedad Líquida" »

As variedades lingüísticas

As linguas non son uniformes, senón que presentan variacións segundo catro factores principais. A disciplina que estuda esta diversidade é a sociolingüística.

Factores de variación da lingua

1. Factor temporal: Variedades históricas (diacrónicas)

• Refírense aos cambios que sofre unha lingua co paso do tempo.
• Exemplo: o galego do século XII non é igual ao do século XIX nin ao actual.

2. Factor espacial: Variedades xeográficas (diatópicas ou dialectos)

• Son as variacións da lingua segundo o lugar onde se fala.
• Exemplo: o portugués de Madeira é diferente ao de Lisboa; o inglés de Londres non é igual ao de Edimburgo.

3. Factor sociocultural: Variedades sociais (diastráticas ou niveis)

Estas variacións dependen... Continuar leyendo "Variedades da Lingua e Xéneros Xornalísticos: Conceptos Clave" »

Pasta de Bonito y Pimiento para Sándwiches

Una preparación versátil para rellenar sándwiches, tartaletas, volovanes o minibocadillos.

Ingredientes (para 6 personas):

• 2 pimientos rojos asados y pelados
• 1 cebolla tierna
• 100 gr. de aceitunas verdes sin hueso
• 3 huevos duros
• 3 pepinillos agridulces
• 300 gr. de bonito en aceite, bien escurrido
• Mayonesa suave para unir el relleno
• Sal y pimienta al gusto

Elaboración:

1. En un bol, colocar el bonito bien escurrido y desmenuzado.
2. Añadir los huevos duros picados, las aceitunas y los pepinillos muy picaditos.
3. Incorporar la cebolla pelada y cortada en dados muy pequeños, y los pimientos rojos asados, cortados también en daditos.
4. Agregar unas cucharadas de mayonesa para ligar el relleno.
5. Sazonar al gusto con sal y pimienta.

Bocadillos Árabes

Ingredientes:

4 panes de pita (abajo os linko cómo elaborarlos), 4 cucharadas grandes de hummus, lechuga, pepino, pimiento, tomate, cebolla (y/o las verduras y hortalizas que os gusten) cortadas en juliana, 150 gr. de carne de ternera, pollo, cerdo o cordero, picada (opcional), ½ cucharadita de ras el hanout (solo si vamos a usar carne), 2 yogures griegos, 1 diente de ajo, aceite de oliva virgen extra (AOVE), harissa (opcional) y sal.

Preparación:

Si vamos a usar carne, lo primero será marearla en una sartén con unas gotas de AOVE, sal y ras el hanout. Cuando esté cocinada, apartamos y colocamos en un cuenco. Picamos las verduras y hortalizas y las colocamos en cuencos individuales. Picamos el ajo muy fino con el perejil... Continuar leyendo "Recetas de Bocadillos y Sándwiches Variados para Cada Ocasión" »

El valor estratégico de la formación

Para las empresas

• a) La calidad: Trabajar con calidad exige que todas las personas de la empresa posean las competencias necesarias para la toma de decisiones orientada a los estándares fijados.
• b) La seguridad: La mejora de la salud laboral se logra mediante el diseño adecuado de los puestos de trabajo y la implementación de medidas preventivas y protectoras eficaces.
• c) La productividad: Está demostrado que un trabajador debidamente formado alcanza niveles de productividad superiores. En un entorno de cambios tecnológicos constantes, la formación es el arma fundamental para que los trabajadores se adapten, prevean y se adelanten a las nuevas exigencias.
• d) La imagen de la empresa: Tanto a nivel interno,