Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral de Secundaria

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Protección y Derechos del Consumidor: Gestión Eficaz de Reclamaciones

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Desarrollo

Asociaciones de Consumidores y Usuarios

Entidades privadas sin ánimo de lucro cuya finalidad es la protección de los consumidores.

Instituciones para la Resolución de Conflictos

  • Juntas Arbitrales de Consumo: Orientadas a la solución amistosa.
  • Tribunales de Justicia.

Sistema Arbitral de Consumo

Procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos entre consumidores y usuarios.

Características:

  • Gratuidad: Es un servicio gratuito.
  • Rapidez: Agilidad en la tramitación del expediente.
  • Eficacia: Resolución no judicial con valor de sentencia.
  • Voluntariedad: Ambas partes deben aceptar el proceso.
  • Ejecutividad: Obligatorio cumplimiento.

Reclamaciones ante la Administración

Comunicación entre el consumidor y la administración ante un conflicto.... Continuar leyendo "Protección y Derechos del Consumidor: Gestión Eficaz de Reclamaciones" »

Estructura y Componentes del Salario: Base, Complementos, Mínimos y Pagas Extra

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Estructura Salarial

La determinación de la estructura salarial compete al convenio colectivo y, en su defecto, a los contratos individuales. Se compone de:

Salario Base

Se entiende legalmente como la retribución del trabajador fijada por unidad de tiempo o de obra. Esta parte deberá referirse al salario mínimo interprofesional o al superior establecido en los convenios colectivos o los contratos individuales, más las dos pagas extraordinarias (art. 34 del Estatuto de los Trabajadores).

Complementos Salariales

Comprenden diversas percepciones retributivas que se adicionan al salario base dependiendo de las circunstancias que concurran:

  • Complementos vinculados a la persona: Remuneran circunstancias personales del trabajador. Puede pactarse su
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Inkonstituzionalitate-helegitea: Prozedura eta Efektuak

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Inkonstituzionalitate-helegitea

Konstituzioaren 161. artikuluak inkonstituzionalitate-helegitea lege indarreko arauen konstituzionaltasuna kontrolatzeko tresna prozesal nagusitzat jartzen du. Prozesal-ekintza jurisdikzional bat da inkonstituzionalitate-helegitea, hain zuzen ere, lege indarreko arauek Konstituzioarekin duten konstituzionaltasuna kontrolatzeko asmoz sortua. Arau hori zuzenean aurkaratzen da.

Legitimazioa

Inkonstituzionalitate-helegitea tartekatzeko legitimatuta daude Konstituzioaren 162.1 artikuluaren arabera:

  • Gobernuko presidentea
  • Herri Defendatzailea
  • 50 diputatu
  • 50 senatari
  • Autonomia-erkidegoetako organo kolegiatu exekutiboak
  • Autonomia-erkidegoetako batzarrak

Epea

Inkonstituzionalitate-helegitea jartzeko epea hiru hilabetekoa izaten da.... Continuar leyendo "Inkonstituzionalitate-helegitea: Prozedura eta Efektuak" »

Funciones del Departamento de Recursos Humanos: selección, formación y relaciones laborales

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Funciones del departamento de Recursos Humanos

El departamento de Recursos Humanos o departamento de personal está formado por un conjunto de personas que se organizan en la empresa para conseguir unos objetivos: seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita para su adaptación; proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para ejercer su trabajo y definir los canales de comunicación; y motivar a los trabajadores para que cubran sus necesidades y se identifiquen con el objetivo de la empresa.

Estructura del departamento

La estructura de este departamento varía en función de la dimensión de la empresa: en empresas grandes puede ser muy complejo y estar formado por diferentes secciones; y no tanto en las empresas pequeñas,... Continuar leyendo "Funciones del Departamento de Recursos Humanos: selección, formación y relaciones laborales" »

Administración y sus objetivos

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Concepto


Conjunto de actividades organizadas por una empresa o Institución para lograr imagen favorable, credibilidad, confianza y estima en público Interno y externo para un entendimiento mutuo en función de los objetivos Empresariales.

Orígenes


SXX EEUU. Ivy lee periodista Carbón y tren. Edward L. Bernays publicista Propaganda.

RRPP


Persona que crea, mantiene y mejora la imagen de una Empresa usando los medios de com. Para influir en o. Pública.

Perfil


Emprendedor, maduro, responsable, persuasivo, organizado, Sincero, amable, optimista, sociable, don de gentes, positivo, honrado, Creativo, tolerante, diplomático, oportunista, tenaz.

Conocimientos


Instrumentos RRPP, técnicas de com, habilidades Sociales, protocolo, planificación de eventos,... Continuar leyendo "Administración y sus objetivos" »

Obligaciones Previsionales y Causales de Término de Contrato Laboral

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Obligaciones Previsionales en el Ámbito Laboral

Las obligaciones previsionales nacen a partir de la relación laboral.

1. Financiamiento de Prestaciones de Salud y Jubilación

  • AFP (Administradoras de Fondos de Pensiones): Cotizaciones para el fondo de pensiones. 13% (10% cuenta única; 3% comisión AFP).
  • Cotización de Salud: 7%.

2. Financiamiento del Seguro contra Accidentes del Trabajo y Enfermedades Laborales

  • Cotizaciones pagadas con cargo al empleador.

3. Financiamiento del Seguro de Cesantía

  • Seguro obligatorio para mayores de 18 años.
  • Pagado por el empleador: Plazo fijo o por obra o faena, monto 3% de la remuneración imponible con tope de 99 UF (2.8% cuenta individual del trabajador y el 0.2% fondo de reparto o solidario).
  • Financiamiento mixto:
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Prevención de Riesgos Laborales: Obligaciones, Gestión y Documentación Clave

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Prevención de Riesgos Laborales: Obligaciones, Gestión y Documentación Clave

1. Obligaciones del empresario en materia de prevención con respecto a trabajadores de empresas de trabajo temporal

Con respecto a trabajadores de empresas de trabajo temporal, las obligaciones se reparten entre la empresa usuaria y la ETT:

  • Empresa usuaria: es la responsable de la protección de la seguridad y salud del trabajador. Deberá informar a los representantes de los trabajadores de la empresa de la adscripción de los trabajadores puestos a disposición por la ETT.
  • Empresa de trabajo temporal: es la responsable en materia de formación y vigilancia de la salud. Deberá informar a los trabajadores afectados (antes de la adscripción) acerca de las características
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Régimen de Responsabilidades Legales del Técnico de Prevención de Riesgos Laborales

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Tipos de Responsabilidad del Técnico de Prevención

El técnico de prevención puede incurrir en los siguientes tipos de responsabilidades:

  • Disciplina laboral
  • Administrativa
  • Penal
  • Civil
  • Responsabilidad en materia de Seguridad Social

Indicadores de Incumplimiento de Obligaciones

Los siguientes son indicadores clave de un posible incumplimiento de las obligaciones del técnico de prevención:

  • Reiterados requerimientos, advertencias o sanciones de la Inspección de Trabajo a la empresa.
  • Ocurrencia de accidentes o incidentes debidos a errores en materia preventiva.

La Responsabilidad Administrativa en PRL

La responsabilidad administrativa se traduce en la posibilidad de ser sancionado por incumplimiento de la normativa laboral, y en concreto, por la normativa... Continuar leyendo "Régimen de Responsabilidades Legales del Técnico de Prevención de Riesgos Laborales" »

Superintendencia del Medio Ambiente y el Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental en Chile

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Superintendencia del Medio Ambiente (SMA)

La Superintendencia del Medio Ambiente (SMA) es una entidad fundamental que forma parte de la institucionalidad ambiental en Chile. Para conocer su visión y misión detalladas, puede visitar su sitio web oficial: www.sma.gob.cl.

Marco Regulatorio

  • Ley 20.417: Modifica la Ley de Bases Generales del Medio Ambiente (Ley 19.300 de 1994).
  • Creación institucional: En el año 2010 se crea el Ministerio del Medio Ambiente y se establece la nueva institucionalidad ambiental.

Rol y Funciones de la SMA

La SMA entró en régimen el año 2013. Sus funciones principales incluyen:

  • Fiscalizar: Supervisar una serie de instrumentos de gestión ambiental.
  • Sancionar: Aplicar medidas ante el incumplimiento de la normativa.
  • Promover
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Régimen de Protección Legal de la Remuneración del Trabajador

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Protección de la Remuneración: Fundamentos y Mecanismos Legales

1. Protección frente a los Acreedores del Empleador (Quiebra)

La legislación laboral (ej. Ley 24.552) protege la remuneración del trabajador otorgándole un privilegio especial. Esto asegura que el trabajador perciba sus haberes con preferencia sobre otros acreedores del empleador en caso de quiebra o concurso.

Tipos de Acreedores en Procesos Concursales

En un proceso concursal o de quiebra, los acreedores se clasifican en:

  • Quirografarios: No poseen una garantía real de pago.
  • Privilegiados: Son aquellos a quienes la ley otorga un privilegio especial. Ejemplos:
    • AFIP (para el pago de impuestos obligatorios).
    • Empleados (quienes gozan de privilegios, como el pronto pago, que les permite
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