Chuletas y apuntes de Formación Profesional

1. Comprobaciones previas

• 1.1. Generales
• 1.2. Específicas

2. Instalación en el vehículo

• 2.1. Asiento
• 2.2. Espejos
• 2.3. Cinturón
• 2.4. Casco
• 2.5. Tacógrafo
• 2.6. Otros

3. Incorporación a la circulación

• 3.1. Observación
• 3.2. Señalización
• 3.3. Ejecución

4. Progresión normal

• 4.1. Carril adecuado
• 4.2. Separación frontal
• 4.4. Velocidad adaptada al tráfico/vía
• 4.5. Velocidades máximas
• 4.6. Observación

5. Desplazamiento lateral

• 5.1. Observación
• 5.2. Señalización
• 5.3. Ejecución

6. Adelantamiento

• 6.1. Posición con el vehículo precedente
• 6.2. Velocidad
• 6.3. Observación y valoración
• 6.4. Desplazamiento lateral:
  • 6.4.1. Observación
  • 6.4.2. Señalización
  • 6.4.3. Ejecución
• 6.5. Permitir el adelantamiento
• 6.6. Adelantar por la derecha

7. Intersecciones

• 7.1. Observación
• 7.

1. Conceptos básicos

• Sueño: Estado de inconsciencia, relajación muscular, descenso de constantes vitales y equilibrio físico y emocional.
• Descanso: Proceso de recuperación post-actividad, complementario al esfuerzo realizado.
• Funciones: Restauradora (recuperación de energía) y adaptativa (autoorganización neuronal).

2. Fases y ciclo del sueño

El ciclo se repite de 4 a 5 veces por noche, pasando por el adormecimiento, sueño lento, sueño REM y despertar.

• Sueño lento: Supone el 80% del total. Es profundo y reparador. En la Fase IV se alcanza la inconsciencia total, se segrega la hormona del crecimiento y predomina en la primera mitad de la noche.
• Sueño REM: Supone el 20% del total. Presenta alta actividad cerebral y movimientos oculares

1. Creences limitadores en els equips

Quan parlem de creences limitadores en les reunions d'equips de treball, ens referim a idees o pensaments negatius que dificulten la participació, la col·laboració i el bon funcionament del grup. Aquestes creences poden impedir que les persones aportin idees o confiïn en les seves capacitats.

Exemples de creences limitadores:

• “La meva opinió no és important.”
• “Treballar en equip només fa perdre temps.”

2. El rol de manteniment

El rol de manteniment de les reunions consisteix a assegurar que la reunió funcioni correctament i que hi hagi un bon ambient de treball. Comporta fer un treball previ d'organització, mantenir l'ordre i la participació durant la reunió i, un cop acabada, fer el seguiment... Continuar leyendo "Gestió d'equips: Reunions, Presa de Decisions i Conflictes" »

1. Creences limitadores en les reunions d'equip

En les reunions d’equips de treball, les creences limitadores són aquells pensaments, idees o conviccions negatives que dificulten el bon funcionament del grup, la participació dels membres i l’assoliment dels objectius. Aquestes creences fan que les persones actuïn amb inseguretat, desmotivació o actitud negativa, i poden afectar directament la comunicació i la cohesió de l’equip.

Existeixen dos tipus de creences:

• Potenciadores: Ajuden el grup a treballar millor.
• Limitadores: Frenen el treball en equip i poden provocar actituds negatives o passives.

Les creences limitadores estan relacionades amb actituds com la passivitat, la manca d’implicació, la negativitat o la idea que les aportacions... Continuar leyendo "Guia per a Reunions d'Equip: Creences i Presa de Decisions" »

Tipus de comunicacions en teleassistència

Explica els tipus de trucades que es gestionen al centre d’atenció

Les trucades que es gestionen al centre d’atenció es divideixen en:

• Trucades o comunicacions d’entrada: són les que fa la persona usuària des del seu domicili cap al centre d’atenció.
• Trucades o comunicacions de sortida: són les que realitza el centre d’atenció cap a la persona usuària.

Aquestes comunicacions poden ser:

• Informatives: transmeten informació, com prevenció d’accidents o avisar d’absències.
• D’emergència: situacions de risc físic, psíquic o social.
• De suggeriments i reclamacions: queixes o propostes de millora.
• D’agenda o seguiment: trucades programades per fer seguiment de la persona usuària.

Indica

1. Concepto de auditoría

Es la actividad de revisión y verificación de las cuentas anuales de una empresa. Su objetivo es la emisión de un informe sobre la fiabilidad de dichos documentos que pueda tener efectos frente a terceros.

2. Clases de auditoría

Según quién la realiza:

• Externa: la realiza un auditor independiente.
• Interna: la hace personal de la propia empresa.

Según los objetivos que persigue:

• Financiera o contable: verifica si la contabilidad refleja la imagen fiel de la empresa.
• Operativa o de gestión: determina si los recursos se usan de forma eficaz para optimizar el funcionamiento de la empresa.

3. Normas que regulan la auditoría: La Ley de Auditoría de Cuentas (LAC)

Esta normativa establece:

• Quién puede ejercer como auditor.

Definición y Conceptos Fundamentales

El sueño se define como un estado de inconsciencia en el que el organismo inhibe las funciones que lo relacionan con el mundo exterior, produciéndose una relajación casi completa de la musculatura. Esta inhibición permite reducir las funciones vitales para facilitar la recuperación orgánica.

Por su parte, el descanso es la recuperación subsiguiente a la realización de cualquier tipo de actividad. Mantener un equilibrio entre actividad y descanso es esencial para prevenir el estrés y el agotamiento. En este sentido, es fundamental una correcta organización de las rutinas, alternando actividades dinámicas con otras más reposadas.

Consecuencias de la falta de descanso

La carencia de un sueño reparador... Continuar leyendo "Importancia del Sueño y el Descanso en el Desarrollo Infantil" »

Anatomía del Sistema Articular: Estructuras y Tipos de Articulaciones

El sistema articular está compuesto por diversas estructuras que permiten la unión entre los huesos, proporcionando estabilidad, protección y movilidad al cuerpo humano. A continuación, se detallan los conceptos fundamentales:

• Cápsula articular: Es una envoltura de tejido conectivo que rodea completamente una articulación sinovial, proporcionando estabilidad, protección y lubricación a la articulación.
• Membrana sinovial: Es un tejido conectivo especializado que recubre el interior de las articulaciones sinoviales y produce líquido sinovial para lubricar y nutrir el cartílago articular.
• Líquido sinovial: Es un fluido viscoso y transparente que lubrica, protege y nutre

Directrices Básicas en la Gestión de Reclamaciones

La norma ISO 10002 establece una serie de pautas fundamentales para la gestión eficaz de las reclamaciones en las organizaciones:

• Visibilidad: El proceso debe ser fácilmente identificable para los clientes.
• Gratuidad: El acceso al proceso de reclamación debe ser gratuito.
• Objetividad: Cada reclamación debe tratarse de manera equitativa e imparcial.
• Mejora continua: La gestión de reclamaciones debe servir para optimizar los procesos de la empresa.
• Responsabilidad: Debe haber un compromiso claro por parte de la organización.
• Confidencialidad: Se debe proteger la identidad y los datos del reclamante.
• Enfoque al cliente: La organización debe estar orientada a resolver las necesidades del cliente.

Normas de Seguridad en el Taller

Las normas de seguridad sirven para prevenir accidentes y proteger la salud de los trabajadores. Las principales normas son:

• Mantener el taller limpio y ordenado.
• Usar correctamente los EPIs (Equipos de Protección Individual).
• Revisar herramientas y cables.
• Mantener buena ventilación.
• Respetar las señalizaciones.
• Evitar materiales inflamables cerca de chispas.
• Desconectar equipos cuando no se usan.

Equipos de Protección Individual (EPIs)

Los EPIs protegen al trabajador frente a los riesgos del taller:

• Protección ocular: Gafas y pantallas de soldadura (protegen de partículas, chispas y radiaciones).
• Protección de manos: Guantes (protegen de cortes y quemaduras).
• Protección respiratoria: Mascarillas (protegen de humos,