Chuletas y apuntes de Formación Profesional

Fundamentos y Modelos de Gestión de la Calidad

1. Conceptos Básicos y Evolución

• 1. El diseño robusto incorpora principalmente: Ensayos y control estadístico en I+D.
• 6. La afirmación “calidad es entregar lo que el cliente nunca imaginó” se alinea con: Perspectiva del valor.
• 7. Según la perspectiva del valor, ¿qué define mejor la calidad?: Aportar uso superior a precio razonable.
• 12. ¿Qué caracteriza el Aseguramiento de la Calidad (QA)?: Acción proactiva centrada en cómo se fabrica.
• 45. Según la perspectiva del usuario, la calidad se entiende como: Adecuación al uso y preferencias.
• 46. Relaciona el enfoque con su alcance: Control de Calidad vs Calidad Total: Producto final vs organización completa.
• 49. Relacione cada fase con su

Adecuaciones Curriculares: Fundamentos y Aplicación

Las adecuaciones curriculares son modificaciones y apoyos que se realizan en el proceso educativo para atender la diversidad de los estudiantes y responder a sus necesidades educativas. Su objetivo es garantizar que todos los alumnos tengan acceso al aprendizaje, respetando sus características individuales, culturales, sociales y lingüísticas.

Planeación y Diseño Pedagógico

Para diseñarlas correctamente, el docente debe realizar una planeación adecuada considerando tres aspectos fundamentales:

• El conocimiento de los planes y programas de estudio.
• Las condiciones institucionales de la escuela.
• Las características y necesidades de los alumnos.

La planeación y la evaluación son herramientas... Continuar leyendo "Adecuaciones Curriculares: Estrategias para una Educación Inclusiva y Efectiva" »

RA2 Unitat 3 – Prevenció de Riscos

Funcions i normativa de prevenció

• Quina és la funció principal de l'Inspector de Treball? Vigilar i controlar el compliment de la normativa laboral i de prevenció de riscos.
• És un deure del treballador vetllar per la seguretat de terceres persones? Sí, és un deure legal establert per protegir-se a si mateix i als altres.
• Quina funció té l'INSST? Analitzar i assessorar sobre les condicions de seguretat i salut laboral.
• De què és responsable una ETT? De la formació preventiva i de la vigilància de la salut del treballador.
• Pot una delegada de prevenció paralitzar una activitat per risc greu? Sí, si no es pot reunir urgentment el comitè i hi ha majoria de delegats.
• Quina afirmació és falsa sobre

Métodos de Comunicación Bidireccionales

• Diálogo: Requiere un clima de confianza y comprensión mutua; el lenguaje verbal y no verbal es clave para su efectividad.

• Charla educativa:

  • Tema alineado a los intereses del auditorio.

  • Ambiente cómodo y con buena acústica.

  • Duración breve, adaptada específicamente al público objetivo.

  • Lenguaje acorde a la cultura y nivel educativo del grupo.

  • Estructura: Introducción motivadora → desarrollo de ideas concretas → resumen final que estimule la discusión.

  • Mensaje informativo y persuasivo, incluyendo instrucciones claras para la acción.

  • Uso de anécdotas y ayudas audiovisuales; reserva de tiempo para el coloquio final.

• Discusión en grupo: Dinámica en pequeños grupos moderados por un líder; fomenta

Funciones y aprovisionamiento del almacén sanitario

Funciones generales

• Solicitar reabastecimiento cuando sea necesario.
• Recepcionar y registrar materiales.
• Rechazar materiales incorrectos.
• Conservar y proteger artículos.
• Evitar pérdidas y deterioros.
• Distribuir materiales.
• Garantizar rotación adecuada para evitar caducidad.
• Registrar movimientos e inventarios.

Proceso de aprovisionamiento

• Prever necesidades.
• Planificarlas.
• Buscar productos.
• Adquirir productos.

Nota: En centros pequeños compra el responsable; en grandes, el servicio de suministros.

Sistemas de almacenaje y tipos de almacenes

Requisitos esenciales

• Mantener condiciones físicas y químicas adecuadas.
• Garantizar autenticidad y rotación.
• Permitir seguimiento de lotes.
• Facilitar control de sustancias

Operaciones de compraventa en el ámbito sanitario

Gestión de compras

• En grandes instituciones sanitarias existe personal especializado en compras; en consultas pequeñas, suelen ser los auxiliares de enfermería bajo supervisión.
• El proceso básico es pedir, recibir y pagar los artículos o servicios.
• Para evitar discrepancias (productos incorrectos, impago) es imprescindible contar con una documentación que registre cada fase.
• Cada vez se recurre más a aplicaciones informáticas específicas y a herramientas comunes como hojas de cálculo o procesadores de texto.

Documentos mercantiles

Presupuesto

• Documento en el que el profesional informa al cliente de precios, condiciones de pago y, si procede, del IVA (indicar “IVA no incluido” o exención)

La càrrega de la persona cuidadora

Aquesta situació afecta diferents àmbits: la vida personal, les relacions familiars i la salut i el benestar.

La càrrega de la persona cuidadora és la suma de l’esgotament físic i l’exigència emocional, social i econòmica que pateixen les cuidadores o cuidadors no formals.

La síndrome de sobrecàrrega

La síndrome de sobrecàrrega de la persona cuidadora o síndrome de la persona cuidadora cremada és l’estat anímic d’esgotament físic i emocional derivat de l’exigència de tenir cura d'una persona dependent.

La persona cuidadora pot experimentar:

• Esgotament físic.
• Esgotament emocional.
• Desinterès i despersonalització.
• Problemes psicosomàtics.
• Afectació de l’estat d’ànim.

On demanar ajuda?

Tipus de recursos de suport ocupacional

1. Centres ocupacionals

Promouen el desenvolupament personal, social i ocupacional.

Activitats: tallers prelaborals, formació en habilitats socials i laborals i activitats terapèutiques.

A. Servei de Teràpia Ocupacional (STO)

Per a persones que no poden incorporar-se al sistema de treball ordinari per assolir un nivell suficient de productivitat.

Funcions:

• Ocupació terapèutica: Activitats per desenvolupar hàbits i habilitats relacionades amb el treball i l’entorn laboral, amb materials i satisfacció.
• Ajustament personal i social: Activitats per a l’habilitació personal i la millora de les relacions amb l’entorn social.

B. Servei Ocupacional d’Inserció (SOI)

Per a persones amb aptituds laborals... Continuar leyendo "Guia de Recursos de Suport Ocupacional i Inserció Laboral" »

Promoció de vendes: Conceptes i estratègies clau

Diferència entre publicitat i promoció

La publicitat informa i ofereix una raó de compra. En canvi, la promoció impulsa de manera immediata; és a dir, ofereix un incentiu.

Per què s’utilitzen més les promocions que la publicitat?

Factors interns

• Millor acceptació per part de l’alta direcció.
• Qualificació dels responsables de comunicació per utilitzar la promoció.
• Pressió pels responsables de comunicació per augmentar les vendes.

Factors externs

• Major oferta que demanda: necessitat de promocions freqüents.
• Similitud entre marques.
• Fragmentació del mercat.
• Major ús dels primes per part de la competència.
• Canvis de patrons de compra (com la incorporació de la dona al món laboral).
• Pèrdua

1. La naturaleza humana según Aristóteles

Aristóteles concibe al ser humano como una unidad inseparable de cuerpo y alma: el cuerpo es la materia y el alma la forma que le da vida e identidad. El conocimiento empieza por los sentidos, pero para entender al ser humano hay que centrarse en el alma, la cual posee tres funciones:

• Vegetativa: permite nutrirse, crecer y reproducirse.
• Sensitiva: permite percibir, desear y moverse.
• Intelectiva: exclusiva del ser humano, permite pensar, buscar la verdad y la felicidad.

2. Ética y felicidad: Epicureísmo y Estoicismo

El epicureísmo de Epicuro

Busca una vida feliz mediante la prudencia. Es necesario evitar miedos innecesarios: al destino (porque no está escrito), a los dioses (porque no intervienen), a... Continuar leyendo "Fundamentos de la Filosofía: Del Ser Humano a la Estructura Política" »