Chuletas y apuntes de Español de Formación Profesional

Dinámicas de las Lenguas en Contacto

1. Bilingüismo

Se puede definir como la coexistencia de dos lenguas. Este fenómeno puede manifestarse de dos formas principales:

• Bilingüismo Social: Se produce en una sociedad donde hay lenguas en contacto y todas gozan del mismo prestigio. (Ejemplo: Cataluña).
• Bilingüismo Individual: Alude a la competencia de un hablante capaz de manejarse perfectamente en dos lenguas. (Ejemplo: un hispano en Estados Unidos).

2. Diglosia

Se caracteriza por una situación de desequilibrio entre dos lenguas. En este contexto, identificamos:

Lengua Dominante (Fuerte)

• Es la lengua que posee mayor prestigio.
• Se utiliza en ámbitos formales como la administración, los medios de comunicación y la educación.
• (Ejemplo: El castellano

1. ¿Qué es un esquema?

Un esquema es una expresión gráfica de las ideas centrales de un texto. Es un resumen aún más condensado y esquematizado, que presenta los datos de forma clara y precisa.

2. Ventajas de los esquemas

• Desarrolla la destreza del análisis.
• Permite practicar el subrayado y la lectura comprensiva.
• Es un gran aliado a la hora del repaso.

3. Fases para la elaboración de esquemas

(No se especifican en el texto, pero se entiende que es un paso a seguir)

4. Tipos de esquemas

Existen varios tipos de esquemas, como el esquema radial, de llaves, de números, de letras y de árbol.

5. Estructura de esquemas (ejercicio práctico)

(Se indica que se debe realizar en una hoja aparte)

6. ¿Qué es un resumen?

Un resumen es la exposición breve... Continuar leyendo "Técnicas de Estudio: Esquemas, Resúmenes, Subrayado y Más" »

La Comunicación Oral en la Empresa

¿Qué es la Comunicación Oral?

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma.

La comunicación oral nos permite transmitir a la persona con la que hablamos información, ideas, sentimientos, emociones, creencias, opiniones, actitudes, etc.

Es un tipo de comunicación espontánea, directa y sencilla, que recurre al lenguaje corporal para reforzar o enfatizar el mensaje: gestos, actitudes, posturas.

La comunicación oral es propia del ser humano y se establece en todos los ámbitos en que este se relaciona y necesita comunicarse.

La comunicación oral puede ser de dos tipos: presencial y no presencial.

Presencial: emisor... Continuar leyendo "Comunicación Oral Efectiva en el Ámbito Empresarial" »

Estructura organizativa y principios básicos

División del trabajo, especialización, jerarquía, autoridad, participación y especialización.

La organización formal es la estructura oficial de la empresa diseñada por los responsables; planificada, define funciones, responsabilidades y normas. La organización informal es la red de relaciones personales que surge espontáneamente entre los trabajadores, como actividades y amistades.

Áreas funcionales y departamentalización

Un área funcional es una agrupación de funciones de la empresa con características similares.

• Área de Recursos Humanos
• Área comercial
• Aprovisionamiento
• Financiera
• Administrativa
• Producción

La departamentalización consiste en agrupar áreas, departamentos o diferentes actividades... Continuar leyendo "Organización empresarial y comunicación efectiva: estructura, procesos y atención al cliente" »

La Encuesta de Población Activa (EPA) y el Currículum Vitae

La Encuesta de Población Activa (EPA)

1. Verdadero: La EPA es una investigación por muestreo.
2. Falso: La EPA es un recuento de la población a efectos laborales.
3. Falso: La EPA es realizada por el Instituto Nacional de Estadística (INE).
4. Falso: Los datos de la EPA son facilitados por el INE.
5. Falso: Se considera parada a una persona de 16 años o más que busca empleo.
6. Verdadero: Ocupada es la persona de 16 años o más que ha trabajado, al menos, una hora en la semana de referencia.
7. Falso: Una persona de baja por enfermedad común se considera ocupada.
8. Verdadero: Enviar el currículum es un método activo de búsqueda de empleo.
9. Falso: Los prejubilados se consideran personas inactivas.
10. Verdadero:

Técnicas principales de asertividad

Banco de niebla

Consiste en aceptar parte de la crítica sin discutir ni entrar en conflicto. No niegas todo, pero tampoco te sometes.

Ejemplo: “Puede que tengas razón en que llegué tarde”.

Acuerdo asertivo

También aceptas una parte de la crítica, pero añades tu propio punto de vista.

Ejemplo: “Es cierto que me equivoqué, pero también fue una situación complicada”.

Enunciados en “yo”

Se trata de hablar de tus sentimientos y necesidades sin atacar a la otra persona. Estructura típica:

• Cuando… (situación)
• Yo siento… (emoción)
• Porque… (motivo)
• Me gustaría… (petición)

Ejemplo: “Cuando interrumpes, me siento frustrado porque no puedo terminar. Me gustaría que me dejaras acabar”.

Disco

La correcta elaboración de una carta comercial requiere la inclusión y ordenación precisa de sus distintas partes. A continuación, se detallan los elementos esenciales que componen este tipo de correspondencia:

Secciones Principales de la Carta

Una carta comercial se organiza fundamentalmente en tres grandes bloques:

• Inicio: Ocupa la zona superior y está compuesta por el membrete, destinatario, referencias, asunto y fecha.
• Contenido: Se encuentra entre el inicio y el final. Se divide en el saludo y el cuerpo o texto de la carta.
• Final: Comienza a continuación del texto de la carta. Contiene la despedida, la antefirma, la firma, el anexo y la posdata, si es necesaria.

Desglose de Componentes del Inicio

Membrete

En esta sección figura la información... Continuar leyendo "Estructura Detallada y Componentes Clave de una Carta Comercial Profesional" »

Conceptos Fundamentales de la Teoría del Discurso

Polifonía

Se refiere a los fenómenos que registran la relación que un texto tiene con otro u otros en una secuencia discursiva. Esta relación se encuentra presente tanto en textos orales como escritos, abarcando todo tipo de discursos.

Isotopía

Las isotopías son las unidades de discurso mayores que un enunciado. Su existencia está garantizada por la repetición de elementos semánticos de un enunciado a otro. La ruptura explica que la pertenencia a un género sea quebrada por varios términos que se refieren a variedades distintas.

Transtextualidad: Relaciones entre Textos

Son los fenómenos que exceden el espacio del texto que se tiene frente a la vista o al oído. Es lo que relaciona a un... Continuar leyendo "Conceptos Fundamentales de la Teoría del Discurso y Transtextualidad" »

Es ahora cuando surgirá junto al **periodismo informativo** un **periodismo explicativo**, cuya principal misión consistirá en *interpretar y valorar los hechos*.

Características Principales de la Comunicación Periodística

• La **función informativa** de la prensa exige: novedad en los hechos, diversidad e interés.
• La **función valorativa** exige profundidad en el tratamiento de los contenidos.
• Se dirige a **macrogrupos** y no permiten la bilateralidad de la comunicación.
• Usan códigos **extralingüísticos**, además de los lingüísticos.
• Generalmente presuponen en el lector referencias y **conocimientos previos**.
• Se refieren a temas diversos, por lo que exigen un conocimiento léxico amplio.

El Lenguaje Periodístico

En el lenguaje periodístico... Continuar leyendo "La Estructura y el Lenguaje del Periodismo Explicativo: Rasgos y Géneros" »

Comunicación en la Empresa

Definición

La comunicación es el proceso mediante el cual una persona (emisor) transmite un mensaje a otra (receptor) con el objetivo de establecer un contacto y lograr un fin determinado.

Elementos de la Comunicación

• Mensaje: Información, ideas o sentimientos que se transmiten. Puede ser verbal (oral o escrito) o no verbal (gestos, miradas, posturas).
• Código: Conjunto de símbolos o signos empleados para expresar el mensaje. El más usado es el lenguaje verbal.
• Emisor: Quien emite el mensaje y espera una reacción del receptor.
• Canal: Medio a través del cual se transmite el mensaje (voz, escritura, medios digitales, etc.).
• Contexto: Situación real en la que se encuentran las personas que se comunican.
• Retroalimentación: