Chuletas y apuntes de Español de Formación Profesional

Comunicación Efectiva: Conceptos Fundamentales

La comunicación es el acto de poner en común con otras personas mensajes, ideas o sentimientos.

Modelo Básico de Comunicación

El proceso comunicativo sigue un flujo: EMISOR > MENSAJE > RECEPTOR. Este proceso se desarrolla a través de un CANAL.

Mejora de la Eficacia Comunicativa

Para optimizar la comunicación, es crucial considerar varios aspectos:

• Procesos de Codificación y Descodificación del Mensaje: Un buen dominio léxico es fundamental. El receptor debe poder descodificar el mensaje utilizando su propio mapa mental.
• Efectividad de los Mensajes: Los mensajes deben ser:
  • Claros
  • Breves
  • Ordenados
  • Objetivos
  • Precisos
  • Oportunos
  • Ciertos
  • Necesarios
• Barreras de la Comunicación: Pueden ser:
  • Lingüísticas
  • Fisiológicas
  • Psicológicas
  • Físicas
  • Socioculturales
• Aplicación

1. Tipos de CMBD

• CMBD de Hospitalización.
• CMBD de Hospital de Día Quirúrgico (HDQ).
• CMBD de Hospital de Día Médico (HDM).

2. Envío de Ficheros CMBD al Centro de Tratamiento de la Información

La persona acreditada del hospital envía los ficheros al servidor del Centro de Tratamiento de la Información (CTI) mediante FTP (Protocolo de Transferencia de Archivos). Para más información, consulte: http://portal-cti.sas.junta-andalucia.es/alta_usuarios.htm.

3. Ámbito de Procedencia (PROCEDEN)

Identifica el origen del contacto o ingreso.

Características del Campo

• Campo de texto: 1 dígito.

Valores Posibles

• 1: Urgencias
• 2: Consultas (incluyendo las de pruebas diagnósticas y terapéuticas)
• 3: Lista de Espera Quirúrgica (LEQ)
• 4: Hospital de Día Médico
• 5:

Fundamentos de la Comunicación

La comunicación es una actividad sencilla y cotidiana que ocurre siempre que una persona se dirige a otra con alguna intención.

Elementos Esenciales del Proceso Comunicativo

Para entablar el proceso de comunicación, se necesitan dos elementos fundamentales:

• Emisor: Es quien expresa alguna información o mensaje. También llamado enunciador.
• Receptor: Es quien recibe el mensaje y lo interpreta. También llamado enunciatario.

Canal y Código en la Transmisión de Información

Esta información se transmite a través de dos elementos clave:

• Canal: Es el medio por el cual el emisor transmite la información. Puede ser visual, sonoro, escrito, simbólico o a través de relieves. También llamado mensaje (en referencia

Métrica

La métrica se ocupa de la medida o estructura de los versos, de sus clases y de las distintas combinaciones que pueden formarse con ellos.

El verso y el cómputo silábico.

Clase de versos

El verso es una palabra o un conjunto de palabras sujetas a un esquema rítmico, que tiene un acento delimitativo en la penúltima sílaba y una pausa final obligatoria llamada pausa verbal.

Al medir los versos, se debe considerar el último acento: si el verso es oxítono (termina en sílaba aguda), se cuenta una sílaba más, y si es esdrújulo, una menos. Además, ha de tenerse en cuenta los fenómenos métricos.

Los versos se clasifican según su número de sílabas, de los cuales se distinguen:

-Versos simples de arte menor: de bisílabos a octosílabos

-... Continuar leyendo "Ejercicios de métrica de versos resueltos" »

Propiedades de los Textos

Deícticos

Los deícticos son elementos gramaticales que refieren a personas, espacio y tiempo en la comunicación. Incluyen pronombres, adverbios, determinantes y morfemas verbales.

Tipos de Deícticos:

• Personales: Pronombres personales (yo, tú), posesivos (mi, tu) y morfemas verbales de persona (escribo, escribes).
• Espaciales: Adverbios de lugar (aquí, allá) y demostrativos (ese, este).
• Temporales: Adverbios de tiempo (ahora, después) y morfemas verbales de tiempo (escribí, escribiré).

Estilo Textual

Objetivo

Ausencia de deícticos de primera y segunda persona. Uso de sintagmas nominales, tercera persona y construcciones impersonales.

Subjetivo

Presencia de deícticos de persona. Refleja la implicación del emisor y la... Continuar leyendo "Propiedades Textuales: Deixis, Modalidad, Cohesión y Coherencia" »

La adecuación es la propiedad pragmática por la que el texto se adapta al contexto comunicativo, es decir, se amolda a los interlocutores, a sus intenciones comunicativas, al canal etc.

Elementos materiales: espacio, tiempo, participantes.

Elementos inmateriales:
tipo de relación, objetivo  función comunicativa, normas que rigen la comunicación.

El canal comunicativo adecuado (oral o escrito).

La variedad lingüística (registro formal o coloquial). 

La variedad del discurso o tipo de texto (narración, descripción, exposición).

La coherencia es lapropiedad semántica que hace que el texto pueda ser percibido como una unidad comunicativa y no como un conjunto de enunciados sin sentido.
Hay  tres niveles de coherencia: global o temática,... Continuar leyendo "Coherencia lineal" »

Costumbres

es el núcleo, es la esencia de una sociedad por eso se las sanciona con mas fuerza.

se vinculan de manera directa con las necesidades principales de una sociedad

semejanzas con usos

- origen remoto y oscuro

- las costumbres no se planifican y no suelen cuestionar

- son relativamente inmutables

- las sanciones son informales, son comunitarias, dependen de las reacciones espontaneas del grupo.

violar las costumbres se considera moralmente incorrecto

constituyen el núcleo del sistema normativo se reflexiona sobre ellas solo cuando se las pone en duda

las costumbres no se justifican, existen por derecho propio no se las suele cambiar.

si alguien las critica suele ser castigado

existe lo que se llama un sentimiento de solidaridad irreflexiva entre

Elementos Fundamentales de la Comunicación

Para comprender el proceso comunicativo, es esencial determinar sus componentes clave:

• Mensaje: Información, ideas o sentimientos que se desean transmitir.
• Código: Conjunto de símbolos o signos específicos empleados para expresar el mensaje.
• Emisor: Persona que transmite el mensaje y espera una reacción en el receptor.
• Canal: Medio a través del cual se transmite el mensaje.
• Contexto: Situación real en la que se encuentran las personas que se comunican y que permite comprender correctamente el significado del mensaje.
• Retroalimentación o Feedback: Respuesta del receptor al emisor después de haber recibido el mensaje.
• Receptor: Persona o personas que reciben el mensaje.

Diferencias entre Comunicación