Relaciones Públicas: Gestión de la Comunicación, Identidad e Imagen Corporativa
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1. Relaciones Públicas
Las relaciones públicas se encargan de gestionar la comunicación entre una organización y la sociedad. Su función es construir, administrar y mantener su imagen positiva, además de implementar técnicas de negociación, marketing, publicidad y administración para complementar y reforzar su desempeño en el logro de los objetivos, dirigiéndose a un entorno social particular y único.
2. Los Públicos de las Relaciones Públicas
Son un conjunto de personas relacionadas entre sí por intereses y afinidades comunes, que comparten un sentimiento de solidaridad con un nivel cultural específico.
Hay tres tipos de públicos:
- Internos: Existe una relación directa con un fin común para la organización.
- Externos: No tienen