Fundamentos de Administración y Gestión de Calidad en Servicios de Salud
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Evolución Histórica y Conceptos Básicos de la Administración
- Feudalismo: La administración era inferior a la del feudo.
- Época Primitiva: División del trabajo por edad y sexo.
- Siglo XX: Caracterizado por desarrollos tecnológicos e industriales.
- Flexibilidad y Universalidad: Características fundamentales de la administración.
- Principios de Henry Fayol: Destacan la autoridad y la equidad.
- Escuela de Teoría de Decisión: Proceso donde se debe escoger entre dos o más alternativas.
- Fase Mecánica: Parte estática del proceso administrativo.
- Ciencia: Conocimientos ordenados y sistematizados de validez universal.
- Administración: Conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia.
- Elementos de la Administración: Eficacia, eficiencia
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