Dominando la Toma de Decisiones: Proceso, Tipos y Estrategias para la Gestión Empresarial
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Fundamentos de la Toma de Decisiones Estratégicas
Decisión: Proceso voluntario que tiende a modificar algunos aspectos del entorno del decisor. Implica elegir una alternativa entre varias soluciones, las cuales tienen consecuencias, algunas previsibles y otras no.
El Proceso de Toma de Decisiones
- Identificar el problema: Discrepancia entre la situación actual y la situación deseada. Es una actividad subjetiva.
- Identificar criterios de decisión: Criterios que definen lo que es pertinente en una decisión.
- Asignar peso a los criterios: Asignar la prioridad correcta a cada criterio identificado.
- Desarrollar alternativas: Preparar alternativas viables que resuelvan el problema.
- Evaluar alternativas: Se evalúan comparándolas con los criterios establecidos
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