Chuletas y apuntes de Economía

Segmentación de clientes

Inversión: Compra inmuebles como alternativa de inversión; busca rentabilidad y está interesado en alquiler, revalorización y zonas emergentes.

Especulativos: Compran para vender a corto plazo.

Extranjeros: Compran con distintos fines; es importante identificar qué tipo de inmueble buscan.

Residencial

Residencial: Personas que buscan vivienda para vivir, priorizando comodidad, ubicación, servicios y colegios.

• Habitual: Puede ser compra o alquiler.
• Segunda vivienda: Uso vacacional o turismo residencial.

Comercial o empresarial

Comercial o empresarial: Necesita un espacio para la actividad económica; es fundamental conocer bien el sector del negocio y las características del cliente. Sus motivaciones de compra pueden... Continuar leyendo "Segmentación y fiscalidad en el mercado inmobiliario: documentación, obligaciones y preparación de inmuebles" »

SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL Y GOBERNANZA

1. Empresa y Grupos de Interés

   • Las empresas producen bienes o servicios para obtener **beneficio**.
   • Las Administraciones Públicas ofrecen servicios para el **interés general**.
   • El **tercer sector** (ONG, asociaciones…) no busca lucro.

   <h4>1.1 Grupos de Interés y Estrategias de Sostenibilidad</h4>
   <p>Un **grupo de interés** es un colectivo con objetivos propios que influye en la empresa y es influido por ella.</p>
   
   <h5>Grupos Internos:</h5>
   <ul>
     <li><strong>Propietarios:</strong> buscan beneficios y aportan capital.</li>
     <li><strong>Directivos:</strong> buscan ingresos y prestigio; gestionan la empresa.</li>

Sección de recambios

Sección de recambios: Es el almacén del taller y cubre dos tipos de necesidades: externas (recambios para la venta) e internas (recambios para reparaciones). Garantiza un flujo continuo de venta y reparación. Justificación económica: comprar en grandes cantidades puede ser más rentable.

1 Inventarios

Inventarios: Recuento ordenado de bienes/materiales almacenados. Se producen porque las entradas ≠ salidas. Aportan ventajas competitivas como menor espera del cliente y respuesta a picos de demanda, además de un suministro constante y mejores precios de compra.

Flujo: Entrada → Almacén → Salida.

Tipos de inventario:

• Materias primas
• Productos acabados
• Productos semielaborados
• Recambios y suministros
• Otros: herramientas,

Estrategias competitivas

Las empresas pueden optar por diferentes estrategias para obtener ventaja competitiva en su mercado. Las principales son:

• Liderazgo en costes: conseguir ventaja produciendo más barato que los demás.
• Diferenciación: lograr ventaja ofreciendo un producto o servicio que se percibe como distinto o superior.
• Segmentación: obtener ventaja centrándose en un grupo específico de consumidores.

Tipos de inversiones

Las inversiones pueden clasificarse de distintas formas según el criterio que se utilice.

Según el tipo de activos

• Inversiones reales: compra de elementos que permiten llevar a cabo la actividad productiva (activos físicos).
• Inversiones financieras: compra de acciones, bonos u otros títulos con el objetivo de obtener

El Espíritu Emprendedor: Motivo y Motivación

El motivo es el detonante, es la causa. Pero otra cosa es la motivación: las ganas, la ilusión, el deseo profundo de emprender.

Motivaciones para activar el espíritu emprendedor

• Buena idea de negocio.
• Clientes seguros.
• Independencia laboral.
• Tradición de empresa familiar.
• Necesidad por desempleo.

Características personales de los emprendedores

• Creatividad y tendencia a la innovación.
• Asumir el riesgo.
• Persistencia.
• Habilidades sociales.
• Autoconfianza pero con autocrítica.
• Capacidad de organización.
• Capacidad de trabajo.

Los Cuatro Grandes Grupos de Yacimientos de Empleo

• Servicios de la vida diaria: atención a domicilio (mayores, limpieza, reparaciones, comida), teleasistencia, cuidado infantil y apoyo

Parte I: Fundamentos y Estrategias de Marketing

1. Evolución del Mix de Marketing: De las 4P a las 4E

El marketing ha evolucionado desde un enfoque centrado en el producto hacia uno centrado en el cliente:

• 4P: Producto, Precio, Promoción y Punto de venta (Place).
• 4E: Experiencia, Exchange (Intercambio), Everyplace (Omnicanalidad), Evangelización.

2. Beneficios de la Gamificación

La gamificación es una herramienta estratégica que:

• Aumenta la motivación y el compromiso con el cliente.
• Mejora la experiencia y la fidelización.
• Aumenta la participación y el recuerdo de la marca.

3. Diferencias Comparativas entre Productos y Servicios

• Producto: Es tangible, almacenable y su producción es separada del consumo.
• Servicio: Es intangible, no almacenable

L'Emprenedoria: Definició i Característiques

L’emprenedoria és la capacitat d’una persona per detectar una oportunitat, posar en marxa un projecte i assumir riscos amb l’objectiu de crear valor, ja sigui econòmic o social. Es refereix a la figura de la persona emprenedora: aquella que idea, inicia i desenvolupa un projecte.

Característiques Principals de l'Emprenedor

• Iniciativa
• Creativitat
• Capacitat d’assumir riscos
• Perseverança
• Autoconfiança
• Lideratge
• Capacitat d’organització

Perfils de Persones Emprenedores

Emprenedor Clàssic

• Crea la seva pròpia empresa.
• Assumeix el risc econòmic.

Intraemprenedor

• Emprèn dins d’una empresa ja existent.
• Innova sense aportar capital propi.

Emprenedor Social

• Prioritza l’impacte social.
• El benefici econòmic

El paper de l'estat a l'economia

Els mercats no sempre funcionen bé i poden generar problemes per a la societat.

• Escassetat de béns públics: el mercat no produeix suficients béns com la sanitat, l'educació o la seguretat.
• Externalitats: activitats que afecten tercers (contaminació, soroll, tabac...)
• Falta de competència: poques empreses poden controlar preus (monopolis, oligopolis).
• Desigualtat en la renda: el funcionament del mercat pot perjudicar els més desfavorits.
• Inestabilitat dels cicles econòmics: crisis periòdiques amb atur i caiguda de la producció (més important).

Funcions de l'estat

1. Funció assignativa (eficiència): assegurar que es produeixin els béns que la societat necessita.

Correcció: béns públics, externalitats, monopolis... Continuar leyendo "Paper de l'estat a l'economia: funcions i objectius" »

Agentes implicados (Stakeholders)

Son las personas o grupos afectados, directa o indirectamente, por el proyecto. Es necesario identificarlos para gestionar sus intereses y su influencia en el desarrollo del proyecto.

1. Stakeholders internos (dentro de la empresa)

• Emprendedores: Líderes del proyecto. Conciben la idea, gestionan recursos y toman decisiones estratégicas.
• Inversores: Aportan capital esperando un retorno. También pueden ofrecer contactos y asesoramiento.
• Trabajadores: Personas que desempeñan funciones (producción, ventas, etc.).

2. Stakeholders externos (fuera de la empresa)

• Clientela: Determina el éxito o fracaso; su satisfacción es clave.
• Proveedores: Suministran recursos. Elementos determinantes: calidad y puntualidad.
• Asesores:

1. Enfoques de la Investigación de Mercados

Enfoque exploratorio

El enfoque exploratorio se utiliza cuando existe poca o ninguna información previa, el problema no está bien definido o se trata de un producto o situación nueva. Suele aparecer cuando la empresa no sabe qué preguntar y necesita comprender opiniones, percepciones, motivaciones o reacciones del consumidor. En estos casos se emplean métodos cualitativos, como entrevistas en profundidad o sesiones de grupo.

Se utiliza cuando existe poco conocimiento previo y el problema no está claramente definido.

Pistas para reconocerlo en el examen:

Aparecen expresiones como: “no saben”, “nunca se ha hecho antes”, “producto nuevo”, “no tienen claro qué preguntar”, “quieren