Chuletas y apuntes de Economía de Otros cursos

¿Qué es el Neuromarketing?

Es la disciplina que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta de las personas en los campos de acción del marketing tradicional:

• Inteligencia de mercado
• Diseño de productos y servicios
• Comunicaciones
• Precios
• Branding
• Posicionamiento
• Targeting
• Canales
• Ventas

Objetivos del Neuromarketing

El objetivo de la neurociencia es conocer mejor el funcionamiento de la mente humana. Por lo tanto, el objetivo del neuromarketing es doble:

• Obtener una mejor comprensión de la mente del consumidor, con el fin de establecer una conexión sensorial, emocional y experiencial óptima entre la acción de marketing y el público.
• Medir el impacto, la conexión emocional y la experiencia de las marcas, productos, servicios,

Crecimiento Sostenido

En esta etapa se necesita más tiempo para vender el mismo volumen de producto, lo que provoca que el margen de beneficio por operación se reduzca. Aparece el fenómeno de la presión comercial, que se caracteriza por dos costes añadidos:

• Tener que bajar los precios para mantener los volúmenes de venta aplicando descuentos.
• Incrementar los gastos de publicidad en el mercado para que la gente conozca el producto.

En esta etapa se necesita más tiempo para vender el mismo volumen.

Los elementos del marketing mix que intervienen son la distribución y el precio.

A medida que el número de consumidores y la intensidad de compra por cliente se estabilizan, el crecimiento se hace más pequeño.

La curva del crecimiento sostenido... Continuar leyendo "Fases del Ciclo de Vida de un Producto: Estrategias para el Éxito Comercial" »

Guia de Finançament i Forma Jurídica per a Emprenedors

1. Aportació de capital propi

• Per què? És habitual en la fase inicial, dona credibilitat davant tercers i redueix la dependència del deute.
• Font: Els mateixos socis o el seu entorn (família, amics).

2. Microcrèdit (fins a 25.000 €)

• Entitats com: MicroBank (CaixaBank), ASCA.
• Per què? No exigeixen avals, són dissenyats per a emprenedors i tenen requisits menys estrictes. Es basen en un bon pla d’empresa.

3. Préstecs públics amb interessos baixos

• Exemples: ICO Emprenedors o ICF.
• Per què? Ofereixen condicions avantatjoses per a empreses de nova creació, especialment si el projecte és innovador.

4. Ajuts i subvencions

• Per edat (menors de 30 anys): Ajuts d’autoocupació per a joves

Jerarquia i Funcions del Departament de Pisos en un Hotel

Context: Hotel de 4 estrelles amb 5 habitacions i tots els càrrecs d'un departament de Pisos.

1. Ordre Jeràrquic i Tasques Principals

A continuació, s'ordenen jeràrquicament els càrrecs del departament de Pisos i es citen les principals tasques de les quals són responsables, així com les seves àrees:

• Governanta / Cap de Pisos (Housekeeper)
  • Organitza i coordina tot el departament.
  • Revisa habitacions i assegura la qualitat del servei.
• Subgovernanta
  • Substitueix la governanta en la seva absència.
  • Supervisa el personal.
• Cambrer/a de Pisos
  • Neteja i prepara les habitacions.
  • Canvia la roba de llit i les tovalloles.
• Valet
  • Mou la roba bruta i la roba neta.
  • Reposició de carros i magatzems.
• Bugader/

Para abordar este caso, aplicaré herramientas de Lean Manufacturing, Gestión de la Calidad Total (TQM), 5S, Kanban, SMED, y otros principios de mejora continua. Mi enfoque será identificar problemas, proponer soluciones concretas y un plan de acción aplicable a la empresa.

1. Identificación de Problemas

A partir de la situación, los problemas detectados son:

1.1 Problemas de Flujo de Trabajo y Organización

• Exceso de trabajo en los técnicos: Realizan múltiples tareas simultáneamente (presupuestos, informes, consultas, congresos, etc.).
• No hay priorización de tareas: No existe un sistema claro para decidir qué ensayos atender primero.
• Retrasos en los ensayos: Se retrasan por falta de materiales, muestras o porque caen en el olvido.
• Problemas

Avaluació i Prevenció de la Qualitat

Avaluació

• Auditoria de qualitat
• Inspecció de qualitat
• Enquestes als clients
• Inspecció final
• Proves finals
• Certificacions
• Auditories
• Manteniment d'equip tècnic
• Monitoratge i control del procés
• Avaluació de proveïdors

Prevenció

• Manual de producció
• Formació
• Investigació de preferències
• Certificats de proveïdors
• Manteniment preventiu
• Manteniment de màquines
• Revisions de disseny
• Entrenament de proveïdors
• Revisió de processos
• Enginyeria de qualitat
• Control estadístic
• Benchmarking
• Reunions periòdiques de millora del sistema de qualitat
• Anàlisi d'errades per a la prevenció futura

Costos de No Qualitat

• Reprocessament de productes
• Indemnització de clients
• Recollida i entrega de productes defectuosos
• Retorn de vendes
• Productes

Oligopolio: Estructura de Mercado y Ejemplos

El oligopolio es una estructura de mercado donde pocas empresas concentran un gran porcentaje de las ventas totales de la industria. Por ello, cada empresa tiene una gran influencia sobre el precio.

Duopolio

Se caracteriza por contar con solo dos competidores que dominan el mercado.

Ejemplos de Oligopolios

• Bebidas: Coca-Cola y Pepsi.
• Telecomunicaciones: Telcel y AT&T.
• Aerolíneas: Aeroméxico y Volaris.
• Medios de comunicación: Televisa y TV Azteca.
• Banca: BBVA, Santander, Banamex y HSBC.
• Sistemas de pago: Visa y Mastercard.
• Tecnología móvil: Apple y Samsung.

Monopolio: Definición, Características y Tipos

Un monopolio es una falla de mercado. Se trata de una situación de privilegio legal o fallo de mercado,... Continuar leyendo "Estructuras de Mercado: Monopolio, Oligopolio y Fundamentos de Marketing" »

Consideraciones para la Definición del Producto

Para definir el producto, se consideraron los siguientes aspectos:

• La necesidad que se va a satisfacer.
• El tipo principal de clientela.
• Los subproductos posibles de obtener.
• Los principales sustitutos o complementos del producto.

Determinación del Mercado a Cubrir

Se delimitó el mercado considerando:

• Si el mercado es regional, nacional o mundial.
• La población a servir.
• La tasa de crecimiento.

Mercado del Proyecto

El mercado de nuestro proyecto se centrará en clientes potenciales de la ciudad de Osorno, con una estimación máxima de 150 consumidores.

Mercado Proveedor del Proyecto

Los proveedores principales serán distribuidores de licores, seleccionados en función de:

• Precio de venta.
• Disponibilidad de

1. Valor en Riesgo (VaR) y Valor en Riesgo Condicional (CVaR)

El Valor en Riesgo (VaR) es una medida fundamental para evaluar el riesgo en una inversión específica. Considera la probabilidad de pérdida y un nivel de confianza determinado para establecer la máxima pérdida posible en un período dado. Por otro lado, el Valor en Riesgo Condicional (CVaR) se utiliza para evaluar el riesgo en una cartera de inversiones, buscando reducir la probabilidad de pérdidas significativas. El CVaR se calcula como un promedio ponderado entre el VaR y las pérdidas que exceden este valor, ampliando así su utilidad.

Crystal Ball ofrece diversas ventajas para calcular tanto el VaR como el CVaR:

• Optimiza el tiempo al agilizar la búsqueda de soluciones óptimas

Fundamentos de la Economía Conductual y la Influencia en el Consumo

La comprensión de los sesgos cognitivos y los efectos psicológicos es crucial para entender cómo los consumidores toman decisiones. A continuación, se presenta un compendio de principios clave utilizados en la economía conductual y el marketing estratégico.

I. Sesgos Cognitivos y Percepción

Estos principios describen las desviaciones sistemáticas de la norma o racionalidad que influyen en el juicio humano.

• Sesgos de Percepción y Juicio

  • Aversión a las pérdidas: La tendencia psicológica donde el dolor de una pérdida es aproximadamente el doble de intenso que el placer de una ganancia equivalente. Ejemplo: “La oferta finaliza en tres horas” (utilizando la amenaza